通常意义上的招聘管理制度包括流程管理、标准管理、资源管理、财务管理和评估管理等多个方面的内容,共同构成企业的招聘管理体系。从实用性的角度出发,企业的招聘管理制度需明确3个重点内容,伯特与您分享:门槛及标准:正确设定招聘的门槛条件,有助于显著提升简历筛选的工作效率;而理性设定各岗位的选才标准,是避免招聘工作劳而无功的重要前提;角色及分工:企业的招聘工作如果要做好,绝不是人力资源部单方面努力可以达成的,需要高层领导、一线经理和人力资源部进行有效的分工协作;流程及工具:设置合理的招聘流程需兼顾科学性和性价比的要求,而匹配各类招聘评估工具则是提升招聘工作效率的切实举措。希望对您有帮助
建立一个招聘管理体系,要从三个维度考虑:明确一个招聘目标、三个阶段和八项工作。招聘目标是指工作要服务“动态的人力资源规划”这一目标,任何在招聘人数、岗位、结构的改变都应该直接导向招聘目标的变化。三个阶段即是事前、招聘时和事后,事前需要对企业人才文化、岗位需求和薪酬构成有足够的了解,这关系着企业对招聘环节的重视程度,也决定着招聘流程应有的复杂程度;招聘过程包括发布招聘简章、招聘渠道、招聘流程和甄选;招聘流程中需要完成的是部门之间的线上协同,可以借助招聘管理工具,北森Moka、舟济招聘宝这类的,这一部分其实是重点;事后则是人才的效果评估。八项工作指的是对招聘需求的分析、对岗位及胜任素质分析、对招聘渠道的管理、人才辅助测评工具使用、人才甄选系统、人才招聘流程组织实施、人才融入和留任和招聘的后评估。这三个维度并不是独立的个体,一定要综合考虑才能达到效果。文章大部分观点来源于以下这篇文章,哈哈请叫我好观点的搬运工如何设计你的招聘体系?
讲到体系就太大了:涉及面广、深;得结合企业人力资源战略、业务战略等。涉及具体内容:制度、机制、流程、操作要求指引、管控、IT信息支持等。从具体易操作上出发考虑:建议引进专业的招聘管理系统(高效点的 -比如 54hr),直接对接内部招聘需求,再补充相关机制、流程,这样更容易操作。
招聘测试与面试是人员招聘录用工作程序的重要组成部分,也是招聘录用工作的进一步展开。这一阶段共包括七个步骤。 一、组织各种形式的考试和测验 考试和测验内容应根据岗位的不同要求进行设计和取舍。一般而言,此项工作涉及下述几个方面的内容: 1、专业技术知识和技能考试 2、能力测验 3、个性品质测验 4、 职业性向测验 5、 动机和需求测验 6、 行为模拟 7、 评价中心技术 通过对应聘者施以不同的考试和测验,可以就他们的知识、能力、个性品质、职业性向、动机和需求等方面加以评定,从中选出优良者,进入到面试候选人的范围。 二、最后确定参加面试的人选,发布面试通知和进行面试前的多项准备工作 1、确定面试考官 面试考官应由三部分人员组成:人事部门主管、用人部门主管和独立评选人。但是,无论什么人担任面试考官,都要求他们能够独立、公正、客观地对每位面试者作出准确的评价。 2、选择合适的面试方法 面试方法有许多种类,面试考官应根据具体情况选择最合适的方法组织面试。 3、设计评价量表和面试问话提纲 面试过程是对每位参加面试的应聘者的评价,因此,应根据岗位要求和每位应聘者的实际情况设计评价量表和有针对性的面试问话提纲。 4、面试场所的布置与环境控制 要选择适宜的场所供面试时使用,许多情况下,不适宜的面试场所及环境会直接影响面试的效果。 三、面试过程的实施 这一阶段是面试工作程序中最主要的环节,它依靠面试考官的面试技巧有效地控制面试的实际操作。实际上,面试过程的操作质量直接影响着人员招聘与录用工作的质量。 四、分析和评价面试结果 这部分工作主要是针对应聘者在面试过程中的实际表现作出结论性评价,为录用人员的取舍提供建议性依据。 五、确定人员录用的最后人选,如有必要进行体格健康检查 1、做出录用决策 在经过笔试、面试或心理测试后,招聘录用工作进入了决定性阶段。这一阶段的主要任务是通过对甄选评价过程中产生的信息进行综合评价与分析,确定每一位应试者的素质和能力特点,根据预先确定的人员录用标准与录用计划进行录用决策。 测评数据资料的综合分析是通过专门的人事测评小组或评价员会议进行的。测评小组共同讨论每个评价维度的行为表现,得出对某一求职者有关这方面情况的一致评价意见。在对每一评价维度都进行了类似的综合后,评价员们就要考虑勾画出该求职者在所有评价维度上的长处和弱点,然后作出最后的录用决策。这里需要注意的是: (1)如果人事部门与用人部门在人选问题上意见有冲突,应尊重用人部门的意见。 (2)组织应该尽可能地选择那些与企业精神、文化相吻合的个性特点的应聘者,即使他们没有相应的知识背景和工作经验,因为这些可以通过培训而获得,相对来讲,一个人的个性品质是难以改变的。 2、决策的准确性 个人差异为人员选择提供了理论基础,选择过程的目标在于利用个人差异挑选那些更具有某种特性的人,这些特性被看作是干好工作的重要因素。工作分析是整个选择过程的基础。在此基础上,选择一个或一个以上敏感、相关、可靠的效标;同时,选择一个或一个以上与效标有某种关系的预测因子(如个性、能力、兴趣的量度)。对预测因子的选择应以工作分析信息为依据,这种信息可提供哪一种预测因子最有可能准确地预测标准绩效的线索。当我们把预测因子作为决策的依据时,可从正确决策的比例评价预测因子的作用。 这一模式简单、易懂,它只要求把根据预测因子所作的决策划分为两个或两个以上相互排斥的类型,对效标数据也作类似的分类,然后对两组数据进行比较。 决策正确性的指标之一是正确决策与总的决策之比。 六、面试结果的反馈 人员选聘与录用工作的每个环节都包含两个方面的结果:录用过程和辞谢过程。录用过程是指应聘者在应聘过程中逐步被组织接纳,而辞谢过程则是招聘录用过程中的淘汰,二者是同时延续和完成的。 面试结果的反馈有两条线路,一是由人事部门将人员录用结果反馈到组织的上级和用人部门。二是逐一将面试结果通知应聘者本人,对录用人员发布“试录用通知”,对没有被接受的应聘者发布“辞谢书”。 七、面试资料存档备案 最后,将所有面试资料存档备案,以备查询。至此招聘测试与面试工作全部完成,重新回到人员招聘与录用的程序之中。
国企职工被录用当然是由国企的人事部主管和用人部门的经理批准。如果是中层管理岗位必须由国企的主管副总或者总经理批复方可录用。
国企招管理层的条件是更看重一个人的实力,一般包括学历背景,工作经历,年龄,政治面貌等,至少是要求本科以上的学历,并且对专业有一定的限制性。
一定要通过面试,要满足相关的招聘条件,也要有相关的背景调查,提供基础的信息,满足相关的技能要求。
国有企业招人绝大多数是通过校招招来的。校招分两种,第一种校招是国企进入国内的一流大学,而招聘条件基本上是硕士学位起步,要求很高。而第二种校招,直接从子弟学校招聘,要求的教育程度较低,但是属于定向招聘。内推也是国有企业招聘的主要方式之一,主要是企业内部自我推荐。校招是国企最喜欢的招聘。一方面,国企能根据自身需求,定向到对应名校和专业去招聘,这样招到的人才专业度高,也更精准,招聘效率也高。另一方面,它能减少一些关系户。毕竟,国企工作被视为铁饭碗,大部分人做梦都想进去。所以,很多人进去后,都主动或被动把自己的孩子、亲戚等弄进去。校招就能在一定程度上避免此类问题。换句话说,即便没有关系,读相应的子弟学校,依然有很大概率进入国企。国有企业在招聘人才的时候,会进行一系列的筛选,这个过程中每一步都不是很容易,难度都十分大,特别是国有企业的考试,十分的全面,问一个问题都涉猎很多知识,所以对于一般人来说,如果知识储备量不够的话,想要考试通过应该几乎没有什么希望。全面的考试,包括了企业的知识,以及相关的行业知识,另外还有一些跟工作有关系的问题,所以知识难度很大,想要通过需要准备的很多。国有企业很多都有一个试用阶段,主要是看一个应聘者能不能真正的适应工作,这个阶段的难度很大,特别是一些没有工作经验的年轻人,几乎不可能通过最后的试用期!因为试用期不仅仅有实际工作能力的考验,还有人际关系的考验。
法律分析:1、注意招聘启事的撰写,杜绝在招聘启事中出现歧视性内容,不要对民族、种族、性别、宗教信仰、残疾人、户籍、地域等进行限制;2、不是特定岗位,不应对应聘人的身高、性别、年龄等自然属性进行限制;3、特别注意:用人单位招用人员,不得以是传染病病原携带者为由拒绝录用,否则可能会被判令支付精神抚慰金;4、要对应聘者的身份进行审查,确保身份等资料的真实性。用人单位要凭身份证购买社保,如果审查不严,求职者用假身份证入职带来不必要的麻烦,用人单位也是要承担相应的赔偿责任的;5、在招聘环节,企业应当审查应聘者是否与前单位解除或终止劳动合同,并要求其提供解除或终止劳动合同证明书(离职证明)存档。劳动合同法规定,用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者,给其他单位造成损失的,应当承担连带赔偿责任;6、企业在招聘员工时,应将企业所执行的薪资制度、应聘职位、薪资结构、劳动条件、工作内容、岗位职责等关键信息告知应聘者。