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客户关系管理，可以进行客户资料管理、掌握营销数据、智能统计分析，提供创新式的客户交互和服务。 本页面未经授权抓取自百度经验 编辑于2017-12-05，内容仅供参考并受版权保护
客户关系管理包括哪些管理？. 这里需要把企业内部各部门、各员工接触客户所获得的资料集中起来统一管理。. 其中包括对客户类型的各种划分、客户的基本信息、客户联系人信息。. 企业营销人员进行跟踪的记录客户的状态以及合同信息等。. 这里需要制订 ...
客户关系管理 5 点基本内容 本节讨论的是如何做好客户关系管理， 信息化时代不妨利用好客户关 系管理工具，以下是做好客户关系管理的五个基本点。
具体来说，客户关系管理（CRM）中的客户分析可以包含以下3个方面的内容： 1 客户忠诚分析 客户忠诚是基于对企业的信任度、来往频率、服务效果、满意程度以及继续接受同一企业服务可能性的综合评估值，可根据具体的指标进行量化。
客户关系管理( customer relationship management),这个概念最初由 Gartner Group提出来对CRM的定义,目前还没有一个统一的表述,但就其功能来看,CRM是通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等…
客户关系管理中的“管理”(Management) 一词，直接说明了 CRM不只是一套软件，而是企业管理的范畴，它涉及企业的运营 战略、业务流程、企业文化等各个方面。 众所周知，企业管理的核心是对企业的各种资源进行有效整 合，以实现企业所确定的既定目标。
客户关系管理包括哪些内容，我们来一起看一看。客户关系管理（Customer Relationship Management也被称为CRM）最早由Gartner Group提出。其认为客户关系管理就是从企业视角提供管理，赋予企业更完善的客户交流能力，将客户的收益率最大化。
客户关系管理，可以进行客户资料管理、掌握营销数据、智能统计分析，提供创新式的客户交互和服务。 本页面未经授权抓取自百度经验 编辑于2017-12-05，内容仅供参考并受版权保护
客户关系管理包括哪些管理？. 这里需要把企业内部各部门、各员工接触客户所获得的资料集中起来统一管理。. 其中包括对客户类型的各种划分、客户的基本信息、客户联系人信息。. 企业营销人员进行跟踪的记录客户的状态以及合同信息等。. 这里需要制订 ...
客户关系管理 5 点基本内容 本节讨论的是如何做好客户关系管理， 信息化时代不妨利用好客户关 系管理工具，以下是做好客户关系管理的五个基本点。
具体来说，客户关系管理（CRM）中的客户分析可以包含以下3个方面的内容： 1 客户忠诚分析 客户忠诚是基于对企业的信任度、来往频率、服务效果、满意程度以及继续接受同一企业服务可能性的综合评估值，可根据具体的指标进行量化。
客户关系管理( customer relationship management),这个概念最初由 Gartner Group提出来对CRM的定义,目前还没有一个统一的表述,但就其功能来看,CRM是通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等…
客户关系管理中的“管理”(Management) 一词，直接说明了 CRM不只是一套软件，而是企业管理的范畴，它涉及企业的运营 战略、业务流程、企业文化等各个方面。 众所周知，企业管理的核心是对企业的各种资源进行有效整 合，以实现企业所确定的既定目标。
客户关系管理包括哪些内容，我们来一起看一看。客户关系管理（Customer Relationship Management也被称为CRM）最早由Gartner Group提出。其认为客户关系管理就是从企业视角提供管理，赋予企业更完善的客户交流能力，将客户的收益率最大化。
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