摘要许多高校在努力构建自身的教学质量监控体系，但这个体系存在着不少问题，需要监控队伍去发现、解决，进一步完善监控制度、健全监控队伍，建立多种方法，真正将监控落到实处。
关键词构建 教学质量 监控体系
1 教学质量监控存在的问题
当前绝大多数高校都建立起了教学质量监控体系，并且为这个体系建立起子目录，例如指挥系统、目标系统、评估系统、组织系统、信息系统、反馈系统等等。各高校都在教学质量监控这一问题上下了很多功夫，但是普遍仍存在一些问题，制度不健全、方法单一、监控有名无实，教学质量监控未能落到实处。举个例子，很多高校建立了学生网上评教系统，但却只在每个学期末开放，要求学生必须对授课老师进行评教，才能查询本学期的成绩或进行下学期的选课。许多学生为了急切地看到本人的成绩，随意地给任课老师打分，也没有录入评语。这样的网上评教意义不大，并不能真实地反映教师的教学水平和存在的问题。
对批改学生作业的监控同样是一个易于疏漏的环节。特别对于人文学科来说，作业经常是布置撰写论文或读后感。这种性质的作业给教师的批改带来了弹性。面对大量的作业本，教师可以“选择”精读细读；也可“选择”泛泛而读，大致浏览过去，最后打上个大致的分数。而这一块正是目前教学监控一个漏洞所在。有的学校要求教师每学期上交作业样本存档，教师便可以选择几份批改得比较认真的作业本上交接受检查，而其他作业则改得很随意，很“凭感觉”。
2 构建科学的教学质量监控体系
2.1完善教学质量监控制度
首先要制定一批有效的制度，保证监控有章可循。例如教师之间的听课制度，在规定听课节数的基础上，规定教师之间要相互评课，将评语记录到听课本，并规定在每学期的教研室会议或其他教研会议上提出和相互探讨。除了肯定，更要提出不足和改进的方法。学生的网上评课系统不能只在期末开放，并且不要作为学生查询成绩或选课的交换条件。网上评课可以长时间开放，除了打分之外，更鼓励学生输入自己的听课心得以及对老师的建议。这样的制度可以使学生在听完某节课后将感受及时地反映出来。建立规范的教学事故认定与处理制度，规范教学行为、严肃教学秩序。
2.2 健全教学质量监控队伍
目前很多学校都成立了督导组，从而形成了由学生、教师、督导组、教务部门组成的监控队伍。但是这支队伍是否完备？是否真正起到监督的作用？前面已经提到，学生对教学质量的监控主要通过网上评课来完成。同时，现在一些学校也执行起“学生信息员”制度，即每班选出学生代表，将全班同学对任课老师授课效果的反映收集整理，并定期反映给教务部门或教师本人。教师也可找学生信息员沟通，了解同学们的想法。教务部门通过学生信息员的定期报告，可以了解到任课教师的授课效果，从而达到监控的目的。
教师同行之间的监控一般通过听课来进行。其中，教研室要发挥出自身的功能。当下各高校越来越重视教研室的作用，强调教研室再也不是那种学期初分课、学期末分钱的单位。教研室除了发挥其科研功能，在教学监控方面，更要发挥其应有的作用。除了个人听课之外，教研室要定期地组织集体听课，过后集体评课。集体评课的优点是观点较为全面，可以互相启发，也使评课拥有比较自由的平台。此外，也可通过组织青年教师之间、中年教师之间的相互评课，使教师们吸收同龄人的优点，更有动力去完善自身的课程。
督导组一般由资深的教师组成。这些教师拥有丰富的教学经验，可以敏锐地发现教师们上课所出现的问题。对教师上课所出现的问题要敢于提出，发现教师有违纪的现象，要及时指出。由于督导组一般都由资历深、承担科研课题或担任一定行政职务的教师兼任，鉴于这些教师任务重，一些学校将威望高、经验丰富的退休教师请到了督导组。这种做法值得借鉴。
