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对此，本文采用文献研究法，研究对象则为碧桂园集团，了解客户关系管理的现状。由此发现，碧桂园集团的管理者不是很热衷于客户关系管理在企业中的发展，员工素质文化水平不一，对于客户服务意识较为淡薄，需构建完善的客户关系管理结构和体系。
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本文是一篇企业管理论文，本文以企业价值创造为出发点，通过市场维度、财务维度对价值创造的相关指标分析，推导出碧桂园轻资产运营模式对企业价值创造的相关性。
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万科集团客户关系管理困境探析.摘要:摘要现代企业获取市场份额，创造市场竞争力，达到较高的业务绩效的根本途径是进行客户关系管理，且企业的市场营销的最为主要部分就是客户关系管理。.随着经济全球化，市场竞争越来越激烈，再加上面临国内外的...
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