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电信毕业论文：中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和，电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争，而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到，目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
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2020电话客服实习总结四篇【#实习报告#导语】实习是每个大学生必须面对和经历的过程，正确认识实习对大学生的意义，对以后的就业和工作都会起到非常有利的推进作用。以下是©无忧考网为大家准备的2020电话客服实习总结四篇，供您参考学习！
我国客服行业的发展，大致可以分为以下三个阶段：传统电话客服软件、PC端网页在线客服、智能客服。发展到现阶段，相比于传统客服众多问题的暴露，智能客服利用NLP技术、提升了自然语言的处理能力，相比于人工客服，智能客服可以连续24小时在线，并且实现全渠道的介入，极大的提高了客…
2018I/O开发者大会上，谷歌演示了对话机器人Duplex。Duplex完成了两项任务：第一项任务，预定理发服务；第二项任务，一个预定就餐的电话接待。实际上，Duplex扮演的就是智能客服的角色。在人工智能领域，智能…
尊敬的客户，你们好！上海论文网提供论文服务十七年，是一家专业的老牌论文定制机构，提供论文写作与论文发表服务，拥有强大的写作团队，以及完善的客服服务体制，专业，精细化的写作前，写作后及售后服务，让客户在论文定制过程中，能够及时了解论文的写作进度，及时与写作老师沟通...
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