在录用员工时,企业应将管理制度明确告知员工;7、企业要注意保留证据。为减少企业与员工间因知情权所产生的争议,防范相应的法律风险,企业在招聘、录用员工的过程中,应积极采取书面方式保存告知行为的证据。例如,以书面方式告知应聘者信息,并要求对方签字确认;在审核应聘员工所提交的信息后,在录用环节,设计相应的承诺书,要求被录用者签署等等。法律依据:《中华人民共和国劳动合同法》 第八条 用人单位招用劳动者时,应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬,以及劳动者要求了解的其他情况;用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况,劳动者应当如实说明。
企业在招聘录用时可能会遇到的问题有很多,如果能够提前避免,那么将大大提高招聘效率,以下内容仅供参考,如有帮助,请采纳,谢谢~一、缺乏人力资源规划和招聘规划一般情况下,企业出现的问题是没有企业的人力资源规划和招聘规划造成的。如企业经常出现人员不足的现象,企业经营战略计划经常因为人员到位不及时而推迟或改变计划,企业现有人员因面临巨大的工作压力而影响工作积极性,造成所需要完成的工作越来越多滞留,导致企业信誉度下降,从而使企业经营能力减弱。如果人力资源管理无法做适当的规划,企业将被迫在一些将发生的事件发生后,而不是之前做出相应的反应,这种反应将不是选动性反应,所以这将是不被预防的。二、缺乏招聘人力成本效率和招聘渠道的选择误区很多企业在招聘之前没有考虑到招聘成本效率的问题,所以造成一系列的浪费。在招聘渠道的选择上,有些企业会为了加强企业在市场上的宣传,启用影响力大的媒体,但也让人力资源部门在招聘工作中失去了控制招聘成本、求职者类型、求职者数量等方面的能力,给人力资源部门工作造成一定困难,使企业人力资源管理规划不能正常实现。三、忽视外部和内部因素的影响力有些人认为,企业所需要的任何人员都可以从人才市场上招聘到。其实企业在招聘和录用过程中会受到企业外部因素、国家相关法律以及外部人才市场的影响;企业内部的文化氛围、企业战略思想、企业目标也是影响企业招聘和录用方式的作用力。此外,技术改进、人员模式及公司行为方式、喜好、态度改变、本地及国际市场的变化,经济环境及社会结构的变化、政府法规政策的修订等,都会对人力资源的招聘工作产生影响。求职者个人因素或多或少影响着他们的择业倾向。四、缺少工作分析岗位JD的描述方式,对求职者有很大的影响。求职者需要了解详细的信息时,不知道本岗位是做什么的,公司没有向求职者提到岗位的详尽描述和胜任本岗位的所需的知识、技能、体力等方面要求。这样在简历的招收过程中,会有大量的不适合本岗位的人员前来面试,会给面试工作造成一定的麻烦。另一方面在公司人员面试、筛选、评估过程中,由于缺乏科学的工具作为考评人员素质、水平、技术和业务实力评测手段,面试人的主观看法在评价中所占的比重要远远高于科学的评测方式。由于缺少工作分析,在人员录用过程中没有科学的录用依据,容易造成所入职人员与岗位要求的差距,甚至造成应聘者与岗位完全不相符的尴尬情景。以上就是企业招聘录用中常出现的问题,希望对大家有所帮助。
招聘需求的提出 准备:人力资源规划 职务说明书 招聘计划 :时间 、岗位 、人数 、任职资格 招 募 :了解市场 、发布信息 、接受申请 选 拔 :初步筛选 、笔试 、面试 、其他测试 录 用:作出决策 、发出通知 评 估 :数量 、质量 、方法
招聘测试与面试是人员招聘录用工作程序的重要组成部分,也是招聘录用工作的进一步展开。这一阶段共包括七个步骤。 一、组织各种形式的考试和测验 考试和测验内容应根据岗位的不同要求进行设计和取舍。一般而言,此项工作涉及下述几个方面的内容: 1、专业技术知识和技能考试 2、能力测验 3、个性品质测验 4、 职业性向测验 5、 动机和需求测验 6、 行为模拟 7、 评价中心技术 通过对应聘者施以不同的考试和测验,可以就他们的知识、能力、个性品质、职业性向、动机和需求等方面加以评定,从中选出优良者,进入到面试候选人的范围。 二、最后确定参加面试的人选,发布面试通知和进行面试前的多项准备工作 1、确定面试考官 面试考官应由三部分人员组成:人事部门主管、用人部门主管和独立评选人。