论文夫妻冲突话语研究

夫妻之间没有什么矛盾是一次沟通解决不了，如果有，那么来两次。我们要从以下几个点来思考：

1.心态准备

家庭系统治疗的基本假设就是，一切都可以通过沟通解决。这个假设其实也很好理解，认同这个假设也就是认同你们之间存在的矛盾是可以解决的。我们都知道，如果我们相信某件事，那么这件事发生的概率也就会更大一些。反正，如果你不认同这一点，那就很糟糕，你甚至都不相信你们之间的矛盾可以通过沟通解决，你还会很努力地去积极沟通嘛？答案可想而知。

2. 如何沟通

那我们该如何沟通呢？可以找一个彼此相对空余的不被其他事情打扰的时间，来静下心来平心气和的探讨你们之间存在的问题。比如可以在一个彼此都休息的周末，邀请对方跟你一起，面对面坐下来，握住对方的手，去表达：“亲爱的，我发现最近我们之间好像发生了一些事情，让我们好像没有以前那么亲密了，我不知道到底是发生了什么，但我希望可以跟你好好沟通这个地方。我有时候会感到委屈……”，就像这样，坦诚的去表达你内心的所有想法、情绪、以前未表达的内容。

3.沟通切忌

在矛盾处理的过程当中，虽然在前面我提到，真诚一致，坦诚的表达你自己想表达的内容，但并不是说什么都是可以说出来的。在沟通当中有几个地方是需要我们注意的。首先是避免翻旧账。可能你会记得很多对方过去不好的事实，比如某次忘记了自己生日，又或者对方在大街上多看了好几眼别的美女等等，但请就事论事，不要翻旧账，否则争论自然陷入翻旧账式的没完没了。另一方面，除了你去充分地表达外，你也需要给到对方表达的机会。通常我们会认为轮流发言是比较好的形式，在你想要说的时候，你可以礼貌的问对方，“你说完了嘛？我想就你刚刚说的做出一些反馈”，就像这样，先反馈对方的话，再去讲你想要讲的点。

我相信你，你一定会得心应手地处理沟通这件事的。（文/艾萌 atanqing，一个略懂数据分析的心理咨询师  微信公众号：自在如风的叶老师）

很多时候，发生矛盾，并不是不爱，而是因为你不懂何为冲突。

我们称情侣或者夫妻为亲密关系。很难想象亲密关系之间没有摩擦，我们总是会出现意见相左、愿望不一的时候，这很正常。

但是你有想过它出现的原因吗？为什么我们经常或和另一半发生冲突？很多时候女性认为：是他不爱我；而男性会想：是她无理取闹。

而真实原因并非如此。

本文从亲密关系中出现冲突的原因、冲突的过程、夫妻类别、解决方式四个方面做出分析，希望对于亲密关系的相处有益处。

冲突原因

有很多人更容易体验到冲突，原因如下：

1.人格：面对冲突，随和性高的人比随和性低的人更容易做出建设性的反应，而非争执。

2.依恋类型：下文单独做出说明。

3.生命阶段：年轻人发生冲突的次数会多过以往，但是一般而言，超过25岁，次数会渐趋平稳且在减少。

依恋类型：

巴塞洛缪将成人分为四种依恋类型：

1.安全型：在感情上很容易接近他人。不管是依赖他人还是被人依赖都感觉心安，不会忧心独处和不为人接纳。

2.痴迷型：希望在亲密关系中投入全部的情感，但经常发现别人并不乐意把关系发展到如自己期望的那般亲密。没有亲密关系让我不安，有时还担心伴侣不会像我看重他一样看重我。

3.恐惧型：和他人发生亲密关系让我感到不安。感情上我渴望亲密关系，但很难完全相信他人或依赖他人。担心自己和他们变得太亲密会受到伤害。

4.疏离型：即使没有亲密关系也安心。对我而言，独立和自给自足更加重要，我不喜欢依赖别人或者被别人依赖。

这四种类型的形成与小时候的成长环境有关系，但并不是说无法改变，比如安全感一类的情感是可以后天培养的。我们不能将其完全归咎于原生家庭，虽然，有些原生家庭带来的心理影响确实很痛苦。

