外贸函电中文论文范文

This is an english writing howto I copied from somewhere (name withheld) some time ago. hopefully you'll find it helpful too. 日常要处理许多信件电邮,因而运用英语上不得不留神,以下有一些个人意见,也参考了一些书本,希望大家有所得益。 外贸函电写作技巧之一 A. 文法上 1. 切忌主客不分或模糊. 例子: Deciding to rescind the earlier estimate, our report was updated to include $40,000 for new equipment.” 应改为 Deciding to rescind our earlier estimate, we have updated our report to include $40,000 for new equipment. (We决定呀, 不是report.) 2.句子不要凌碎. 例子: He decided not to audit the last ten contracts. Because of our previous objections about compliance. 应该连在一起. 3.结构对称,令人容易理解. 例子: The owner questioned the occupant's lease intentions and the fact that the contract had been altered with ink markings. 应改为: The owner questioned the occupant's lease intentions and ink alterations of the contract. 4.单众数不要搞乱,不然会好刺眼,看不舒服. 例如: An authorized person must show that they have security clearance. 5.动词主词要呼应. 想想这两个分别: is one of the public-relations functions that is underbudgeted. 2. This is one of the public-relations functions, which are underbudgeted. 6.时态和语气不要转变太多.看商务英语已经是苦事,不要浪费人家的精力啊. 7.标点要准确. 例如: He did not make repairs, however, he continued to monitor the equipment. 改为: He did not make repairs; however, he continued to monitor the equipment. 8.选词正确. 好像affect和effect, operative和operational等等就要弄清楚才好用啦. 9.拼字正确. 有电脑拼字检查功能后,就更加不能偷懒. 10.大小写要注意.非必要不要整个字都是大写,除非要骂人,:,例如: MUST change to OS immediately. 外国人就觉得不礼貌和喝令人一样. 要强调的话,用底线,斜字,粗体就可以了. 外贸函电写作技巧之二 B. 文体 1.可读性.对象是大学程度的话,用高中的英文就行,不要以为人人都是语言大师.多用短句(15-20字吧), 技术性的字,就更加要简单易明. 2.注意段落的开头.一般来说,重要或强调的事情都放在信件或段落的开头,而句子就放在最尾. 例如: he was unable to attend the meeting personally, he forwarded his congratulations on cassette tape. forwarded his congratulations on cassette tape because he was unable to attend the meeting personally. 两者强调的事情就有分别了. 3.轻重有分. 同等重要的用and来连接,较轻放在次要的句子里. 4.意思转接词要留神. 例如: but (相反), therefore (结论), also (增添), for example (阐明). 分不清furthermore和moreover就不要用啦. 5.句子开头不要含糊不清的主词. 例子: These decisions have been a big disappointment to the committee members. They have delayed further action. They是指什么呀????开头少用this, that, it, they, 或 which. 6.修饰词的位置要小心,例如: He could only reimburse the cost after July 15. 应为 He could reimburse the cost only after July 15. 7.用语要肯定准确.切忌含糊. 例如:The figures show a significant increase.” 怎样significant呀,大哥? 改为: The figures show an increase of 19%. 8.立场观点一致. 少用被动语. 例如: Partial data should be submitted by April. 改为: You should submit partial data by April.就很好了. 外贸函电写作技巧之三 C. 格调 1.式样和句子长度不要太单调. 千篇一律的subject-verb-object会闷死人的.有时短句跟着长句可以化解一下. 2.弱软的词(. was, were, is, are...)可以加强一点. 例如: Prunton products are highly effective in ... 改为: Prunton products excel in ...就有力很多了. 3.亲切,口语化是比较受欢迎! 用宾词和主动的词,让人家受落. 例如: 1. This information will be sincerely appreciated.” 2. We sincerely appreciate your information. 明显地,我们会喜欢第2句. 