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行政管理论文范文目录一、绪论1（一）呼叫中心简介1（二）安徽移动10086客户服务中心简介1二、安徽移动10086现场全球通整合方案的2（一）引言2（二）第一阶段班表－－每班配置一名全球通2（三）第二阶段班表－－在第一阶段班表...
本文是一篇硕士毕业论文研究，本文以“I银行石家庄呼叫中心绩效管理的优化研究”为课题，通过分析I银行石家庄呼叫中心的现行绩效管理体系，结合绩效管理的相关理论，总结出了I银行石家庄呼叫中心绩效管理中的问题，并深入剖析了问题成因，在阅读大量相关文献和咨询导师意见的基础之上...
行政管理专业本科毕业论文选题方法武汉大学政治与公共管理学院电子邮件：zcliu007@sina2010年6月主要内容一、选题的作用二、选题的一般要求三、学生选题过程常见的问题四、选题的程序和方法一、选题的作用选题的含义：选择论题...
行政管理专业本科毕业论文——此资料为本人悉心收集，欢迎您的阅读。需要下载的朋友请按网站提示进行操作，顾客的满意是我们最大的动力。如若本文档侵犯了你的权力，请与我联系，我会在第一时间将其删除，谢谢！——此资料为本人悉心收集，欢迎您的阅读。需要下载的朋友请按网站提示...
本科毕业设计论文(论文)附件封面.doc,南京交通职业技术学院毕业论文德邦物流呼叫中心存在的问题及解决策略研究系（部）：专业：班级：学生：学号：指导教师：南京交通职业技术学院2011年12月目录德邦物流呼叫中心存在的问题及解决策略研究摘要具有一定规模的全天候的呼叫中心...
行政岗位属于行政部配置，为了便于理解，我们从行政部的设立开始。一、为什么设立行政部企业的目的是调动人力、物力生产出产品或服务来与客户交换价值，赚取利润。而在这个过程中会产生许多事务性工作，比如：办理各种证件执照、租赁办公场所、装修装饰、软硬件维护、出入管理、物品...
本文是一篇工商管理论文，本文主要目的为优化Z银行呼叫中心现阶段在排班管理中存在的问题。通过从历史数据收集清洗及数据库建立、呼入量预测准确率、预测方法、班次设计、排班环节、预测参数化模型化、排班模型等对排班管理进行了全面的优化研究，同时对排班管理各个环节优化后能够...
本文是工商管理论文，本文通过查找和阅读与呼叫中心集中化管理相关的文献，寻求制改进方案理论依据。根据作者在该企业内部多年的工作经验观察，调查企业及主营业业务的相关的资料。
虽然各大银行加强了对呼叫中心的现场管理的关注，但提高银行呼叫中心现场管理能力方面还有很大的改进空间。对于人力密集型集成化管理的呼叫中心来说，现场管理更是可以反映一个中心整体的管理水平和运营程度，是直接为客户创造体验和服务的最前沿。
本文关于职业教育及职业技术教育及营销技巧方面的免费优秀学术论文范文，职业教育相关论文范文资料,与呼叫中心人力资源的基础、框架和体系相关在职毕业论文范文，对不知道怎么写职业教育论文范文课题研究的大学硕士、本科毕业论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料...
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