首都经济贸易人学烦l:学位论文宝马汽下4S店售后服务管理研究1.1.2研究意义汽车4S店的概念是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的,4S,是四个英文单词的首写字母。这四个以S丌头的英文单词分别代表如下含义:整车销售(Sale)、零配件...
宝马汽车4S店售后服务管理研究研究,管理,汽车,宝马汽,汽车4S店,售后服务,宝马汽车,BMW,4S店,汽车4S频道豆丁首页社区企业工具创业微案例会议热门频道工作总结作文股票医疗文档分类论文
【摘要】:售后服务早已不是什么新鲜的词汇,任意一家汽车生产厂商的4S店都有自己配套的售后服务,其内容及流程区别也不大。但各家厂商的4S店售后服务管理水平却参差不齐,好的售后服务让客户有回家的感觉,差的售后服务让客户永远不愿再踏进店门,不同的管理带来截然不同的效果,好或者不好...
论文生活休闲外语心理学全部建筑频道建筑文本施组方案交底用户中心充值...一、服务顾问:固定工资:2.2.1固定工资项目:基本工资+工龄工资2.2技术补贴:通过宝马厂家售后服务顾问认证,则享有100元/月技术补贴(级别工资中已...
摘要:随着宝马汽车产业的迅猛发展,以宝马汽车整体销售、汽车配件销售、售后服务和信息反馈的4S经营模式应运而生。它作为产业链条中重要环节,也面临着巨大的机会和挑战,原始的管理手段已经不能适应当前的发展需求,因此开发一个宝马汽车4S店管理系统具有重大的意义。
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提升汽车4s店售后客户满意度的实证研究——以江阴奥迪4s店为例作者:张磊指导老师:宗蕴璋论文提纲一、引言二、文献综述(一)国外研究动态(二)国内研究动态三、汽车业售后服务满意度与企业发展的关系(一)汽车业售后服务现状(二)汽车售后服务满意度对企业发展的影响四...
工商管理论文题目:A品牌汽车售后服务体系优化问题之管理研究.根据中国汽车工业协会发布的汽车销量年度统计数据,截至2017年12月,国内汽车销量突破300万辆,销量较去年同期略有增长。.2017年汽车产量为2901.5万辆、销量为2471.8万辆,如图1.1所示...
宝马X5暖风及空调系统培训手册.售后服务培训产品信息E70暖风和空调系统BMW售后服务除了工作手册外,产品信息中所包含的信息也是BMW售后服务培训资料的组成部分。.有关技术数据方面的更改补充情况请参见BMW售后服务的最新相关信息。.信息状态:2006...
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【摘要】:售后服务早已不是什么新鲜的词汇,任意一家汽车生产厂商的4S店都有自己配套的售后服务,其内容及流程区别也不大。但各家厂商的4S店售后服务管理水平却参差不齐,好的售后服务让客户有回家的感觉,差的售后服务让客户永远不愿再踏进店门,不同的管理带来截然不同的效果,好或者不好...
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摘要:随着宝马汽车产业的迅猛发展,以宝马汽车整体销售、汽车配件销售、售后服务和信息反馈的4S经营模式应运而生。它作为产业链条中重要环节,也面临着巨大的机会和挑战,原始的管理手段已经不能适应当前的发展需求,因此开发一个宝马汽车4S店管理系统具有重大的意义。
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提升汽车4s店售后客户满意度的实证研究——以江阴奥迪4s店为例作者:张磊指导老师:宗蕴璋论文提纲一、引言二、文献综述(一)国外研究动态(二)国内研究动态三、汽车业售后服务满意度与企业发展的关系(一)汽车业售后服务现状(二)汽车售后服务满意度对企业发展的影响四...
工商管理论文题目:A品牌汽车售后服务体系优化问题之管理研究.根据中国汽车工业协会发布的汽车销量年度统计数据,截至2017年12月,国内汽车销量突破300万辆,销量较去年同期略有增长。.2017年汽车产量为2901.5万辆、销量为2471.8万辆,如图1.1所示...
宝马X5暖风及空调系统培训手册.售后服务培训产品信息E70暖风和空调系统BMW售后服务除了工作手册外,产品信息中所包含的信息也是BMW售后服务培训资料的组成部分。.有关技术数据方面的更改补充情况请参见BMW售后服务的最新相关信息。.信息状态:2006...