外贸函电写作技巧之四 D. 写信提示 1.人家的名字千万不要错.老一辈的看到名字错就干脆撵去垃圾桶. 同样, 头衔都不要错. 头衔或学位,任择其一吧.以下是一样的: Howard E. Wyatt, . Dr. Howard E. Hyatt 2.多过一个男人,用Messrs,就是Misters的意思,不过不要跟名字,跟姓就行啦.例如: Messrs. Smith, Wyatt, and Fury 女人呢? 用Mesdames, Mmes., or Mses. 同样不要跟名字. 例子: Mses. Farb, Lionel, and Gray 男女一齐呢? 弄清楚称呼就行.例如: Dr. and Mrs. Harold Wright Mr. Harold Wright and Dr. Margaret Wright Mr. and Mrs. Harvey Adams-Quinn 3.有人有自己头衔就要跟紧,例如有人有荣誉学位就不喜欢用一般的头衔啊~有时大头不知道对方头衔,干脆用Ms.算了. Ms. Sarah Gray 4.地址要低日期至少两行.处名时,职衔短可以一行过,长就下一行吧.例如: Ken Green, President Ken Green Vice President of International Operations 但这个就显得有点。。。: Ken Green Vice President of Unicom China 正确应为: Ken Green Vice President, Unicom China 5.老外的名字有时有Jr. 或 Sr.,之前的逗点是随你喜欢的,以下都是正确,不要笑人: Michael J. Smith, Jr. Michael J. Smith Sr. 6.外国国名尽量用大写.是为尊重,也方便邮差叔叔. 7.地址上的数字直接用阿拉伯数字吧,除了One,例子: 127 Ninth Avenue, North 127 E. 15 Street 5 Park Avenue One Wingren Plaza 556 - 91 Street 外贸函电写作技巧之五 书信的结尾致意要留意,弄清大家的关系才选择用词,例子: 1. Very formal非常正规的(例如给政府大老爷的) Respectfully yours, Yours respectfully, 2. formal正规的(例如客户公司之间啦) Very truly yours, Yours very truly, Yours truly, 3. Less formal不太正规的(例如客户) Sincerely yours, Yours sincerely, Sincerely, Cordially yours, Yours cordially, Cordially, 4. Informal非正规的(例如猪朋狗友,同事之类) Regards, Warm regards, With kindest regards, With my best regards, My best, Give my best to Mary, Fondly, Thanks, See you next week! 有时在we, I, and you之间选择是很烦的事-- 如果是公司代表联络生意之类,可以用: We will reimburse you for these legal expenses. Sinopec will reimburse you for these legal expenses. 如果单纯说你自己,可以用: I found the brochure very informative. 有时可以一起用啦...: We are pleased to offer you the position of sales director, and I am looking forward to our Tuesday morning meeting. 那么I和you呢?好烦好烦.一般来说,收信人的利益比较重要,名义上都要这样想.给人尊重的语气就一般不会错了. 多用you有时会有隔阂的感觉. You will be pleased to learn that you have been selected to serve on our advisory board. Your prompt response will be appreciated. (好像欠你一样) I'm pleased that our board has selected you as the best qualified candidate to serve on our advisory board. I hope you'll agree to serve. (这就友善多了) Your book was well written and comprehensive. (不用你来判断我呀~~) I thoroughly enjoyed your book and found an answer to every one of my questions about performance appraisals. (客气一点,人家受落) 总之,语气和宾词的运用得当能决定你的礼貌程度. 外贸函电写作技巧之六 开头致意 用人家的名字总好过人家的头衔称呼. 如果没有名字,或者是好正规信的信件,可以考虑这些: Dear Committee Membe:r: Dear Meeting Planner: Dear Colleagues: To All Sales Reps: To Whom It May Concern: Dear Sir or Madam: Dear Madam or Sir: Dear Purchasing Agent: 如果是公司呢? Gentlemen or Ladies: Ladies or Gentlemen: 什么怪事都有,如果那公司是全男班或全女班呢? Dear Sirs: Dear Ladies: Dear Mesdames: Gentlemen: Ladies: 有时见到人家用冒号就说人家错,其实也未必啊,看: Dear Mr. Jones: (非常正规) Dear Joan: Dear Jim, Jim, (非正规) 外贸函电写作技巧之七 签名 用笔亲自签名会比较受落,免到过都不要电脑贴图或盖章啦....不要把Mr., Ms., Mrs., Dr.之类一起签,人家会笑你的... 签名也看信件的语气.给朋友或公司客户,签Bill也可以,给陌生人就最好用Gates或者Bill Gates