这些潜在的性格如一枚不定时炸弹，经常让一个人上一秒面色平和，下一秒可能就暴跳如雷。所以控制情绪、掌控自我才是最重要的。

普遍从两个维度来区分这四种类型：一是回避亲密，二是忧虑被弃。

从依恋的双维度图我们可以看到，安全型和痴迷型具有较低的回避亲密，疏离型和恐惧型具有较高的回避亲密；安全型和疏离型具有较低的忧虑被弃，痴迷型和恐惧型具有较高的忧虑被弃。

这就解释了为什么有些人痛恨背叛更胜常人。很多人不愿意珍惜一段情感，是因为她在最开始就害怕分离，所以索性不深入的相处，只是为了避免最后受伤。

是不是很矛盾？可是事实就是如此。

冲突过程

1.激发事件：

无理要求：提出伴侣无法接受的要求；

双方要有深入了解，在相处的过程中摸清对方的底线，以免犯下错误而不自知。

拒绝：某人请求另一个人做出期待的行动，而另一方没有像预期的那样做出反应；

拒绝，在情侣交往中很常见。清楚对方拒绝的原因、怎样做才可以消除对方的拒绝是需要摸索的。

累积的烦恼：烦人小事一再发生，人们会表现出厌恶和恼怒的过敏反应。

如果不解决平日里的小事，很容易让小事变成大事，最终发生质变。蝴蝶效应在伴侣交往中也是异常明显的。

2.归因：

人们常常会对自己做得事做出更好的评价，而对他们的行为做出贬低，甚至是恶意揣测别人意图。不管是有心还是无意，我们要对客、公正的看待伴侣的行为，不能因为自利偏差而误会了伴侣的行为意图。

很多时候，伴侣一方会觉得另一方的无心之过是有意为之，其实不然。换位思考是解决这种事情的良方。

伴侣是自己选择的，如果真的是伴侣人品不过关，应该趁早离开这样的伴侣。不过大部分的伴侣都是普通人，不存在所谓的“坏人”之说。所以不要用小人之心度君子之腹，好好地理解对方、站在对方的角度去思考问题才是最重要的。

3.介入和升级

冲突开始让双方都为自己辩解，这时，只有双方都希望避开争端，才能避免冲突，并且只有在两种情况下争端才会消失：要么激发事件微不足道，不值得积极地争执；要么争端看起来很难处理，对冲突没有任何好处。

如果非以上两点，冲突还会加深，这时候双方会暴躁。争吵声不断的冲突包含有蔑视、防卫、拒绝和交战状态等伤人感情的成分，大多数人都会为之厌烦或恼怒。这些情绪会引起生理唤醒和紧张。

伴侣一方暴躁易怒会惯常的也使伴侣另一方变得愤怒。生活中自己就经常这样，明明事情可以得到缓解，我却偏偏闹脾气，让本来不生气的男友也变得不开心，这样事情会越来越糟。而我却还会想：你竟然生气？你生什么气呀？完全跑片主题。

具有安全依恋类型的人面对冲突时，其生理反应会更温和，反之，会更暴躁。

冲突发生时，回避亲密与高水平的敌意有关，可能是因为回避亲密的人不太愿意妥协，为了伴侣的利益做出牺牲更加惹怒他们。

4.接近/退避模式

一方（接近者）批评/不断唠叨/向另一方提出要求，而伴侣（退避者）逃避正面接触、退避、采取守势，这种行为就是接近/退避模式。

受到退避者消极退缩的影响，接近者可能会更加执着于解决争端，然而这种增加的压力会使退避者更加抵触、寡言，并且这种模式还会继续下去。（很多伴侣都这样，这不利于冲突的解决，更不利于亲密关系的发展）

