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有了团队才有管理，管理才能出效率；团队是由不同性格的人构成的，如何才能把这些具有不同个性的人合理揉合在一起，朝一个目标努力的确是个大学问；有的人个性张扬，容不下他人；有的人精于算计，处处斤斤计较；有的人爱耍小聪明，喜欢做套让别人钻；所有这些因素，如果不恰当处理必定会出现人际矛盾，从而团队内部消耗巨大，效率低下；因此，处理好人际关系就成了管理的核心，管理就是让张扬的人适度低调；让耍小聪明的人顾全大局；让整个团队和谐相处，必定会出现1+1大于2的结果；
人是社会动物，每个人都不可避免地要与人交往。要想过得愉快，就要处理好自己与身边人的关系。处理好人际关系，要记住三句话，“看人长处、帮人难处、记人好处”。 看人长处人无完人，每个人都有缺点，如果你总是盯着别人的缺点不放，你们的关系肯定好不了。反之，学会换位思考，多看别人的优点，你就会发现，越看别人就越顺眼，就能与人处好关系，就懂得用人所长。一枝独秀不是春，百花齐放春满园。只有懂得与人友好相处的人，才能成事。懂得用人所长，你也就拥有了领袖的素质。 帮人难处就是在别人困难的时候，伸出你的援助之手，可能是举手之劳，也可能需要一定的付出。只要力所能及就好，锦上添花，不如雪中送炭。人在春风得意的时候你帮他，他不一定会记得你。在别人有难的时候你给予了帮助，人家会记你一辈子的好。在你有困难的时候，人家也会同样帮助你，你的路才会越走越宽。 记人好处人生在世，要常怀感恩之心。要知道，每一个人从出生到死亡，每一点进步，每一滴收获，都离不开父母、家人、朋友的帮助。永远记得别人的好，才能每天拥有阳光，每天都有朋友相伴，终生都有幸福相随。
管理的核心是使人性得到最完美的发展。职工是企业的主体，职工参与是有效管理的关键，使人性得到最完美的发展是现代管理的核心，服务于人是管理的根本目的等观点。管理是一种有意识，有目的的活动，它服务并服从于组织目标。管理是一个连续进行的活动过程，实现组织目标的过程，就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。由于这一系列职能之间是相互关联的，从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。管理活动是在一定的环境中进行的，在开放的条件下，任何组织都处于千变万化的环境之中，复杂的环境成为决定组织生存与发展的重要因素。
（十四谈企业管理）：基层管理的核心价值
有了团队才有管理，管理才能出效率；团队是由不同性格的人构成的，如何才能把这些具有不同个性的人合理揉合在一起，朝一个目标努力的确是个大学问；有的人个性张扬，容不下他人；有的人精于算计，处处斤斤计较；有的人爱耍小聪明，喜欢做套让别人钻；所有这些因素，如果不恰当处理必定会出现人际矛盾，从而团队内部消耗巨大，效率低下；因此，处理好人际关系就成了管理的核心，管理就是让张扬的人适度低调；让耍小聪明的人顾全大局；让整个团队和谐相处，必定会出现1+1大于2的结果；
管理的中心是人。管理的重点（核心）是决策、计划、控制。
我来个比较通俗的解释吧。管理管理，无非就是管人和理事。一个企业由三个基本元素构成：人、财、事。而其中主导财和事的是人，所以，一切的经营活动都是需要人来支撑的。而人是最不好管理的，每个人都是独立的个体，有着自己的思维和方向感，故而，管人就成了核心。只要掌握好人，那么事和财就能处理。
核心就是让人们能够听你的话，而且能够给公司做更好的利益。要树立起威严。
管理就是管人和事,事情可计算得很精确,但是往往不能够掌控的是人,不同的人,往往可以把同一件事做出不同的效果其实说白了,就是要管理人,让人把事情做到最好
管理的核心，是责任管理。是让正确的人去承担正确的责任。 盖洛普在《首先，打破一切常规》当中披露了其两项大规模调查的结果。其中一项调查显示，员工敬业与否，主要取决于其主管。尽管他/她可能是冲着CEO的个人魅力、公司的高薪酬待遇加入公司的。 因此，盖洛普指出，企业里HR设计各种的体系来企图取代管理者，是完全错误的。HR希望设计各种体系来把人管好，让管理者专注于正常的工作。他们没有意识到，“管人就是管理者的全部工作”。 由于HR不恰当地承担了人员管理的责任，这种“勇于担当”的后果，可想而知。 原来企业里有句俗话，叫责权利对等。这个源自国有企业的说法，近乎接近管理的真理。首先让责任得到正确的划分，然后让承担责任的人得到相应的权力和利益。这是最基本、最有效的管理原理，也是管理的核心所在。
