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被投诉外观专利侵权的话，第一要先分析自己的侵权情况，对比看看自己的产品和对方专利的相似度，第二，看你自己是不是在他前面已经开始卖了，如果是的话，那对方明显就是恶意投诉了，如果不是，这个要根据具体的情况分析了，如果想对自己的产品进行详细的分析可以私我哦，如果产品很重要的话，建议找专业机构申诉一下，成功之后可以听取专业意见对产品进行后续的计划。如果真的侵权的话也好及时止损，早点改产品。
对于专利侵权指控可以从以下三个方面进行申诉：第一、据以投诉的专利权本身具有缺陷，发明和实用新型专利不具有新颖性、创造性、实用性，外观设计专利不具有新颖性；第二、被控侵权行为没有落入据以投诉的实用新型、发明者专利权保护范围，与外观设计专利既不相同也不近似。第三、被控侵权产品具有合法来源。
准备好请律师打官司，涉嫌侵权对方肯定要起诉你的。
有可能是对方将产品申请了实用新型或外观专利，并投诉你侵权;实用新型和外观是不经过实质审查就能授权，所以对方完全有可能用你的产品申请专利反而告你侵权;这种行为涉嫌恶意申请专利维权，应该不受法律保护，你完全可以通过正当途径寻求法律援助;建议对自己的产品设计及早申请专利保护，避免再出现类似情况。对于被人投诉侵犯外观专利的问题，卖家可以通过正当途径来捍卫自己的合法利益。如果您的情况比较复杂，可以通过专业专利代理机构进行咨询。
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外观专利侵权指的是投诉方提供举证资料，投诉卖家商品不是外观专利持有人或专利授权厂商生产的商品，且对比卖家发布的商品外观与专利持有人外观专利内容一致或相似，导致被投诉外观专利侵权行为，审核部门初审通过，通知您申诉的情况。外观专利侵权，申诉材料需要提供，一是主张差异：权利人外观专利与被投诉产品区别对比；二是在先证明。两点二选其一都可以。具体的申诉材料如何制作可参考百度经验网页链接
有可能是对方将产品申请了实用新型或外观专利，并投诉你侵权;实用新型和外观是不经过实质审查就能授权，所以对方完全有可能用你的产品申请专利反而告你侵权;这种行为涉嫌恶意申请专利维权，应该不受法律保护，你完全可以通过正当途径寻求法律援助;建议对自己的产品设计及早申请专利保护，避免再出现类似情况。对于被人投诉侵犯外观专利的问题，卖家可以通过正当途径来捍卫自己的合法利益。如果您的情况比较复杂，可以通过专业专利代理机构进行咨询。
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淘宝被投诉商标或者外观专利侵权，该怎么办？看老卖家怎么处理
如果与对方专利完全一致，我们只能去主张对方专利为现有设计，这是一个申诉思路。如果存在显差异情况下、我们可以主账差异申诉，涉嫌侵权商品与涉案专利的差异明显与否是客观的，但是审核人员的感知都是带有主观性的、如何去阐述差异性并能引起他人的共识需要专业人士去表述才能达到事半功倍的效果，如果被专利投诉建议找专业的人士咨询。
法律分析？