首先应该日常做好自身质量保证工作及按相关体系要求执行,推行体系管理,以此打好外部审核的根基,然后外审时要认真对待,按照外审要求做好各项准备工作,热情礼貌接待外审人员,与其打好关系,圆滑处理好外审中出现的问题,保证单位外审过关。
外审分为:第二方审核和第三方审核,所以审核重点不一样。第二方审核注重于产品过程的控制,主要有:质量计划、合同评审、供应商(含外包过程)管理,加工过程(含特殊过程)的控制,设计与开发、TQM管理、监视和测量设备管理、统计分析、不合格品的处理、管理评审、内审、顾客满意度调查分析,纠正与预防措施、教育训练、关键过程确认人员的授权、相关的法律法规等;第三方审核注重过程控制和质量管理体系的有效运行。可以按照审核组提供的审核计划来准备资料。以上仅供参考!(因提供的信息不全面,没法回答详细。)
确定审核组织、确定审核持续时间和审核组规模、审核内容、选择审核员并提供审核摘要、准备审核时间表(如果需要,应按照每一个审核场所具体划分)、编写检查清单、首次会议、正式审核、末次会议、整改、再次验证。合格后就是通过外审,过程中的后勤保证需要详细注意
质量体系外审流程: 1、下发外审计划 2、首次会议,由审核组组长介绍审核的目的、依据、范围、时间和审核组成员等 3、分组审核(包括文件和现场),相关信息收集和验证,形成审核发现 4、审核组讨论,准备审核结论 5、末次会议,宣布审核结果和审核结论,提出纠正措施的跟踪验证要求,宣布结束现场审核。
你的证书有效期是多久?一般机构三年需要复评审,中间有一次监督评审,属抽查形式。
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