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我觉得是你说的不够清楚 现在别说京东就是小超市 只要是他们的责任 也不会推卸责任的 客服说不清就往他们上级找
一般不会
成功率是比较高的登陆后，首先找人工客服，把你的情况告诉他，并询问是否可以换货。（注意客服的上班时间）得到确认的答复后，找到你想要换货的商品点击“返修/退换货”，进入申请页面。点击申请，进入页面后，会看到退货，换货，维修三个选项点击换货。接下来，陈述理由，一定要准确陈述，要将你的愤怒，你的懊恼等等陈述出来，然后选择上门换新时间，点击提交。然后等待审核成功，一般第二天会有人给你打电话，仔细询问问题商品情况（也有的不打），如实告知后，审核便通过，接下来等待上门换新，流程如下图。最后，一般是第三天，京东派人带着新货来，检查无误后，给你新货，拿走旧货，然后评价京东的服务，这样换货就结束了。（一般质量问题产生的换货行为是不用拿运费的，全程免费）
，京东自营换货成功率特别的高无论是什么样的产品只要你不喜欢或者真的有质量问题那么京东自营就会无条件的退货aqui te amo。
如果质量问题。已经收到货，把货退回去，运费卖家出。如果没有质量问题，个人不想要了。已经收到货的情况下，把货退回去，运费自己出。还未收到货，就直接和商家商量退款。就算退货哈，我觉得还是该和商家说一下。毕竟人家做生意也不容易呀。
京东商城有7天无理由退货的优势，如果非食品类商品只要在7天以内直接申请退货，退货原因写：7天无理由退换货，即可直接享受退货。但如果商品超过7天，就要稍微复杂些了，如果在15天以内可以申请换货，时间更长只能先申请维修，维修三次以上仍然修不好便可申请退货。具体退货步骤：1、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击您要退货的商品进入退货。2、进入退货页面后，选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。3、进入退货申请页面后，选择服务类型为“退货”，提交数量，退货问题描述，有问题的商品图片上传，填写取货方式，收货人电话地址后提交审核。4、提交申请后，工作人员会在两至三个工作日内进行审核，您可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。
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你说的这事退货，换货都不成问题，因为京东的信誉是不错的，因为我在京东买过东西，只要质量不好或坏，马上退货，随后又换一个给你，所以换货成功率挺高的。
一般不会
那就等吧
京东有个夺宝岛卖这类商品的 便宜一些
主要是诺基亚手机老死机，特别是820，电池太松，老死机！听说，现在诺基亚更新软件，情况好点了！诺基亚920不错，有了820教训，应该920好点，要是不行楼主还可以考虑一下HTC 8X。
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打开后台管理即可查询数据。退换货返修率就是出售的一款商品退回来保修的几率。收到货要及时处理审核，如果是不能二次销售的小件，建议直接给顾客退款无需退货，客服要时刻保持服务态度端正，并做到热情接待顾客。积极了解顾客的需求，然后针对问题做好解决。
登陆京东商城你的账号，在首页最上面选择“我的订单” 在订单最右边选择“申请返修/退换货” 选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。 请注意京东“售后服务规则 ”： 1。 由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。 2。由您实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。 请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。 3。在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。 京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售： 1）大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换，请谨慎下单； 2）密封产品原包装打开； 3）产品通电、过水、插入卡槽等已使用； 4）钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。 注：博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修 卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定 5 选择“退货”。填写：提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式（上门取件、送货至自提点、快递至京东）、退款方式（退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡）、联系人姓名、手机号码。 提交申请单。 6 提交申请后，请等待审核。审核通过后，会按你选择的商品返回方式，比如我选择的是上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按你选择的退款方式退款的。退货的快递单正确填写即可，不需要另外写明其他情况，只要和商家处沟通过退货事宜，然后把退货的单号说明即可。京东快递是京东商城自营快递，于2012年获得快递牌照，其获批主体为“江苏京东信息技术有限公司”，为京东商城全资子公司，许可证号为国邮20100206A。这个已经在出库状态出库状态运输状态是无法退货的，您等到收到物品邮寄过来的物品时然后拒签，这样快递又会返回去，这样办理退货，出库状态是无法办理退货的看你当时申请的时候选择了什么方式退货，选择上门取件就到等待师傅联系取件即可，选择送货，需要送达到自提点，选择发货，需要快递到京东发给的收货地址。 可以在我的订单---左侧返修退换货---查看返修退换货--看下你选择了什么方式登陆京东商城你的账号，在首页最上面选择“我的订单” 在订单最右边选择“申请返修/退换货” 选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。 请注意京东“售后服务规则 ”： 1。 由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。 2。由您实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。 请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。 3。在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。 京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售： 1）大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换，请谨慎下单； 2）密封产品原包装打开； 3）产品通电、过水、插入卡槽等已使用； 4）钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。 注：博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修 卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定 5 选择“退货”。填写：提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式（上门取件、送货至自提点、快递至京东）、退款方式（退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡）、联系人姓名、手机号码。 提交申请单。 6 提交申请后，请等待审核。审核通过后，会按你选择的商品返回方式，比如我选择的是上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按你选择的退款方式退款的。
在京东购物后可以申请退款，京东申请退款流程如下：1、首先，登录账号，点击“我的订单”；2、看到全部订单后，找你要退的商品，点击“取消订单”；3、点击后，显示让你选择“订单取消申请”，可以按自己的实际情况选择，选择后点击“下一步”；4、点击“确定取消”（会提示你的付款方式，退款成功受理，钱会退到原账号中）；5、这时退款订单已经申请了，你可以查看“查看取消详情”；6、这里显示申请进度，店家同意后京东就开始退款了，会有短信提示退款信息。注意：1、商品未发货：商品未发货可以点击退款按钮进行退款。2、商品已发货：可以联系客服咨询解决办法。3、商品已收货：可以联系客服拿退货地址，货物寄回给卖家，在京东上点击退货按钮，填写物流单号单号等信息，提交。等待卖家收货后检查物品，检查后无损坏会同意您的退款。
京东申请退款流程如下：登陆京东网站，进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。在手机上如何申请：打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
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