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CRM是一种以客户为中心的经营策略，是利用信息技术对客户资源进行集中管理，将经过分析及处理的客户信息与所有与客户有关的业务领域进行链接，使市场、销售、客户服务等各个部门可以共享客户资源，使公司可以实时地客户的需求，提供产品及
MBA智库文档，专业的管理资源分享平台。分享管理资源，传递管理智慧。（CRM客户关系)客户关系管理系统论文湖南农业大学东方科学技术学院课程论文系别：信息科学班级：10级信息工程1班姓名：陈乾学号：20104191924姓名：黄盛学号：201041919204姓名：欧阳顺学号：201041919205姓名：姚竞轩学号...
CRM客戶关系管理系统毕业论文.doc,SHANDONGUNIVERSITYOFTECHNOLOGY毕业设计说明书CRM客户关系管理系统学院：计算机科学与技术学院专业：计算机科学与技术专业学生姓名：学号：指导教师：2012年06月...
企业客户关系管理系统(CRM)的实践思考中图分类号：TP311文献标识码：A传统企业的着眼点在企业内部，而对直接面对客户的外部缺乏科学的管理。随着市场环境的日益成熟，信息交流加速，企业间的竞争已逐步从产品竞争转向市场竞争、客户竞争。
系统分析师论文优选范文10篇之第五篇：基于CRM的酒店管理信息系统设计与实现摘要：针对传统酒店经营管理中信息化程度低，难以有效利用客户数据的问题，提出为中小酒店建立以客户服务质量为中心的CRM酒店管理系统。根据酒店行业的CRM...
论文已完成，现在学校要求追加英文论文的参考文献，我所能收集到信息很有限。求：关于crm客户关系管理的英文文章名称和作者、所刊登的期刊名称和刊号、文章所在页码。3-5篇这样的信息...
客户关系管理系统(CRM)论文栏目下面包含有约147篇客户关系管理系统(CRM)硕士学位论文和博士学位论文，或是相关的硕士博士...
[管理信息化CRM客户关系]CRM课程论文.docx,{管理信息化CRM客户关系}CRM课程论文目录TOC\o"1-3"\h\z\u前言2一、CRM介绍3二、知客CRM的功能3(一)知客CRM导航功能页面及侧面功能3(二)知客CRM的主界面4(三)知客CRM的主要功能5...
CRM的规划必须纳入整体信息化规划中。***二***CRM是将客户信息转化成积极客户关系的反复循环过程CRM就是管理与客户的关系，CRM是市场营销学、销售学、客户管理、过程管理等与IT技术高…
第51-52页.本篇论文共52页，点击这进入下载页面。.更多论文.客户关系管理系统（CRM）的研究与开.论经济法的公共利益理念.金融危机后银行业重组机制对中.基于CCD图像的切屑形态参数检测技术.纳税人秘密权保护研究.我国风险投资业发展研究.
CRM是一种以客户为中心的经营策略，是利用信息技术对客户资源进行集中管理，将经过分析及处理的客户信息与所有与客户有关的业务领域进行链接，使市场、销售、客户服务等各个部门可以共享客户资源，使公司可以实时地客户的需求，提供产品及
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系统分析师论文优选范文10篇之第五篇：基于CRM的酒店管理信息系统设计与实现摘要：针对传统酒店经营管理中信息化程度低，难以有效利用客户数据的问题，提出为中小酒店建立以客户服务质量为中心的CRM酒店管理系统。根据酒店行业的CRM...
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