【论文】浅谈供电企业客户服务现状与对策浅谈供电企业客户服务现状与对策_专业资料。随着不断深化的电力体系制度改革,使电网企业经营的环境也产生了变化,电力供电公司的客户服务工作面临了巨大挑战。…
电力营业客户服务走向研究论文:摘要:用电营业管理是供电企业经营管理中至关重要的环节,当前,强化经营管理和监管稽查工作,依然是供电企业用电营业管理中必须抓紧抓好的关键环节。
摘要:当前,电力市场的竞争日益激烈,供电企业纷纷采取各种措施来确保自己市场占有份额不会流失,其中营销工作是使用频繁但效果依旧良好的一种方式,而想要保证营销效果,需要相关人员以供电营销服务理念为基础,从提高客服服务质量的层次为切入点,对其进行推陈出新。
构建以客户为中心现代供电服务体系,是必然的发展趋势。.1.、提升优质服务水平的服务模式背景.目前,电力市场格局发生了深刻变革,电力行业将重构价值链和服务模式。.电力公司既要承担普遍服务、保底服务的义务,又要参与日益激烈的售电市场竞争...
本论文为客户关系管理方面毕业论文范文,关于客户关怀在供电企业营销服务中的应用相关毕业论文的格式,可用于客户关系管理论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文开题报告范文和优秀学术职称论文参考文献资料下载。免费教你怎么写客户关系管理及客户及营销服务方面论文范文。
基于GIS的电力客户服务系统的设计与实现.苏州大学|高锦华.本文的主要工作是建设供电企业的电力客户服务系统,电力客户服务是供电企业联结用户的纽带,在整个供电企业中起者至关重要的作用。.电力系统电气接线日趋复杂,线路和客户分布广,动态变化频繁...
3供电所客户服务的改进工作3.1提升服务质量服务质量是企业发展的命脉,由于供电所是国有企业,在经营压力上和市场危机意识上都较薄弱,虽然近年来,随着市场形势的放开,供电所也为改善自身的服务质量做出了一些努力,但是在整体的服务效果上却没有较明显的转变,服务的理念和方式还是...
客户服务论文(精选10篇)之第一篇:浅谈财务公司客户服务体系的构建摘要:作为大型企业集团的内部银行,企业集团财务公司是以加强企业集团资金集中管理和提供资金使用效率为目的,与商业银行相比,企业财务公司由于其面对集团内部的特殊性,往往对于...
本论文为客户关系管理方面有关市场营销论文致谢,关于客户关怀在供电企业营销服务中的应用相关毕业论文范文,可用于客户关系管理论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文开题报告范文和优秀学术职称论文参考文献资料下载。免费教你怎么写客户关系管理及客户及营销服务方面论文范文。
国网浙江省电力公司客户服务中心隶属于国网浙江省电力公司电力科学研究院,于2012年6月25日正式投入运营。省客户服务中心地处美丽的西子湖畔,建筑面积近3000平方米,包含容纳153个座席的95598呼叫服务区、84个坐席的灾备区、稽查监…
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