但是,无论什么人担任面试考官,都要求他们能够独立、公正、客观地对每位面试者作出准确的评价。 2、选择合适的面试方法 面试方法有许多种类,面试考官应根据具体情况选择最合适的方法组织面试。 3、设计评价量表和面试问话提纲 面试过程是对每位参加面试的应聘者的评价,因此,应根据岗位要求和每位应聘者的实际情况设计评价量表和有针对性的面试问话提纲。 4、面试场所的布置与环境控制 要选择适宜的场所供面试时使用,许多情况下,不适宜的面试场所及环境会直接影响面试的效果。 三、面试过程的实施 这一阶段是面试工作程序中最主要的环节,它依靠面试考官的面试技巧有效地控制面试的实际操作。实际上,面试过程的操作质量直接影响着人员招聘与录用工作的质量。 四、分析和评价面试结果 这部分工作主要是针对应聘者在面试过程中的实际表现作出结论性评价,为录用人员的取舍提供建议性依据。 五、确定人员录用的最后人选,如有必要进行体格健康检查 1、做出录用决策 在经过笔试、面试或心理测试后,招聘录用工作进入了决定性阶段。这一阶段的主要任务是通过对甄选评价过程中产生的信息进行综合评价与分析,确定每一位应试者的素质和能力特点,根据预先确定的人员录用标准与录用计划进行录用决策。 测评数据资料的综合分析是通过专门的人事测评小组或评价员会议进行的。测评小组共同讨论每个评价维度的行为表现,得出对某一求职者有关这方面情况的一致评价意见。在对每一评价维度都进行了类似的综合后,评价员们就要考虑勾画出该求职者在所有评价维度上的长处和弱点,然后作出最后的录用决策。这里需要注意的是: (1)如果人事部门与用人部门在人选问题上意见有冲突,应尊重用人部门的意见。 (2)组织应该尽可能地选择那些与企业精神、文化相吻合的个性特点的应聘者,即使他们没有相应的知识背景和工作经验,因为这些可以通过培训而获得,相对来讲,一个人的个性品质是难以改变的。 2、决策的准确性 个人差异为人员选择提供了理论基础,选择过程的目标在于利用个人差异挑选那些更具有某种特性的人,这些特性被看作是干好工作的重要因素。工作分析是整个选择过程的基础。在此基础上,选择一个或一个以上敏感、相关、可靠的效标;同时,选择一个或一个以上与效标有某种关系的预测因子(如个性、能力、兴趣的量度)。对预测因子的选择应以工作分析信息为依据,这种信息可提供哪一种预测因子最有可能准确地预测标准绩效的线索。当我们把预测因子作为决策的依据时,可从正确决策的比例评价预测因子的作用。 这一模式简单、易懂,它只要求把根据预测因子所作的决策划分为两个或两个以上相互排斥的类型,对效标数据也作类似的分类,然后对两组数据进行比较。 决策正确性的指标之一是正确决策与总的决策之比。 六、面试结果的反馈 人员选聘与录用工作的每个环节都包含两个方面的结果:录用过程和辞谢过程。录用过程是指应聘者在应聘过程中逐步被组织接纳,而辞谢过程则是招聘录用过程中的淘汰,二者是同时延续和完成的。 面试结果的反馈有两条线路,一是由人事部门将人员录用结果反馈到组织的上级和用人部门。二是逐一将面试结果通知应聘者本人,对录用人员发布“试录用通知”,对没有被接受的应聘者发布“辞谢书”。 七、面试资料存档备案 最后,将所有面试资料存档备案,以备查询。至此招聘测试与面试工作全部完成,重新回到人员招聘与录用的程序之中。
建立招聘管理体系不是一蹴而就,主要三个方面,招聘渠道、面试方式、简历库等,全靠制度来建议并非易事,可以考虑用系统或软件来实现,本来每一系统就是一套管理方式,因此这样可以快速建立起招聘管理体系,在此基础上不断完善,形成企业自己的专属管理体系,可以尝试用下慧人力招聘管理系统
涉及到人的事情总是复杂的,以下几个方法仅供参考辅助,企业人才管理还需联系公司实际,经过长期系统的锤炼!1、「摆脱单一渠道,实现外招自由」 外招就是与自媒体、内部推荐等内在招聘相对的,通过外部途径进行人才招聘的招聘方式,是平衡企业人力资源短缺最常用、最有效的方法。常见的外部招聘渠道主要有媒体广告、现场招聘、校园招聘、网络招聘等,大家可自行选择,进行对比。 2、「面试还挺顺,就是识人有点难」对于企业的HR来说,招聘的痛苦不亚于求职者,从浩瀚的简历中寻找到一个合适人选的艰难,说出来都是一把辛酸泪。任正非曾说过,“华为在招聘、录用过程中,最注重员工的素质、潜能、品格、学历,其次才是经验。很多企业更多地注重人的经验,而我们更看重人有无发展培养的潜力。” 3、「培训不是课堂式演讲,是长战线」新员工的前6个月培训,往往体现出企业对于人才培养的重视程度。但很多企业只将重点放在前十几天,导致入职后6个月到1年让企业损失大量的成本,这也是留人的关键。 4、「买产品要看说明书,用人也要看说明书」 用人有几个关键点,如下: 第一,注重发挥人才长处。用人所长天下无不用之人,用人所短天下无可用之人。也许一个员工和同事的关系不好,但是他就是具备别人所不具备的能力,每个公司的领导都需要注重发挥人才的长处。 第二,“因材施教”。不同层级不同用法,基层看才能、中层看德行、高层看胸怀。如果把企业比作是运动场,那基层就是运动员,中层就是教练员,高层就是裁判员。
