听书笔记:刘润5分钟商学院之沉没成本概念:沉没成本 人们在决定是否做一件事情的时候。不仅仅要看这件事未来对他是不是有好处。同时也会注意自己是不是在过去,已经在这件事上面有所投入。这是一个非常有趣而顽固的非理性的心理,我们称之为叫做沉没成本。也叫做协和效应。 举例 1)认清用沉没成本进行销售的套路: 双11购物节的时候通常前一两个星期就会让用户先付一个很少的预付金。比如10块20块。到双11这一天的时候再进行尾款支付。其实作为消费者有很多东西其实是不需要购买的,但是又考虑到自己已经预付了定金,所以还是购买了。这就是商家利用消费者的沉没成本进行销售的套路。 2)用沉没成本的套路为自己加码 比如自己去买大件商品比如汽车或者房的时候。销售人员陪你试驾,选车,看房,选房花了很多时间。然后最后的时候你假装不买,嫌价格贵。这时销售人员往往会给你一些好处。因为他在你身上已经投入了那么多时间和精力。不想损失这个客户。所以一定会最大程度的满足你的需求。 3)要及时止损,克服沉没成本带来的心理偏见,做出理性的判断。 比如一份工作。做了十几二十年,也没有什么发展空间。食之无味,弃之可惜。想着自己付出了那么多年的青春。很多人都会坚持下去。在一份没有前途的工作上,继续耗费自己的时间和精力。所以没有成长性的工作,该离开的时候就要离开。 比如一部烂电影,付了款,进了电影院,发现是一部烂片。这时候不应该为自己的电影票钱而心痛,果断离场。 比如自己投资了很多钱,给小孩学钢琴。最后小孩实在无法坚持下去。这应该考虑让小孩换一种别的兴趣。不是在钢琴上死磕。 自己花钱买了一件很贵的衣服。但是穿起来不好看。果断扔掉。 办信用卡的时候需要缴纳年费200元。如果你刷满3笔的话就可以免年费。但是为此你反而花了几千块钱,为了省这200块钱。 跟长期合作的客户虽然有很多矛盾。但是客户一般不会轻易换供应商。因为前期大家都为产品的开发投入了很多。所以为什么公司老板都喜欢做定制化的东西?因为这样双方双方沉没成本都很大。 沉没成本的概念有点意思,平时多研究分析,让自己在生活和工作中少掉进沉没成本的坑里,同时也可以利用别人的沉没成本的心理效应达成一些交易。