iPhone的售后服务与其他厂商售后服务流程并无区别，但基于目前苹果厂商在可能存在维修网点覆盖不全的城市，因此在没有维修网点覆盖地区的用户可凭保修卡、购机发票等，到购机营业厅/零售点，购机营业厅/零售点进行简单故障判定，无法修复的可由购机营业厅/零售点代用户物流至厂商指定维修网点进行换机和维修服务，修复后的手机由营业厅/零售点返还用户。有维修网点覆盖地区的用户，可凭保修卡、购机发票等到当地维修站进行服务。
你可以到京东的常见问题里找找答案，不过最好的办法就是联系一下京东的在线客服，问问他们具体的操作步骤。希望能够帮到你。
我觉得不用,你从那家买的呢?直接问问卖家怎么弄不就好了,
分为三个步骤。步骤如下：申请---服务---寄回：拓展：查询方法：1、首先需要打开苹果官网，在苹果官网最上方的便签栏里点击【技术支持】。2、然后会跳转到新的页面，在新的页面往下拉，大概中间的位置有【维修和服务】选项，点击【维修的状态】。3、接着只需要把维修ID输入【案例ID或维修ID】框，点击【提交】就能查询了，维修ID就是送去维修时工作人员给你的那张维修单，上面就有维修ID号。参考资料脚之家脚本之家[引用时间2017-12-31]
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