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发现外观专利被侵权的时候首先要固定侵权的相关证据，保留证据可以投诉到当地工商行政管理部门，也可以自己去法院维权
1、由国务院专利行政部门对相关实用新型或者外观设计进行检索、分析和评价后作出的专利权评价报告，作为审理、处理专利侵权纠纷的证据；2、有关侵权者情况的证据。如侵权者确切的名称、地址、企业性质、注册资金、人员数、经营范围等情况；3、有关侵权事实的证据。如侵权物品的实物、照片、产品目录、销售发票、购销合同等。
发现外观专利被侵权的时候首先要固定侵权的相关证据，保留证据可以投诉到当地工商行政管理部门，也可以自己去法院维权
发现外观专利被侵权的时候首先要固定侵权的相关证据，保留证据可以投诉到当地工商行政管理部门，也可以自己去法院维权
有可能是对方将产品申请了实用新型或外观专利，并投诉你侵权;实用新型和外观是不经过实质审查就能授权，所以对方完全有可能用你的产品申请专利反而告你侵权;这种行为涉嫌恶意申请专利维权，应该不受法律保护，你完全可以通过正当途径寻求法律援助;建议对自己的产品设计及早申请专利保护，避免再出现类似情况。对于被人投诉侵犯外观专利的问题，卖家可以通过正当途径来捍卫自己的合法利益。如果您的情况比较复杂，可以通过专业专利代理机构进行咨询。
一、被人外观专利侵权投诉怎么办 1、应该是对方将产品申请了实用新型或外观专利，并在淘宝上投诉你侵权; 2、实用新型和外观是不经过实质审查就能授权，所以对方完全有可能用你的产品申请专利反而告你侵权; 3、这种行为涉嫌恶意申请专利维权，应该不受法律保护，你完全可以通过正当途径寻求法律援助; 4、建议对自己的产品设计及早申请专利保护，避免再出现类似情况。 二、专利侵权行为应同时具备四个条件： 1、有被侵犯的对象：即侵犯的必须是受专利法保护的专利产品或方法，对于已经过期，宣告无效或放弃的专利的实施，不构成侵权; 2、有法定的侵权行为：如制造、使用、销售或许诺销售、进口别人的专利产品，或使用了别人的专利方法，使用、销售、进口了以该方法直接获得的产品; 3、以生产经营为目的：即以赢利为目的实施他人专利的行为，如果专门为科学研究和实验而使用有关专利技术或个人出自爱好或自用等非盈利目的制造、使用专利产品或使用专利方法的行为，也不属于侵犯专利权; 4、未经专利权人许可：如果是经专利权人许可或默许的实施行为，则不构成侵权。 专利侵权应承担的法律责任包括停止侵权、赔偿损失、消除影响、赔礼道歉等几方面，发现专利侵权行为之后，专利权人或利害关系人可以依法向专利管理机关(即各省、市知识产权局)请求调处或向有管辖权的人民法院起诉，要求侵权人停止侵权行为并赔偿损失。 三、专利侵权承担哪些责任 根据专利法及其有关法律的规定，侵权行为人应当承担的法律责任包括民事责任、行政责任与刑事责任。 行政责任 对专利侵权行为，管理专利工作的部门有权责令侵权行为人停止侵权行为、责令改正、罚款等，管理专利工作的部门应当事人的请求，还可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解。 民事责任 1、停止侵权 停止侵权，是指专利侵权行为人应当根据管理专利工作的部门的处理决定或者人民法院的裁判，立即停止正在实施的专利侵权行为。 2、赔偿损失 侵犯专利权的赔偿数额，按照专利权人因被侵权所受到的损失或者侵权人获得的利益确定;被侵权人所受到的损失或侵权人获得的利益难以确定的，可以参照该专利许可使用费的倍数合理确定。 3、消除影响 在侵权行为人实施侵权行为给专利产品在市场上的商誉造成损害时，侵权行为人就应当采用适当的方式承担消除影响的法律责任，承认自己的侵权行为，以达到消除对专利产品造成的不良影响。 刑事责任 依照专利法和刑法的规定，假冒他人专利，情节严重的，应对直接责任人员追究刑事责任。 对于淘宝卖家被人投诉侵犯外观专利的问题，卖家可以通过正当途径来捍卫自己的合法利益。
以下几方面供参考：第一，要看原告的权利是否在法律上有效，失效的权利是没有法律支持的。中国外观设计专利的有效期最长为10年，按照你的说法是“同一个外观专利”，那么至少已经过去了16年，原外观设计专利应早已失效。第二，如果是专利权人（原告）是对同一个外观设计重复申请的专利，则该专利不符合新颖性的要求，即使已经授权也可通过“专利无效宣告”程序将其撤销。第三，如果能证明自己不知情（例如提供合法的进货票据，作为不知情的证据），则不是恶意侵权，则可免除经济赔偿。另外，请注意保留好原始票据，向原告出具复印件即可，除非法院要求。
法律分析：首先，要根据专利证书等对专利权的主体予以确认，其次，要对专利权的有效性予以确认，然后，判断侵权产品是否落入了专利保护范围。最后，提供合法来源、在先使用等能够证明不具备主观故意的证据。法律依据：《中华人民共和国专利法》第六十条 国务院专利行政部门作出的给予实施强制许可的决定，应当及时通知专利权人，并予以登记和公告。给予实施强制许可的决定，应当根据强制许可的理由规定实施的范围和时间。强制许可的理由消除并不再发生时，国务院专利行政部门应当根据专利权人的请求，经审查后作出终止实施强制许可的决定。第六十三条 专利权人对国务院专利行政部门关于实施强制许可的决定不服的，专利权人和取得实施强制许可的单位或者个人对国务院专利行政部门关于实施强制许可的使用费的裁决不服的，可以自收到通知之日起三个月内向人民法院起诉。第六十五条 未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的，专利权人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求管理专利工作的部门处理。管理专利工作的部门处理时，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉;侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求，可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解;调解不成的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉
1、由国务院专利行政部门对相关实用新型或者外观设计进行检索、分析和评价后作出的专利权评价报告，作为审理、处理专利侵权纠纷的证据；2、有关侵权者情况的证据。如侵权者确切的名称、地址、企业性质、注册资金、人员数、经营范围等情况；3、有关侵权事实的证据。如侵权物品的实物、照片、产品目录、销售发票、购销合同等。