时间大概在5到7天。 京东商城服务承诺:自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处理完一切售后问题。1、本服务仅针对购物15日内出现故障的客户,以客户收到产品之日起计算。 2、以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时,产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。
如果你那有京东加盟配送点什么的,基本2天就可以拿到了,如果是用快递配送的话,需要你返回以后才能给你重新发出,这个期限真的没太准了,7-20天吧
就是你申请的换货成功,他们同意给你更换新的商品,那个有质量问题的商品他们收回修理,你可以去京东商城首页看看,有个叫“夺宝岛”的栏目,那里多是返修好商品,低价拍卖或低价出售。
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