更换的商品应该是正品，有质量保证，外观没有瑕疵的商品。至于你问的是新的吗？就看你怎么理解了。首先京东承诺7天内可无理由退换商品，而且要求退回来的商品
京东手机返修换新是全新吗?不是，只是给你把手机修好。
这个难说，是新或旧你也看不出来啊。外壳一定是新的。机子就很难说了。
新不新的不知道，但我觉着他应该最终换一个令你满意的，只要不是人为故障的造成，在包退包换的限期内尽快查清东西有无损点及时更换，过了期限人家会按下一程序走过程，这时的你可能就得加赔点损失费了。
这个是手机返修换新应该是给你换新的零件，不可能是换新手机的，除非是直接换新。
京东手机返修换新通常是全新的，但有的这个新，是解释是翻新机。
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小野妹渣