多数情况下，女性是接近者而男性是退避者。

这种模式是生活中非常常见的一种模式。女方说着不停，男方听着不说话，如果这个时候男方可以低头认错，还是能使氛围得到缓和的。但是生活中很多夫妻发生争执时，男方的沉默让女方在火冒三丈的基础上更加生气——连最起码的回应都没有！

所以这种模式是恨伤害夫妻情感的一种模式，只会导致恶性循环。

不要妄想女方可以少说几句——男方越是沉默，越是难以遏制女方的怒火。这种伴侣相处模式伤害情感不谈，叶对女方的身体有很大的伤害——生气对身体的伤害是巨大的。

所以，如若伴侣之间是此种相处模式，男方应该主动做出改变。虽然做出回应女方怒火不一定减少，但是可以让怒火得到发泄，并且对夫妻的情感伤害也更小。

5.协商和顺应

并非所有的冲突都会加剧或者恶化，有些的确会平静下来，随之出现协商。

这时会出现4种类型：讨论（共同解决问题）；忠诚（乐观对待）；离开（破坏性、威胁/大打出手）；忽视（袖手旁观，看情况恶化）

这样的伴侣相处模式是很完美的，不存在没有任何争执的伴侣关系，却存在让争执得以解决的伴侣。

四类亲密关系

应对冲突的不同反应将亲密关系分为4类。

1.多变型：会发生频繁、激烈的争论。但是他们能充分运用智慧和幽默来缓和愤怒。

这样的伴侣中至少有一位是安全型伴侣，通过自己乐观与情绪控制，引导对方渐趋平静。

2.确认型：有礼貌的争斗，他们常常通过表达共情、理解对方的观点来确认彼此。

这种伴侣通常是忧虑背弃，一再确认对方真实想法以给予自己信心。

3.逃避型：很少争吵；如果真有争执，也非常温和谨慎。

这类伴侣一般双方都是安全型，具有较高的回避亲密与较低的忧虑背弃。不过这样的结合几率是比较低的。

4.敌对型：交往表现出负面特点，很少倾听对方言语，对对方表示蔑视、批评、防卫、退避。

这是种可怕的亲密关系。戈特曼认为：前三类亲密关系会维持下去，而敌对型亲密关系相对而言更容易分开。

解决方式

自我控制是很重要的解决方法，主要包括三个方面：

1.不要退避：退避无法解决任何问题，要直面冲突，开始思考，并且是想解决冲突而思考；

问题的存在不是为了压制，而是为了解决。一般而言，如果当前的问题可以得到解决，那么感情也会更进一步。

出现问题，说明有问题需要解决，而一旦问题解决，情感也会迈出新的一步。

2.不要消极：无法想象从未有过冲突的亲密关系该是多么乏味无聊。冲突也有益处。

遏制讥讽、克制轻视、丢弃厌恶，粗鲁、暴躁、刻薄的行为对亲密关系有强烈的侵蚀作用。

所以即使再生气，也不要说出令对方伤心、令自己后悔的话。

3.不要陷入负面情感相互作用的怪圈：冲突是正常的事情，并非无法解决的困难事情。当发生冲突时，不要提起往日冲突，也不要用悲观心理看待冲突，冲突解决即可。

伴侣在平日的生活里发生争执，产生矛盾是很正常的事情，吵吵闹闹才更热闹。度过争吵，感情向前迈进一大步，何乐而不为呢？

有吵有闹，油盐酱醋，才是最生活的爱情。

我是月华，如果觉得我的答案不错，就为我点个赞吧！谢谢你！

冲突话语是一种复杂的语言现象，它普遍的存在于我们的生活中。它经常会影响交际的顺利进行，如果不能很好地解决则会成为交际中的一道障碍。许多学者已经对冲突话语进行了大量的研究，主要集中在社会学、人类学和语言学等领域，但是从语用学角度考察两性冲突话语的文章还较少并且不够详尽。 本文试图以Verschueren的语言顺应论为理论框架，以美剧《绯闻女孩》中两性冲突话语为语料，用实证分析方法中的定性分析的方法，深入探讨两性间冲突话语产生的原因及其缓和方式。基于此理论的解释，冲突话语产生的原因是由于交际双方未能动态的顺应交际过程中的交际语境等因素。 经过研究发现，冲突话语之所以产生是由于交际双方忽视了对社交世界包括说话人出发点的差异,忽视了交际双方的心理世界包括男女间认知方式的不同和情绪表达的不同，这些因素都成为两性冲突话语产生的原因。基于冲突话语产生的原因，本文探讨冲突话语的结束和缓解方式，正是由于交际双方忽视了对交际语境的顺应才导致了冲突的产生，所以只要交际双方意识到这个问题，顺应对方的交际语境，冲突就会停止甚至避免。 本文还探讨了冲突话语产生的作用。冲突话语会产生消极和积极两种不同的作用，即趋异性和趋同性。一方面，冲突话语具有分裂性和破坏性，使交际中断，这种消极作用会阻碍交际的顺利进行甚至会引发更严重的冲突。另一方面，如果交际双方能够顺应对方的交际语境，就能缓解或者终止冲突，使交际趋于和谐，对整个交际过程产生积极作用。 本文在一定程度上丰富了两性冲突话语的研究，本文的研究意义在于促进两性间的相互理解，建立和谐的关系，减少矛盾冲突。