在许多行业里，产品优势越来越不明显，于是企业意识到客户关系将是价值增值过程中必须管理的资产。许多企业将客户关系管理视为一项战略能力，这对于大多数企业来说是一种思维观念的转变，这一转变的驱动力来自投资界和技术的进步。客户关系管理通常会涉及以下几个环节：识别高价值的潜在客户了解产品的使用方法和用途制定和实施销售计划制定和实施客户服务计划建立客户信息系统并发挥其作用管理一线的销售队伍增进客户的信任和忠诚度对产品实施交叉销售及升级销售正如上面所示，其中的很多环节都涉及销售队伍的作用。什么是客户关系管理？尽管其实施可能因企业而异，但实质上是相同的，它是以各种沟通渠道对企业在营销、销售及服务领域与潜在的和现有客户以及对业务伙伴的关系进行管理的一整套程序和技术。客户关系管理的成败取决于人员、程序、技术及知识等多种因素，信息永远是客户关系管理的核心。诚如一位经理所说：“信息是关系的货币。”信息必须随时做到可对比、可分析、可批判，并且能够被购买过程中的所有相关方分享。收到客户关系管理技术影响的客户关系程序包括：营销。通过数据挖掘、促销销售管理和捕捉潜在客户，并将客户线索传递给销售和服务部门。销售。运用建议书生成器、知识管理工具、客户线索管理工具以及预测辅助工具制定有效的销售规划。服务。运用先进的呼叫中心技术及基于网络的客户服务处理对客户的服务及支持问题。客户关系通常由特定的职能部门负责，销售队伍与企业的客户关系管理部门有着密切的联系，反过来客户关系管理部门也对销售队伍产生巨大的影响，这种影响在本质上会根据企业实施客户关系管理的深入程度而有所不同。
CRM客户管理系统在不同的应用场景下，核心管理思想是不同的。从销售过程的客户管理场景来看，核心的管理思想就是加强对企业资源的协调和控制，从而最大程度为客户提供相应服务，从而最终完成提高客户成单转化率的目标。这样的核心管理思想，对于广大中小企业尤为重要，因为对中小企业而言，销售管理往往决定了企业的生存，客户成交的转化率直接决定了企业的生死存亡。同时，中小企业的资源非常有限，所以必须精打细算，用精耕细作的思路，才能获取企业经营的成功。落实到CRM的功能划分，CRM的核心管理思想，自然也是功能核心层的体现：以客户信息数据为中心，实现高效筛选，丰富的数据跟进和统计，达到更好的聚焦高价值客户，高效完成客户转化为核心目标！像是市面上的企点客服等CRM客户管理系统，以客户浏览和咨询页面生成的信息数据为基础，进行相关兴趣及产品选择的精细化标签分类，形成具有不同形象爱好的客户画像人群，在进行营销活动时，将产品的价值点与客户的兴趣点精准匹配，并针对不同类别和兴趣点的客户进行精准营销，促成客户转化的高效完成~
客户关系管理是企业管理及维护客户的一个信息化平台， 它是一款专门管理客户、销售跟单的软件，简单实用，帮助企业优化销售过程，强化销售团队，提升销售业绩，为管理团队统计决策提供完善的平台，适合服务型公司或销售型团队使用
客户关系管理的核心思想 主要包括以下几个方面： （一） 客户是企业发展最重要的资源之一企业发展需要对自己的资源进行有效的组织与计划。 随着人类社会的发展，企业资源的内 涵也在不断扩展，早期的企业资源主要是指有形的资产，包括土地、设备、厂房、原材料、资金等。随后企业资源概念扩展到无形资产，包括品牌、商标、专利、知识产权等。 （二）对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 企业与客户之间发生的关系，不仅包括单纯的销售过程所发生的业务关系，如合同签订、订单处理、发货、收款等，而且还包括在企业营销及售后服务过程中发生的各种关系。这是CRM系统的另一个重要管理思想。 （三）进一步延伸企业供应链管理 。 20 世纪90 年代提出的ERP 系统，原本是为了满足企业的供应链管理需求，但ERP 系统的实际应用并没有达到企业供应链管理的目标，这既有ERP 系统本身功能方面的局限性，也有IT 技术发展阶段的局限性，最终 ERP 系统又退回到帮助企业实现内部资金流、物流与信息流一体化管理的系统。清除了营销体系中的中间环节，通过新的扁平化营销体系，缩短响应时间，降低销售成本。
管理的核心是：1、管理的核心是实现组织目标。2、管理的核心是现代财务管理。3、管理的核心是提高组织的效率。4、管理的核心是建立有效的团队。5、管理的核心是战略的制订。6、管理的核心是战术的实施。7、经济学解决资源稀缺性问题，管理核心是解决资源配置问题。拓展资料一、简介企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现多、快、好、省的目标，取得最大的投入产出效率。二、分类1、按照管理对象划分包括:人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。2、按照成长过程和流程划分包括:项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新--项目二次运营--三次更新等周而复始的多个循环。3、按照职能或者业务功能划分包括:计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。
管理的目的是效率。管理的核心是人。企业稳定持续的发展，要提高核心竞争力。
事和人一起管
管理的核心，是责任管理。是让正确的人去承担正确的责任。 盖洛普在《首先，打破一切常规》当中披露了其两项大规模调查的结果。其中一项调查显示，员工敬业与否，主要取决于其主管。尽管他/她可能是冲着CEO的个人魅力、公司的高薪酬待遇加入公司的。 因此，盖洛普指出，企业里HR设计各种的体系来企图取代管理者，是完全错误的。HR希望设计各种体系来把人管好，让管理者专注于正常的工作。他们没有意识到，“管人就是管理者的全部工作”。 由于HR不恰当地承担了人员管理的责任，这种“勇于担当”的后果，可想而知。 原来企业里有句俗话，叫责权利对等。这个源自国有企业的说法，近乎接近管理的真理。首先让责任得到正确的划分，然后让承担责任的人得到相应的权力和利益。这是最基本、最有效的管理原理，也是管理的核心所在。