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1)目标21售后服务管理课程奥迪售后服务核心服务流程2)方法方法目标执行者执行方式维修后维修客户经销商/分公司客户对于服务的意见奥迪客户分销商将意见综合,得到客户满意度水平,对经销商和销售人员等的调品牌CS调查所有汽车制造商的
大众汽车4S店服务流程分析-摘要：进入21世纪以来，随着汽车工业竞争的日趋激烈，我国汽车销售市场除传统的汽车贸易市场外，出现了：超市式大卖场、汽车一条街、特许经销商、专卖店等多种形式...
《大众汽车售后服务核心服务流程》.pdfMastamaje|2012-07-0614:3760页|1.23MB|5次下载|(0人评价)|用手机看文档扫一扫，手机看文档20积分下载文档...
本论文主要针对“一汽大众”售后服务质量满意度调查、对影响售后服务质量满意度的因素作为调查研究对象，进行深度剖析。结合国内外调查方向以及调研方法。从中找出他们调研方法的优缺点，与自己的想法和方法进行整合。
毕业设计（论文）论文（设计）题目：汽车4S店售后服务及分析汽车服务业，作为一个近儿年发展起来的产业，涵盖的范围非常广泛。汽车，作为服务的对象，从被生产出来幵始就会接受各种各样的服务：岀厂时的物流配送，经销商的售后服务，使用过程中的维修保养、美容装饰等等都是...
汽车4S店售后服务及分析毕业论文-毕业论文.doc,毕业设计（论文）论文（设计）题目：汽车4S店售后服务及分析时间：2014年04月30日摘要汽车服务业，作为一个近几年发展起来的产业，涵盖的范围非常广泛。汽车，作为服务的对象，从被生产出来开始就会接受各种各样的服务：出厂时的物流...
4.1.3建立健全各项规章制度并抓好执行力度，规范一汽大众汽车4S为:(1)了解各项工作流程,标准化流程的内容和要求。面对客户的每一项服务要求,一汽大众4S店售后服务人员都能向客户提供标准、满意的服务;(2)经销商在售后服务体系中应制定...
本论文是一篇关于汽车售后服务类毕业设计论文,关于汽车售后服务相关毕业论文模板范文。免费优秀的关于汽车售后服务及服务业及汽车维修方面论文范文资料,适合汽车售后服务论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
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汽车作为机械工业和电气工业的产品，免不了定期的维护，需要定期检查和保养才能维持车辆的良好状态，发现使用过程中的潜在隐患。这就需要良好的售后服务，今天我们以大众途观L举例，看看大众售后服务中，汽车保养有着哪些流程。
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大众汽车4S店服务流程分析-摘要：进入21世纪以来，随着汽车工业竞争的日趋激烈，我国汽车销售市场除传统的汽车贸易市场外，出现了：超市式大卖场、汽车一条街、特许经销商、专卖店等多种形式...
《大众汽车售后服务核心服务流程》.pdfMastamaje|2012-07-0614:3760页|1.23MB|5次下载|(0人评价)|用手机看文档扫一扫，手机看文档20积分下载文档...
本论文主要针对“一汽大众”售后服务质量满意度调查、对影响售后服务质量满意度的因素作为调查研究对象，进行深度剖析。结合国内外调查方向以及调研方法。从中找出他们调研方法的优缺点，与自己的想法和方法进行整合。
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4.1.3建立健全各项规章制度并抓好执行力度，规范一汽大众汽车4S为:(1)了解各项工作流程,标准化流程的内容和要求。面对客户的每一项服务要求,一汽大众4S店售后服务人员都能向客户提供标准、满意的服务;(2)经销商在售后服务体系中应制定...
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汽车作为机械工业和电气工业的产品，免不了定期的维护，需要定期检查和保养才能维持车辆的良好状态，发现使用过程中的潜在隐患。这就需要良好的售后服务，今天我们以大众途观L举例，看看大众售后服务中，汽车保养有着哪些流程。
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