心理对策一：感恩婆婆，让婆媳间的磁场充盈着正面的能量 如果没有婆婆从小含辛茹苦的培养丈夫长大成才，也就没有你现在的好丈夫和你幸福的幸福婚姻。 这样想就让媳妇心中对婆婆多年来的努力付出心怀一份感恩，如果能够这样，媳妇对婆婆有时候的一些过激的行为与语言就更多一份理解和包容而少了一份愤怒和不满。 而且当媳妇发自内心对婆婆的感恩，被婆婆感受到时，会弥补婆婆内心失去儿子的巨大失落感和不平衡感。 进而对媳妇的愤怒和攻击就会少许多了。这样在心理层面上就不再是俩个女人争夺一个男人的战斗局面了，而是儿媳一起感恩孝敬婆婆的和谐场景了。 心理对策二：孝敬婆婆同时和婆婆保持心理上的距离 很多女士想要好好对婆婆，进而让婆婆把自己当成女儿对待。这是一个很好的理想。但是从潜意识来说，母亲往往是很难把儿媳当成自己的女儿的。 中国的母亲，从小到大往往对儿子“灌注”了太多的感情。儿子结婚虽说会很欣慰，但也往往伴随着心理上和感情上的巨大失落， 所以，对于婆婆内心这种矛盾的感情，你需要理解。所以，指望婆婆会像自己的妈妈一样对自己的女士，是注定要经历心理上的失落和失望的。 如果与婆婆心理上走的太近，潜意识中对婆婆会有更多的心理期待，当期待落空的时候往往会更容易受伤和心寒。 心理对策三：平衡家庭中的系统关系，关注婆婆的.情感需求 在一个家庭中，如果母亲对儿子投注太多的感情，往往是在自己的婚姻中和丈夫的关系上有情感缺失，进而来通过儿子补偿。 所以你和你的爱人要理解婆婆的心理，可以考虑怎样一起来帮助和促进你的婆婆和公公感情越来越好。这样你的婆婆心理上因为儿子娶妻而失落的情感就找到了新的心理出口了。 这样可能看你不顺眼的时候就少了。这招也可以算是心理学上的围魏救赵了。同时和丈夫要经常给予婆婆物质上和心理上的关爱，让婆婆感受到，即使儿子娶妻成家了，对自己的关爱也没有少。 心理对策四：学会理解丈夫的心理，做智慧妻子 在婆婆和妻子的冲突中，潜意识的台词就是在争夺同一个男人的爱。妻子需要在心理上接受对于自己的丈夫来说，生命中有两个同样最为重要的女人，一个是母亲，一个是自己。 那个如果媳妇和母亲都掉进河里先救谁的愚蠢问题的思维，只会将婆媳关系弄的更糟。在婆媳关系的一些事情的处理上，妻子往往希望丈夫的立场站在自己这边，结果往往让丈夫觉得妻子不够懂事和包容，并让丈夫左右为难。所以聪明的妻子，往往会在这样的情况中，让丈夫站在婆婆的角度上去思考和行动。 这样丈夫内心会觉得自己的妻子即理解自己又通情达理识大体，进而夫妻之间的感情和默契会更深。 婆媳关系冲突的几大对策2 管理好第一印象 已有研究结果显示，第一印象对于婆媳关系来说十分重要，因为大多数女性之后对于婆婆或儿媳的看法并没有发生明显的变化。因此，无论是婆婆还是儿媳，在初次见面时，都可以在真实的前提下尽量给彼此留下一个良好的印象。 例如，儿媳可以用心为婆婆准备一份礼物，婆婆可以为儿媳营造一个温暖和高接纳度的环境等等。虽然第一印象可能并不是完全正确的，但却是最鲜明、最牢固的，这也是“先入为主”所带来的效果。 保持一定的边界感 在中国传统文化中，婆媳关系的许多问题都是由于婆媳之间缺乏独立性、缺乏对于隐私的尊重造成的。因此，适当的距离和应有的尊重十分重要。研究结果显示，婆媳之间，特别是婆婆对儿子和儿媳的独立生活如果能给予更多尊重，对于建立一段成功的婆媳关系是起到至关重要的作用的。如果遇到争端和困境，可以从远离的角度来解决，尽量从亲密的家庭生活中脱离出来。 