用户信息收集好了，怎么去写开发信呢？或者大家也有疑问，现在开发信还有用吗？开发信不就是推销信吗，不就是传单海报吗？还有效果吗？

01、写开发信过时了吗？

No，当然没有，写开发信一直都是外贸行业开发用户的主流方法，纵观目前众多的b2b平台、线上/线下展会或者社媒，都在采用开发信获取用户；开发信是买家避开共享用户，建立独立客户池的最好方式之一。

02、为什么用户不回复开发信？

很多外贸小伙伴每天都发出去几百甚至几千封的邮件，但是石沉大海，小编总结一下目前在写开发信时，人们常犯的错误，大家可以对照查看；

1、总是再谈论自己的公司和产品；

2、邮件太长，要求和内容都太多；

3、邮件内容缺少证明和支撑；

4、他们完全不认识你，不知道你的存在；

5、开发信中有错别字或者语法错误；

6、开发信发完没有任何跟进或者没有持续跟进；

7、邮件的有效性太低，大多都是劣质邮件；

8、邮件主旨和收件人无相关性；

03、到底什么时候发送开发信最合适？

根据小编多方整理数据分析：

一周最适合发邮件的时间：周一&周二

一天最适合发开发信的时间：下午12点到1点之前，早上9点到10点

一周五天工作日之内，基本上回复邮件都是差不多的，仅在周五有比较大的差距；一天24小时当中，下午一点收到的回复最多，上午10点钟是一天中回复邮件的第2个峰值；而在晚上8点到第2天七点钟，一般回复率都比较低，所以尽量避免。

在中午12点到1点的邮件打开率较低，1点之后打开率又会上升，4点之后一直到12点都是呈现下降趋势，所以大家可以在午休结束时给用户发送开发信。

04、开发信可以带附件或者图片？

首先说一下，我们发送开发信的目的是保证成功发送成功而不是一定有回复，所以开发信不要带上附件图片压缩包。当然，千万不要在正文里插入网址，因为网址会被邮件发垃圾系统里面被屏蔽，只有写国外的链接，比如谷歌或者facebook等，至于网址，可以写在邮件签名里。

第一封开发信可以插入公司的图片1张、产品图1张、团队的图片或者可以展现公司实力的图片，让用户建立信任感。

05

邮件回复模板推荐

Dear xx：（用户名称，建议不要用client或者friend，直接加客户名称，避免群发词）

I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx to learn you're on the market of XXX products. （第一段简单介绍，措辞简单即可，简单提到你知道他们是作什么市场，有利于下一步沟通。）

Our main maket is xx, main products cover xxx，all of our products own xxx, also we have our own professional designers to meet any of your requriements.

（第二段主要通过认证、以前其业务衬托等来展现公司实力，不用high quality等，用衬托的方式做认证）

If any product meed your demand, please contact us for further information. ( 第三段，如果您有任何需求，可以随时和我们联系。) We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention.   ( 一句话结束 ) Best regards, xx

开发信是发展外贸的最有效并且最便捷的方式之一，它是挖掘潜在用户、增进用户关系往来和促进外贸业务的最佳选择之一，大家一定要利用好手里的邮箱，珍惜每一封开发信哦！

还在用外贸开发信？这是90年代就被证明无效的外贸推广方式啊，现在各方面严防死守，成功率接近零吧。其实外贸推广可以采用更可靠的方式，比如海外行业展会或谷歌系平台推广等等。

商业信函和普通的私人信函不同在于概念不同。1、外贸英语信函是国际贸易业务中普遍采用的信息交流方式，私人英语信函是以英语作为交流语言的群体的个人之间信息交流的方式之一，它们都属于应用文的范畴。2、国际贸易业务具有固定性、正规性、长期性、程序性、模式化等特点，所以业务双方的信息交流方式：外贸英语信函在文体上也就有了相应的特点。私人之间的信息交流具有随意、自由、个性化、非正规化、非程序化等特点，所以私人英语信函在文体上也有其特色。格式分析中文商业商务信函的写作格式，如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。 开头：开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。正文：信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题。结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。具体的范文模板链接：

Hi Sir,

Glad to hear that you're on the market for fiberglass. We specialize in this field for several years, with the strength of chopped strand mat and stitch chopped strand mat, with good quality and preTTy competitive price.

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**** company (这里留下公司名、电话、传真、邮件就可以了，正文就可以写的很简单。)

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这封发展信函解释道：首先，我很高兴得知贵公司对诸如此类的产品感兴趣，我们多年来一直专门从事此类产品的生产，优势在于哪里、质量好、价格有竞争力。第二段是两句话，如果您有问题，随时与我联系，免费样品将随时发送给您！它不仅表达了你的合作愿望，而且也表明了你的诚意。只要你需要，我们将永远为你服务。用这种方式写的东西给人一种不自卑的感觉，不显得很傲慢，在外国人面前也不短。我们是平等的关系，就是相互合作，寻找机会，争取双赢的局面。同时，西方人会对此表示赞赏。网页链接

并不是说低价能赢得订单，真正得到订单是一个全面的考虑，价格是一个重要的方面，但不完整。除了少数客人只看价格。

外贸函电最常用的内容包括，业务关系的建立、回复、销售合同、包装、保险、。外贸函电基本要求：主题明确，内容简洁，而且外贸函电的格式有固定的语言、习惯用法和常用句型。具体可以看看优秀的范文哦

外贸函电的交流过程中，英文信函是普遍的一种方式。下面是我给大家整理的外贸函电中英文范文 ，供大家参阅!

