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自2006年奥迪销售事业部成立起,作者即就职于奥迪品牌用户服务部,亲身经历了奥迪品牌售后服务体系从无到有的整个过程。尽管奥迪品牌已经建立了非常成熟的全球标准、流程、规范,但中国奥迪并没有简单地将这些标准、流程、规范直接照搬到中国市场。
关于奥迪4S店售后服务分析论文.doc,关于奥迪4S店售后服务分析宋歌?汽车工程学院?营销1101班?201112320101【摘?要】【关键词】:J.D.Power亚太公司2012年中国汽车销售满意度研究(SSI)授予奥迪荣获:“中国新车车主体验销售满意度...
奥迪服务标准对于向用户提供难忘的具有典型品牌特征的服务体验至关重要,服务标准的执行是保证所有奥迪经销商都能向用户提供高质服务的基础。对奥迪经销商的审核有助于为奥迪服务标准的执行和用户愉悦的服务体验建立坚实基础,同时能使奥迪服务
提供奥迪服务顾问标准流程执行图解word文档在线阅读与免费下载,摘要:服务顾问标准流程执行图解1TiteloderName,Abteilung,Datum免费文档中心可免积分在线阅读和下载文档包括资格考试、应用文书等大量word文档免费下载
奥迪需要客户忠诚漂亮的经销商:全面的维修服务经常更变的地址6年的保修现金交易售后服务管理课程奥迪售后服务核心服务流程可靠的经销商:知名的品牌,生产厂全面的售后服务体系及优良的服务,年保修喜欢的车:市场上的新公司非常有竞争力的价格
南京铁道职业技术学院毕业论文题目:奥迪汽车4S店销售渠道模式研究作者:王健学号:461208118系:工商管理系专业:市场营销(网络营销)班级:08市场营销301指导者:屠立峰讲师评阅者:2011年05月毕业设计(论文)中文摘要奥迪汽车4S店销售渠道模式研究摘要…
论文从影响满意度,影响客户感受的几个因素进行分析,客户售后服务关注的因素、客户对4S店售后服务质量的评价、客户的需求和客户的期望等方面分析了客户流失现象,并从服务工作的各个工作区域入手,改善工作区域的环境,细化7步奥迪服务核心流程
【摘要】:奥迪品牌是全球三大汽车豪华品牌之一,进入中国已经二十多年,从1999年正式国产化生产和销售奥迪车辆至今已有15年。在过去的二十多年,奥迪长期牢牢占据中国高档豪华车市场第一名的位置。但是,在过去高速发展的过程中,奥迪的经销商渠道管理也积累了很多问题,对这些问题进行...
汽车4S店营销策略分析毕业论文毕业设计(论文)*****学院毕业设计(论文)作者:学号:系部:专业:题目:汽车4S店销售服务流程及销售服务分析指导者:评阅者:2013年4月毕业设计(论文)中文摘要标准的销售流程是达成客户满意的基本条件和服务基础。
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