[摘要]随着我国综合国力不断增强，中华文化受到越来越多人的关注，也有越来越多的留学生来我国高校进行深造，使得我国高等教育涉外交流活动越来越多，极大地加速了我国高等教育的国际化进程。在这样的背景下，高校外事管理工作人员必须不断提高自身的实力，从而更好地应对涉外工作，更出色地完成国际交流与合作工作。
[关键词]高等教育；国际化；高校外事管理工作
中图分类号：G647文献标识码：A
近年来，随着我国高等教育事业的发展，国际化建设进程日益加速，越来越多的高校开始与国外高校建立了友好关系，开始交流与合作，以相互借鉴，取长补短，促进自身的发展，同时也促进学生开阔视野，学习到更广泛、更深层次的知识。随着交流与合作的日益加深，外籍来访专家及留学生人数的不断增多，为高校外事部门的管理工作带来了不少的挑战，如何更好地应对挑战，并抓住发展的机遇，就成为当前众多高校外事部门亟待解决的问题。
一、当前高校外事工作的主要内容分析
（一）科研合作与学术交流
当前，在高等教育国际化进程中，高校的外事管理工作首要任务是与国外高校进行科研合作与学术交流，通过与其他国外高校开展各种多层次、多形式的合作与交流，学习对方优秀的教育理念、教学经验及管理模式，积极促进高校教育的国际化建设。因此，当前高校外事工作的主要内容就是与国外高校进行学术交流与科研合作，其主要形式包括积极主办或承办国际学术会议，委派师生出国进修，引进国外优质的智力资源。其中，积极举办国际学术会议是开展国际学术合作的重要形式，对促进我校的科学研究和人才培养工作，提升我校在国内外的学术地位，提高办学的国际化水平，推进我校创建世界一流大学的事业具有积极作用。引进国外优质的智力资源就是着力邀请或聘请外籍专家学者来校讲学与合作研究，将先进的科研方法、教学理念带给学校和学生，提高学校的教学质量，进一步促进学校国际化进程的建设；而委派师生出国进修则是通过选拔优秀人才，到国外合作高校中进修具有创新理念的学术知识，参与学术研讨会，考察当前世界高等教育中最新的科研及教育成果，学习国外高校优秀的管理模式、工作经验和方法，从而提高学校自身的综合实力。
（二）合作办学
高校外事部门的工作除了学术交流与合作科研以外，还包括合作办学的内容。与国外知名高校合作办学，是借鉴发达国家办学经验、促进国内高校教育国际化的必要手段。通过合作办学，既能较快地了解、吸取国际上通行的教学管理、课程设置、师资培训等方面经验和教训，同时通过互派留学生进行交流，还能有效培养学生的综合素质，促使他们能用国际化的视野去认知、判断和处理事务，并使他们能从不同的文化背景进行多角度、全方位地思考问题，从而为学生未来的发展奠定基础。
（三）留学生管理
通过合作办学，合作高校的学生来校留学人数会与日俱增，结构层次也日渐丰富，因此，加强对留学生群体的管理，也成为当前高校外事部门主要工作的内容之一。留学生管理工作，要做好以下两点，首先，适时做好留学生招生宣传工作。通过校际交换或联合培养等方式，招收各层次优秀留学生。其次，不断完善规范留学生教学及管理系统。留学生拥有不同的文化背景，因此在制定相关政策及具体管理时，强调统一性也要讲究灵活性，要不断完善各项管理制度，使留学生管理有章可循，更加规范[1]。
（四）外事档案管理
外事档案管理工作也是当前高校外事部门管理工作的主要内容，因为外事档案记录了学校外事工作的全貌，反映了学校的外事工作的发展进程。而且，外事档案还能为学校的外事管理工作提供宝贵的参考，促进学校外事工作的顺利进行。因此，高校外事管理人员要按照统一登记、分类归档、编排有序的原则对外事档案及各类文件做好收集、整理、统计和归档的工作。
二、高校外事管理工作应遵循的基本原则分析
外事管理工作对于高等院校的教育国际化建设具有十分重要的作用，作为高校外事部门的工作人员，在从事外事管理工作时，还必须遵循以下的基本原则，以维护自身、学校乃至国家的形象。