Dear Ms Zhang,

I know your company from our partners: John&Son Co, I am interested in your item of embroidered tablecloth.

Please send me your catolog and your price with the following information.

(item number, size, color, carton size, number of items per carton, cbm, MOQ.)

Thank you~

I look forward to hearing from you soon.

Best regards,

kENNETH KING

外贸询价函电中英文范文 先生：

从贵国驻北京的大使馆(embassy)的商务参赞处获悉，贵公司是一家食品(foodstuff)出口商。作为一家专营罐装食品(canned food)的零售商(retailer)，我们特致函贵方，希望能建立贸易关系。

从贵方的通函(circular)中我们了解到你们可以供应各种罐装食品，如能提供给我们最新的价格单以及插图目录，不胜感激。

如你方供货价格优惠，质量上乘，我们将大量订购。

盼早复。

此致

Dear Sirs,

Your company has been introduced to us by Commercial Counselor’s Office of your embassy in Beijing as prospective buyers of arts & crafts.

In order to introduce our products to the Middle East, we are writing to you in the hope of establishing trade relations.

The main line of our business covers the export of chinaware of superb quality, fashionable design and competitive price, which enjoys a good reputation all over the world. For your information, we are enclosing an illustrated catalogue and the latest. Samples and quotations will be airmailed to you upon receipt of your specific inquiries.

Looking forward to your early reply.

Yours faithfully.

外贸函电：回信(英文版)

Dear Mr. / Ms，

Thank you for your letter conveying congratulations on my appointment. I wish also to thank you for the assistance you have given me in my work and look forward to better cooperation in the future。

Sincerely

外贸函电：回信(中文版)

尊敬的先生/小姐，

感谢你来信对我的任命表达的祝贺。我也感谢您对我的工作给予的支持，并期望未来能有更好的合作。

诚挚的

外贸函电：回复投诉

外贸函电：回复投诉(英文版)

20 May 2000

Kee & Co.， Ltd

34 Regent Street

London， UK

Dear Sirs：

Thank you for your letter of 20 May referring to your order . We are glad to hear that the consignment was delivered promptly。

We regret， however， that case did not contain the goods you ordered. We have investigated the matter and find that we did make a mistake in putting the order together。

We have arranged for the correct goods to be dispatched to you at once. The relevant documents will be mailed to you as soon as they are ready。

Please keep case and its contents until called for by our agents who have been informed of the situation。

We apologize for the inconvenience caused by our error。

Yours faithfully，

Tony Smith

Chief Seller

外贸函电：回复投诉(中文版)

——先生：

多谢五月二十日有关第252号定单的来信。得悉货物及时运抵，感到高兴。

有关第46号箱错运货物一事，在此向贵公司致歉。经调查，发现装运时误将货物同放，所以有此错失。

该缺货已安排即时发运，有关文件准备好后会立即寄出。

错运的货物烦请代存，本公司已知会代理商，不日将与贵公司联络。

因此失误而引致任何不便，本公司深感歉意。

销售部主任

托尼.斯密思谨上

2000年5月20日

外贸函电：错运货物的回复

外贸函电：错运货物的回复(英文版)

20 May 2000

Kee & Co.， Ltd

34 Regent Street

London， UK

Dear Sirs：

Thank you for your letter of 20 May regarding your order 。

We are sorry to learn that there was a mix-up in your order. We are now sending the consignment to you by airfreight. It should be with you within a week。

The necessary documentation will be sent under separate cover。

Please hold the goods which were wrongly shipped for collection。

We offer our sincere apologies for the delay. Should you have any further problems， please do not hesitate to contact us immediately。

Yours faithfully，

Tony Smith

Chief Seller

外贸函电：错运货物的回复(中文版)

——先生：

五月二十日有关第645号定单的来信收到。

得知错运货物，本公司感到抱歉。正确的货物已安排空运，应于一周内运抵。有关文件将加函寄上。

烦请暂存错运给贵方的货物。

如有任何疑问，欢迎与本公司联络。对于是次错失，谨再次表示歉意。

销售部主任

托尼.斯密思谨上

2000年5月20日