儿子/丈夫在婆媳关系中的作用 尽管婆媳关系是一种婆婆与儿媳之间的二元关系，但实际上，它不断受到儿子/丈夫直接和间接的影响。 有研究表明，他们婆媳关系中，扮演最多的角色是“解释者”或“中间人”——在这种情况下，婆婆和儿媳没有直接发生互动，而是丈夫在其中进行关系调节和问题解决。不过有趣的是，在实验中，只有的儿媳认为婆婆会与她的儿子沟通解决婆媳关系中的问题，但的婆婆认为这是解决此类问题的最主要途径。总之，婆媳关系中，他们共同所爱的这个男性扮演着至关重要的角色。 如果丈夫/儿子能够更好地帮助这个家庭维护自己的母亲与妻子之间的关系，那么婆媳之间自然会相处得更加融洽。 不过，由于婆婆和儿媳之间存在的诸多客观差异，难免还是可能会发生摩擦。但如果不能及时化解矛盾、解决问题，可能会愈演愈烈，甚至发生剧烈的冲突。高度冲突不仅会导致婆媳关系出现负面结果，对于整个家庭的成员之间的关系也会产生影响。 化解冲突小妙招 在日常生活中，最常见的冲突和问题为言语冲突，即出现冲突性话语。冲突性话语的本质是一种面子威胁，包括威胁到对象希望受到认可和赞许的正面自我形象，以及对个人拥有行动自由、不受干涉的权利造成损害。例如，下文中的婆媳就发生了冲突性话语，婆婆的话对儿媳的正面形象直接进行了贬损： 婆婆：“我是叫你买，不是叫我儿子买！” 媳妇：“难道不一样吗？” 婆婆：“一样个屁！我儿子的钱全部交给我，你交给我一分钱了么？什么家教啊，做错了事，婆婆说你几句还顶嘴！你爸妈没读几天书，自己没脑子没家教，教育出的女儿更没家教！……” 面对冲突性话语，良好的沟通方式很重要。在秉持着真诚和尊重原则的基础上，如果要想缓和关系、避免激化矛盾，可以参考运用一些适当的策略。首先，缓和策略，即婆媳双方运用较为间接的、迂回的语言方式来减少这样的冲突带来的不良影响，进而达到缓和冲突的目的，包括模糊限制语、部分同意和疑问等。 例如，当观点出现不一致时，多使用“可能是”、“我个人认为”这一类的限定词语，既表达了自己的观点，又可以不至于激化两人的不一致。其次，还可以使用折中策略，即如果在言语冲突中需要表达出明确的异议，选择较为直接的话语，但尽量使用一种较为平和的语气，不加入激化矛盾的修饰词、“就事论事”。 此外，向对方妥协让步、转移当前话题和使第三方介入，都可以让婆媳间的言语冲突尽快结局（周晓婷， 2015）。研究结果表明，在言语冲突现场如果有第三方在场，第三方介入是结束婆媳间话语冲突的主要方式；如果仅有婆媳两人，主动撤出谈话则是主要的结束模式（刘昕宁， 2013）。因此，丈夫/儿子如果在场，应该在妻子和母亲出现言语冲突时，及时进行调解，避免矛盾的激化。 其实，发生言语冲突的本质还是婆媳之间观念、习惯或行为等的不一致，因此，二人可以选择适当的时间进行更为公开和直接的沟通，自我表露出彼此心中的感受和期待；还可以给对方买一些礼物表现出自己希望与对方的心意；在自身上，也可以尝试从内心里接受两个人存在的差异、接受对方在适当的程度上进入自己的家庭生活。而一部分更为强硬的行为，例如表现出愤怒并避开婆婆、停止与婆婆的互动、坚持自己的观点并且不接受和解分歧，这些行为在一部分情况下可以解决有矛盾的紧张局势，在其他情况下并不能，产生的结果是喜忧参半的。 说到底，要建立良好的婆媳关系，尊重、理解和沟通是最重要的，这些都需要婆媳二人在日常相处中去思考、探索和不断磨合。

