外审开了严重不符合项

1、把顾客反馈的资料、产品生产过程的点检查、抽检情况记录补起来。 2、预防措施这个应该是有程序文件的，按程序文件补起来。

我说个大概方向吧，具体的需要你自己结合实际修改：原因:是由于审核组长未及时对内审不符合项进行追踪结案内部审核员对《纠正行动预防措施》要求结案程序不明确。对策：将未填写原因分析的不符合项中原因补填上（并附上附件）预防措施：要求在末次会议中定好各个不符合项的结案日期，并由专人追踪，不能按时完成须报告管理代表并采取措施。如不能在短时间能完成的情况下，须提供预计完成日期。对所有内部审核员进行关于《纠正行动预防措施》程序文件的培训（并附上教育培训记录）楼主这样的不符合项不应该犯的，也难怪外部审核老师会开单，后续你们就算敷衍的内容也要写上去，这样的话的就是（做了没做好），尽量避免（有要求没做）的错误产生。