分为三个步骤。步骤如下：申请---服务---寄回：拓展：查询方法：1、首先需要打开苹果官网，在苹果官网最上方的便签栏里点击【技术支持】。2、然后会跳转到新的页面，在新的页面往下拉，大概中间的位置有【维修和服务】选项，点击【维修的状态】。3、接着只需要把维修ID输入【案例ID或维修ID】框，点击【提交】就能查询了，维修ID就是送去维修时工作人员给你的那张维修单，上面就有维修ID号。参考资料脚之家脚本之家[引用时间2017-12-31]
登陆你的京东账户，选择你的订单，找到已买的东西，右侧会有个退货、返修的链接，你点击，然后按照要求填写资料，回头会有京东的短信，发送到你的手机上，回让你把东西寄到哪里，按照操作去完成就行
去京东官网，在商品评价的地方选择申请退货，按照他的指导完成退货。
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