关于奥迪4S店售后服务分析论文.doc,关于奥迪4S店售后服务分析宋歌?汽车工程学院?营销1101班?201112320101【摘?要】【关键词】:J.D.Power亚太公司2012年中国汽车销售满意度研究(SSI)授予奥迪荣获:“中国新车车主体验销售满意度...
奥迪品牌是中国豪华轿车品牌中的领先者,用户满意度多年来始终位居中国豪华车细分市场榜首,其完备的售后服务体系对中国市场具有指导意义。自2006年奥迪销售事业部成立起,作者即就职于奥迪品牌用户服务部,亲身经历了奥迪品牌售后服务体系从无到有的整个过程。
论文详细的讨论了一汽大众奥迪品牌关于售后信息收集处理的过程,介绍了部门分工、处理流程,并详细介绍了信息的具体编码方法。...“2011西部汽车产业·学术论坛”暨四川省汽车工程学会四届第九次学术年会论文…
毕业设计(论文):奥迪A4L车型维修案例.doc,毕业设计(论文)奥迪A4L车型维修案例AudiA4Lcarrepaircase班级汽车电子111学生姓名学号1132210131指导教师职称实验师导师单位徐州工业职业技术学院论文提交日期2013年12月20日徐州...
论文题目奥迪A6汽车维修案例分析指导老师2011~2012学年学期II专业:汽车制造与装配技术班级:汽车3091学生:一:设计(论文)题目:题目:奥迪A6汽车维修案例分析二:设计(论文)内容:收集奥迪A6汽车的相关资料,提出论文框架;着重介绍奥迪A6汽车电控燃油系统的维系案…
毕业论文(设计)题目:奥迪A6轿车ABS系统故障诊断与维修指导时间:2011年12x2012届毕业论文摘要:从汽车诞生至今,汽车上使用ABS系统已有60多年的历史。如今ABS系统是车辆评比安全级别的重要标志之一。ABS系统可以显著提高或改善汽车...
毕业论文奥迪A6轿车ABS系统故障诊断与维修.doc,毕业论文(设计)题目:奥迪A6轿车ABS系统故障诊断与维修?姓名:王湛学号:2009322304专业:汽车检测与维修技术年级:09级班级:4班指导教师:孙祝宽指导时间:2011年12...
成都电子机械高等专科学校毕业论文奥迪A4制动器结构及故障维修制动系统是汽车最重要的的系统之一。.它是汽车的安全装置,在车辆的减速、停车和泊车过程中,起着重要的作用。.它能够根据汽车的行驶要求,强制汽车减速和停车确保汽车安全停放...
提升汽车4s店售后客户满意度的实证研究——以江阴奥迪4s店为例作者:张磊指导老师:宗蕴璋论文提纲一、引言二、文献综述(一)国外研究动态(二)国内研究动态三、汽车业售后服务满意度与企业发展的关系(一)汽车业售后服务现状(二)汽车售后服务满意度对企业发展的影响四...
本文将以中国的具体国情及市场特点为大背景,针对奥迪品牌的售后服务体系所面临的各种挑战,具体从提升服务运营管理水平,提升奥迪经销商售后服务人员素质,以及优化原装备件业务,三方面对奥迪品牌的售后服务体系的进行全方位的深入研究和分析,并...
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奥迪品牌是中国豪华轿车品牌中的领先者,用户满意度多年来始终位居中国豪华车细分市场榜首,其完备的售后服务体系对中国市场具有指导意义。自2006年奥迪销售事业部成立起,作者即就职于奥迪品牌用户服务部,亲身经历了奥迪品牌售后服务体系从无到有的整个过程。
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论文题目奥迪A6汽车维修案例分析指导老师2011~2012学年学期II专业:汽车制造与装配技术班级:汽车3091学生:一:设计(论文)题目:题目:奥迪A6汽车维修案例分析二:设计(论文)内容:收集奥迪A6汽车的相关资料,提出论文框架;着重介绍奥迪A6汽车电控燃油系统的维系案…
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提升汽车4s店售后客户满意度的实证研究——以江阴奥迪4s店为例作者:张磊指导老师:宗蕴璋论文提纲一、引言二、文献综述(一)国外研究动态(二)国内研究动态三、汽车业售后服务满意度与企业发展的关系(一)汽车业售后服务现状(二)汽车售后服务满意度对企业发展的影响四...
本文将以中国的具体国情及市场特点为大背景,针对奥迪品牌的售后服务体系所面临的各种挑战,具体从提升服务运营管理水平,提升奥迪经销商售后服务人员素质,以及优化原装备件业务,三方面对奥迪品牌的售后服务体系的进行全方位的深入研究和分析,并...