论文以德邦物流为例,介绍了其物流呼叫中心的发展现状。并从其现状中总结了其在发展过程中存在的问题,据此提出了通过建立信息系统等方式解决公司呼叫中心问题的策略。论文对于德邦物流进一步优化其呼叫中心具有一定的指导和借鉴意义。
本科毕业设计论文(论文)附件封面.doc,南京交通职业技术学院毕业论文德邦物流呼叫中心存在的问题及解决策略研究系(部):专业:班级:学生:学号:指导教师:南京交通职业技术学院2011年12月目录德邦物流呼叫中心存在的问题及解决策略研究摘要具有一定规模的全天候的呼叫中心...
德邦快递数字化指挥中心分为运营总览、拉灯预警和大屏诊断三大模块。基于23项核心数据指标、24项中转场数据指标、68项岗位关注指标的运营数据总览形成;通过数据模型的计算,可以准确诊断系统“健康程度”——即每小时进入的量和转出的量是否...
德邦、安能、顺丰、中通快递、百世几大企业在合肥都设有呼叫中心,据资料显示,2016年,安徽省发布邮政业发展「十三五」规划,将加快建设5大现代快递枢纽,其中包括合肥,预计到2020年,将建成合肥一级快递专业类物流园区,提升合肥环状快递产业园
你好兄dei,我觉得学不到什么东西。.如果你打算以后都在呼叫中心行业。.可以去。.德邦的呼叫中心还是蛮靠谱的。.不过处理要仔细点,不然会被骂。.一个会对员工,经理的影响特别大.发布于2018-05-21.继续浏览内容.知乎.
桂林航天工业高等专科学校2011届物流管理专业毕业论文.docx,桂林航天工业高等专科学校毕业论文第PAGE1页共NUMPAGES8页PAGE桂林航天工业高等专科学校毕业论文德邦物流呼叫中心存在的问题及解决策略研究专业:物流管理姓名...
苏果连锁超市物流企业的物流成本探究我国绿色物流的发展现状及对策分析丰联万家连锁企业物流配送模式优化策略研究零售业配送中心的运作问题研究——以沃尔玛为例京东商城物流配送体系存在的问题分析及对策研究苏果超市生鲜农产品物流配送模式优化分析苏宁电器有限公司物流配送模式...
日前,德邦快递与科大讯飞共同研发的“智能语音交互系统”正式上线。用户拨打德邦快递客服电话95353,可以在没有人工干预的情况下完成快递价格、时效、状态等查询操作,且全天24小时无间歇。图1:德邦快递“智能语音交互系统”正式上线通过在快递客服这种标准的人工服务场景中引入AI语音...
物流管理电子商务环境下中小型第三方物流企业的竞争战略研究物流管理A公司采购管理问题的分析与改进物流管理电子商务环境下逆向物流存在的问题及对策研究物流管理二维码购物模式现状、问题及对策研究物流管理…
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你好兄dei,我觉得学不到什么东西。.如果你打算以后都在呼叫中心行业。.可以去。.德邦的呼叫中心还是蛮靠谱的。.不过处理要仔细点,不然会被骂。.一个会对员工,经理的影响特别大.发布于2018-05-21.继续浏览内容.知乎.
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