近在京东购买了三条牛仔裤和两件衣服结果问题出来了我的一条牛仔裤人家厂商给京东的相关无货说明说无货京东标注有货结果哥预定了人家厂商联系说无货并我们给予京东的标注也是无货哥只好致电客服处理客服超牛的给我答复说没法处理你只有联系厂商协调处理结果以后三天哥就沉浸在长途电话和电脑选择的厂商处理环节中花费的电话费近50元另两条牛仔裤是从河南郑州发到江苏南通的哥等了五天无动静就便致电客服客服的答复不超五天我们不可以催促处理五天后再说第六天哥致电问可以催促没他们催促了后来来电说货物丢失给补寄然后有来电说在江苏让我联系快递公司结果货到了看下联系电话什么的都写错了而且裤子大小型号成分全错哥要求退货又再次致电客服说答应退款但是迟迟不给办有客服说一到两天他们的流程也这么写的结果就是吃人饭不干人事有的客服说要一星期更有甚者上海一娘们给我来电说星期五上午退得款到下个星期五到期间哥打了无数400电话都是两毛一分钟结果哥又花了50多再说说两件衣服说发上海质检中心质检果才发给我的结果两件衣服上两个洞位置还不一样而且比哥大拇指粗4月6号京东客服说款项退我卡里了让我去查结果没有哥来去路费花了20对于京东对哥造成的话费路费损失京东高级客服上海的娘们说京东不承担因为是我自己花的跟他们客服的疏忽也没关系京东从来没有赔偿协议要告就告京东不怕