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一般情况下，写你的收货地址。①取货地址：如果你选择京东快递上门取件，一般是写你现在要交给京东快递所在的地址；②收货地址：是指京东返修完成之后，给你寄回来时你的收货地址。
相关售后网点。京东售后是得把东西送到京东派的，京东自营的或者京东配送的，审核后，一是等京东快递员上门收件，另一个是自己送到京东提货点就行了，注意京东退换货，一般会送到品牌的相关售后网点。
发货点，你需要申请返修，通过之后会网站会有地址给你的。
还在保修期内是可以给保修的。但是硬盘如果是物理损坏，比较难修好，而且资料肯定就没了。如果损坏严重，换个新的硬盘比较好。换过的硬件不给保修的，没换过的还在保修期内的都可以保修
新浪科技讯5月6日下午消息，近日有博主晒出一张聊天截图，聊天内容直指京东显卡穿仓，疑似京东把客户返场修的显卡先高价卖出去，然后等显卡价格下降之后再买回还给客户，但是近期显卡价格不降反涨，有价无市，导致无法买回来平仓，最后穿仓了京东被曝显卡售后不肯维修要原价退款，话题也登上热搜高赞网友评论称，京东还敢这么搞，自己作死吗，感觉是底下的人自己搞的，这暴露京东管理问题
京东自营买的电脑不到一年就坏了那就是你电脑的质量问题了，京东自营店要负责把你返修的电脑修好的责任，但是你的返修一个月了还没有给你修好，这种效率实在不行，你可以打京东客服电话反映下这个问题，说明你这段时候要用电脑，叫他们赶紧修
可以考虑投诉，这样的投诉可以让他们更加好的一些维权，这样就是会非常的不错的。
你可以到京东的常见问题里找找答案，不过最好的办法就是联系一下京东的在线客服，问问他们具体的操作步骤。希望能够帮到你。
我觉得不用,你从那家买的呢?直接问问卖家怎么弄不就好了,
去京东官网，在商品评价的地方选择申请退货，按照他的指导完成退货。
时间大概在5到7天。 京东商城服务承诺：自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题。1、本服务仅针对购物15日内出现故障的客户，以客户收到产品之日起计算。 2、以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时，产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。
如果你那有京东加盟配送点什么的，基本2天就可以拿到了，如果是用快递配送的话，需要你返回以后才能给你重新发出，这个期限真的没太准了，7-20天吧
就是你申请的换货成功，他们同意给你更换新的商品，那个有质量问题的商品他们收回修理，你可以去京东商城首页看看，有个叫“夺宝岛”的栏目，那里多是返修好商品，低价拍卖或低价出售。
意思是产品坏了进行返厂维修或者换新的。商品返修流程图：
这个是手机返修换新应该是给你换新的零件，不可能是换新手机的，除非是直接换新。
这个要看什么情况和什么产品，如果是难修理的，或者他们懒得修，就会给你一个新的京东的返修换新指的是产品在出现质量问题需要返修时，直接更换一个新的产品。客户选购有“上门以换代修“标识的自营商品；如商品超出三包规定的换货周期，且在保修期内符合免费维修范围，客户可以在线提交售后申请，京东审核通过将安排一次在上门取件的同时为客户更换商品的服务。自订单签收后质保周期内（以商品送达后第2天0点开始计算）可申请服务。