意思是产品坏了进行返厂维修或者换新的。商品返修流程图：
就是你申请的换货成功，他们同意给你更换新的商品，那个有质量问题的商品他们收回修理，你可以去京东商城首页看看，有个叫“夺宝岛”的栏目，那里多是返修好商品，低价拍卖或低价出售。
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南宫亦忆
