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国美电器客户关系管理案例分析.ppt,CRM案例分析-----国美电器一.公司简介二.实施CRM的必要性三.国美CRM系统的实施四.总结一公司简介国美电器有限公司成立于1987年1月1日，目前已发展成为全国最大的家电零售连锁企业，在250个城市...
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。
国美零售控股集团发展战略研究下载，研究报告、论文资料摘要：国美零售控股集团是一家上市公司，经过30多年的发展，目前是一个集零售、投资、智能制造、通讯终端、文化传媒等多业务板块于一体、横跨多个产业的大型综合性民营企业集团。。但是国美最近几年逐渐的淡出广大消费者的视线...
客户关系管理论文题目（导师拟定98个）最新.pdf,客户关系管理论文题目（导师拟定98个）客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的...
《客户关系管理》课程设计报告课程设计题目：苏宁电器CRM成功实施案例目录摘要第一章引言1.1企业简介1.2课程设计题目意义第二章分析企业需求2.1CRM满足企业新的需求2.2企业业务与客户关系管理需求第三章实现方案3.1管理系统...
如何“管理”客户关系？.1、客户分析.客户分析的第一阶段：收集和整理客户数据是所有工作的基础。.这相当于在制定营销计划之前先进行市场调查，先进行调查，然后再做出决定。.客户资料由三个主要内容组成：基础资料、客户特点和业务情况。.基本...
浅析海尔客户关系管理.pdf,浅谈海尔客户关系管理学院：专业：市场营销学号：学生姓名：指导教师：2013年9月沈阳工业大学本科生毕业设计（论文）摘要本设计通过对海尔公司的客户关系管理系统进行研究，主要分析了企业客户关系管理中涉及到的客户开发、客户满意度、客户保持...
南京邮电大学现代管理学课程论文题目：学号：姓名：时间：指导老师：李希2013年12月殷群教授。。国美电器营运资金管理案例分析。
苏宁电器客户关系管理成功案例<客户关系管理>课程设计报告课程设计题目:苏宁电器CRM成功实施案例专业班级:市场营销学生姓名:李莹成绩:指导教师:屈武江完成日期:2012年9月20日目录摘要第一章引言1.1企业简介1.2课程设计题目意义第二章分析企业需求2.1CRM满足企业新…
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