招聘管理方案之一就是做好招聘流程化监管及梳理。建议您使用招聘管理平台来有效的,提高招聘效率的快捷性(快)、招聘人才的准确性(准)、招聘简历的真实性(稳)等等。我目前在使用54HR系统,无限制容纳人才简历,可分类储存,辨别重复性,使得人力资源从事者拿起来就能用,用起来就能达到“快、准、稳”的效果。望采纳!
做好企业员工管理的措施:一、充分了解企业的员工每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。二、聆听员工的心声中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。三、管理方法经常创新管理员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。在稳定的大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况,就必须要有超越陈规的意念和能力。70年代末80年代初,福特公司的经营思想日渐保守,公司业绩步步下滑,最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后,积极开拓创新,激发了员工的干劲,不到两年,终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。四、德才兼备,量才使用“尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,十个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人事考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。五、淡化权利,强化权威对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自于权威。一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。六、允许员工犯错误现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,失去可能成功的商机。冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就回报着不做不错的观念,这样企业便是去赖以发展的重要动力。因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多职责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报。七、引导员工合理竞争在中小型企业中,员工之间也是存在竞争性的,竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责。为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观。同时,企业内部应建立正常的公开的信息渠道,让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。八、激发员工的潜能每个人的潜能是不同的,对不同特质的人,采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。医学研究表明,人类的思维和行动均来源于大脑皮层的活动,而大脑皮层又有内侧与外侧之分,这两部分各有不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来,根据不同人的特点采取不同的激励方法。