（一）坚定自身立场
高校外事部门的管理工作人员在开展工作时，首先必须遵循立场坚定原则，即在进行外事管理工作过程中涉及到政治问题时，必须树立正确的政治立场，将国家利益放在心中，坚决拥护党的领导，维护我国中央政府颁布的大政方针，并验收国家机密，不能做出有损国格的事情[2]。
（二）维护自身形象
作为高校外事部门的管理工作人员，在开展管理工作时，必须做到自身的仪容整洁、服饰得体，同时还要表情亲切、态度大方、举止文明并谈吐得体，以体现出自身的修养，并体现出对外事管理工作的重视以及对外宾的尊重。
（三）不卑不亢
高校外事部門的管理工作人员在开展管理工作时，还必须遵循不卑不亢原则。因为在于国外高校交流与合作过程中，双方处于平等的地位，这是进行交流与合作的前提。因此，外事管理部门的工作人员在开展工作时，不能表现得卑躬屈膝、低三下四，也不能表现得傲慢无礼、自高自傲，而是应向外宾展示出一种从容不迫、温尔文雅的姿态。
（四）诚实守信
在高校外事管理工作中，工作人员还必须遵循诚实守信原则，因为在高校的涉外活动中，如果管理工作人员存在着欺上瞒下、不守信誉的行为，就会被合作院校所抵制，只有诚实守信才能促进交流与合作的顺利进行，从而形成健康高效长期的国际合作[3]。
三、高等教育国际化进程中的高校外事管理工作开展策略
（一）树立国际化教育理念
高校外事部门的管理人员在高等教育国际化进程中开展外事管理工作时，必须树立国际化教育的理念，要立足于本校的实际情况，坚持各项原则，积极吸收国内外同行优秀的工作经验，提高自身工作的质量和效率。在实际操作中，高校外事部门首先应该适时对工作人员进行必要的知识和技术培训，同时，促使他们不断提升自身的外语水平，能够看懂外文资料，并顺利地与外国友人进行交流合作；其次，还应选派优秀工作人员到国内外优秀院校学习进行，提升自身的工作能力；最后，还可以聘请优秀的工作人员来校参与外事管理工作，以“传、帮、带”的方式提高本校外事管理工作人员的综合素质[4]。
（二）制定健全的外事管理工作制度
高校外事部门在开展外事管理工作时，还必须制定健全的外事管理工作制度，以规范本校的外事管理工作。在实际操作中，相关工作人员应针对高校外事工作的内容及特点，通过考察、借鉴其他高校外事管理工作制度，制定出符合本校实际情况且行之有效的外事管理規章制度。同时，还要加强对管理工作制度的宣传落实，增强本校领导及其他教职员工的外事管理意识，能够更好地配合外事管理工作的顺利开展，从而有效提升高校外事管理工作的质量和效率，促进学校的健康发展。
（三）构建完善的信息化管理平台
为了提高高校外事管理工作的质量和效率，高校外事部门还必须构建完善的信息化管理平台，提高自身外事管理工作的水平，促进高校外事管理工作的顺利开展进行，提升自身的综合实力，从而加速高校的高等教育国际化进程。在实际操作中，相关高校应加大对外事部门资金的投入，通过加大资金投入，不断更新外事管理部门信息化工作过的软硬件，为外事部门外事管理工作的顺利开展奠定良好的基础。在此基础上，还要提升外事管理部门工作人员的信息素养，不断利用信息技术维护信息化管理平台，更好地开展外事管理工作，并实现对档案信息的信息化管理，提升外事档案的利用效率，进而不断提升高校的社会和国际知名度，促进该高校的教育国际化进程建设和发展。
四、结语
综上所述，在高等教育国际化建设中，外事管理部门作为高校对外交流与合作的窗口，发挥着重要的作用。作为高校外事管理部门的工作人员，在开展工作时，必须遵循相应的原则，并要树立国际化教育理念，制定健全的外事管理工作制度，构建完善的信息化管理平台。为此，高校外事管理部门的工作人员必须保持高度清醒的头脑，努力学习先进的工作经验，不断丰富自身的业务水平，并大力探索工作的方法，不断提升自身的综合素质，这样才能提供优质的外事服务工作，提升服务工作的质量，促进学校的国际化进程。
