硕士论文[1]基于数据挖掘的客户关系管理系统的设计与实现[D].刘博文.西安电子科技大学2020[2]HAQD公司客户关系管理研究[D].俞家璐.大连海事大学2020[3]美特斯邦威ME&CITY品牌时装中国市场营销策略研究[D].白雪.吉林大学2020[4]包钢集团冷轧产品
本文主要从客户关系管理角度去更好的了解唯品会。.通过分析唯品会的企业背景,网店的客户关系管理,如客户忠诚度,客户满意度调查,客户关系管理的方法和问题。.更好的分析了在营销中,客户关系管理对于唯品会这个B2C购物平台的重要性。.Inthe...
:客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么?摘要:在买方市场的现状下,以客户为中心是企业的发展之路。
客户关系管理论文题目(导师拟定98个)最新.pdf,客户关系管理论文题目(导师拟定98个)客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的...
如何“管理”客户关系?.1、客户分析.客户分析的第一阶段:收集和整理客户数据是所有工作的基础。.这相当于在制定营销计划之前先进行市场调查,先进行调查,然后再做出决定。.客户资料由三个主要内容组成:基础资料、客户特点和业务情况。.基本...
可口可乐公司客户关系管理论文可口可乐公司客户关系管理论文摘要:1886年,可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市诞生,自此便与社会发展相互交融,激发创新灵感.现在这个全球品牌的百年传奇,每天为全球的人们带来冰爽畅快的美妙感受.目前,全球每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产品...
论文写作指导:请加QQ2784176836摘要:如今正处于网络交易的大时代环境下,客户的需求特征呈现需求个性化,产品和服务趋向于定制化,客户趋向于资源化。在此趋势下,客户关系管理对企业来说显得越发重要。选择具有代表性的京东的成功例子,深入研究京东的发展现状及在客户关系管理方面所...
《客户关系管理》(本)期末练习题及答案一、名词解释1、关系营销:就是指企业与顾客、分销商、经销商、供应商等建立并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,有关各方实现各自的目的。2、客户忠诚:指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为,它是客户满意效果的...
客户关系管理是企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户
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客户关系管理是企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户