新员工在入职的第一周或者两周内离职率是最高的。你会发现,你花好长时间招到的员工在一夜之间就不来公司上班了。留下的人也会有这样那样的抱怨,开展工作也不是非常顺利。只有当新员工熟悉新环境环境,适应日常工作的细节和程序,理解公司和部门的期望,才会专心地投入工作,因此所有企业,不论规模大小,都应举办入职培训。一、做入职培训的三个基本目的1、让员工了解公司情况一个员工越了解公司的信息就越有利于开展工作。新员工对公司的了解往往只局限在原来通过媒体了解的信息和在面试中由面试者介绍的信息。如果他们能够更多地了解公司的历史发展、公司业务、公司未来发展方向、竞争策略和目标等信息,一方面他们会增强荣誉感;另一方面,他们会明确自己努力的方向。2、让员工掌握工作制度与流程员工要想顺利地在公司中开展工作,必须要遵守相应的制度和流程。因此,在新员工培训中,要让员工了解公司、业务线的基本要求和操作守则,同时也需要掌握在本公司工作必须要用的各种工具、工作方法等,快速适应工作职位要求。3、让员工认同企业组织文化一个员工在意识上和行为上融入了公司的组织文化中,才意味着它真正加入了公司。每个公司都有自己独特的企业文化,员工必须首先要认同企业的使命和文化,他才能为公司做出比较大的贡献,他的努力方向与公司的发展方向才能保持一致。二、建立入职培训的3个要点1、培训时间上班的第一天是开始岗前培训的最佳时间,因此最好做好招聘和培训的配合,使新员工报到的日期相对集中,这样才能保证一个培训班具有足够的人数。新员工培训时间根据公司业务规模、复杂程度、培训体系完善度而定。一般不少于3天,跨国公司和国内大型企业,往往会安排1-3个月的时间,通过一段长时间的训练和引导,塑造新员工对企业的忠诚度,完成新员工对业务流程的了解和掌握。2、培训人员所有的新员工都应该参加新员工培训。新员工培训班应当按照职位、能力类别予以划分,根据不同的职位类别、能力级别划分培训班。理想的培训班人数是15—20人。这样做有助于新员工之间的交流,也便于他们提出问题并获得解答。3、培训内容由人力资源部负责集中培训的内容有:介绍公司的发展历程、现状以及未来前景。介绍公司的组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构,公司的企业文化、核心价值观等。由各部门负责人实施的培训内容一般包括:部门职责介绍、工作汇报流程、岗位相关的基本技能与操作方法等。除了组织线下培训,企业还可利用一些在线平台,比如企慧通培训考试系统,在系统内,建立新员工入职培训流程,制作学习课程,达到一次开发,多次使用的效果,大幅提高培训效率。