我国在汽车行业,包括汽车的售后服务、整车制造、上游的研发等,和国外相比,售后服务占比偏低,最主要的就是现在的整车制造商在销售这方面控制得比较严,而首都绛济贸易人学坝l:学位论文宝马汽币4S店售后服务管理研究在销售服务这方面却比较
【摘要】:售后服务早已不是什么新鲜的词汇,任意一家汽车生产厂商的4S店都有自己配套的售后服务,其内容及流程区别也不大。但各家厂商的4S店售后服务管理水平却参差不齐,好的售后服务让客户有回家的感觉,差的售后服务让客户永远不愿再踏进店门,不同的管理带来截然不同的效果,好或者不好...
浅谈我国汽车4S店的售后服务--管理本科论文.2010年,宝马汽车在中国的整车销售业务增长高达42%。.合格的品牌经销商,先进的信息业务解决方案,从客户出发的服务理念,都是宝马汽车在2010年取得不俗成绩的重要因素。.如此不俗的成绩证明宝马的品质过硬,并拥有...
宝马售后服务流程手册.pdf,BMW售后服务流程手册China售后服务流程手册版本说明版本201501,发布于2015年1月售后服务流程手册前言2011年2月,宝马公司在中国市场发布了“悦常在,驾无忧”的售后服务长期战略,这个战略最为重要的目标就是...
BMW售后服务始终使用原装附件和配件,用专业的水准,便捷高效的流程,为您提供物有所值的服务.BMW的保养服务为您节省更多的时间和养护成本。我们将服务打包,您将以更优惠的价格享受不变的原厂品质。
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本论文是一篇关于汽车售后服务类毕业设计论文,关于汽车售后服务相关毕业论文模板范文。免费优秀的关于汽车售后服务及服务业及汽车维修方面论文范文资料,适合汽车售后服务论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
经过2008年全球金融风暴,BMW在中国地区地销售量并没有被该风暴所影响,09年的销售量有增无减,BMW是高档品牌汽车,车主都是品位高、要求高的群体,因此售后服务更应做到顾客满意,本文借助SWOT分析模型对宝马4S店售后服务在广州地区...
工商管理论文题目:A品牌汽车售后服务体系优化问题之管理研究.根据中国汽车工业协会发布的汽车销量年度统计数据,截至2017年12月,国内汽车销量突破300万辆,销量较去年同期略有增长。.2017年汽车产量为2901.5万辆、销量为2471.8万辆,如图1.1所示...
提供上海宝景宝马汽车展厅销售流程与技巧浅析(毕业论文)word文档在线阅读与免费下载,摘要:目录一、宝马汽车展厅销售的内容1二、汽车消费者购买行为的类型和客户的性格色彩4(一)汽车消费者购买行为的类型4(二)客户的性格色彩5三、宝马销售顾问应具备的职业素养6四、宝马汽车销售异议的处理...
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