山西知网员工总数610人。男女员工占比2：8。年离职过百人。计件工资岗位总人数436人，占总员工数72%。以中图法建立的生产加工模式，决定了它大部分岗位是计件工资岗。采用计件工资制在知网发展的前期起到了积极重要的作用。首先能够提高员工工作积极性，生产工作效率，加快了出版数量与速度；其次员工会积极的改进工作方法，相互竞争，对工作数量相互攀比；更重要的是，以当前的生产加工、超市化的学科产品模式，最适合计件为主的工资制度，因为产品定价可以“加工+一定利润”的方式定价，简单直观。但是，在当前知识付费的环境下，这样的薪资制度，导致的问题也不少。首先，员工反生产行为严重。员工只管数量，不顾质量，对产品质量有对抗情绪、行为。以笔者所在的产品编辑部的分类编辑岗来说，从2014年到2017年这三年间，中图分类质量明显下滑，但是以粗放的中图法标引形成的产品也是粗放的，分类质量的下降短时间是看不出来的，如果继续放任，未来势必危害知网本已单一乏力的产品。其次，以计件成本为基础的定价思路，严重制约了企业盈利。知识产品是无形的，定价根本无法体系化，知识服务只能个性化，无法标准化，同时知识产品不是刚需。因此，知识产品的这些致命弱点，决定了知网以中图法建立的超市化知识产品体系未来只会越走越窄。再次，山西知网年均离职率在20%左右，计件制经常导致工作量分配不均的情况发生，员工情绪波动大，团队建设管理基本是处于消极被动管理，没有及时了解员工工作状态，员工在企业内部职业发展、薪资报酬得不到满足，使得山西知网离职率在高位徘徊，员工队伍不稳定，企业人才积累困难。人力成本是知网最大的成本，知网近年涨价，也是产品销售乏力的佐证。销售乏力，自然要降成本，员工工资，特别是计件工资，首当其冲。
叶伟2050