两个人都要互相能理解，要相互包容，不能老是因为一些小的事情就发生争执。

我觉得处理伴侣间的差异和冲突，最有效的方法就是沟通。之所以有差异和冲突，就是因为平时沟通的太少，你说的话对方理解的是另外一个意思。对方说的话你也理解的不到位，所以会产生一些偏差，这些偏差才是造成差异和冲突的重要原因。

每个人的性格都不一样，所以处理差异和冲突的方法也不一样。但最主要的还是有效的沟通，可以通过沟通和了解把你自己的优点和缺点暂时给对方，让他了解你是一个什么样的人，有的时候如果两个人地区不同，文化还有一定的差异，所以在某些事情上表达的意思也会各不相同。如果按照你的方式理解的意思不对的话，你就很有可能会对这个人产生一些偏见，这些偏见直接会影响你们之间的感情。

伴侣之间相处一定要等对方把话说完。这句话看似很简单，其实是很难实现的，因为他说的一点可能你不认同，你就会立即反驳出来。这个时候他可能就不愿意再表达接下来的想法了，很有可能你们之间的谈话和沟通就到此为止。这种事情一旦积累很长时间就会产生很大的矛盾，一旦爆发后果就不堪设想。所以能等对方把话说完，就是对伴侣最好的尊重。

我觉得处理差异和冲突还有一个最好的办法，就是要尊重对方。无论在什么方面都要尊重，不要觉得他是你的爱人，他很爱你，就觉得你的小任性都是理所应当的。有时候小任性是很伤人的，而且也很容易让人产生反感的情绪。所以尽量要让自己避免这些问题的产生。在他和你说话的时候一定要认真看，他这个时候就不要再做其他的事情了。一旦对方感觉到你的尊重，他也会更尊重你的。