电信毕业论文:中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和,电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争,而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到,目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
《我曾是名电话客服》:该文是关于曾论文范文,为你的论文写作提供相关论文资料参考。很多朋友并不清楚毕业后的第一年,我究竟在做什么.在饭局上做自我介绍,只会用一句“在银行”一笔带过,至于具体职位,都含含糊糊地搪塞过去.很多人可能想,不就是当柜员吗,有什么可羞耻的.但人们不了解...
车险电话营销问题与对策论文摘要:汽车保险电话营销以其独特的优势得到迅速发展,但在发展过程中不可避免地存在各种问题,本文以4P营销理论为基础,针对汽车保险电话营销存在的问题进行分析,并寻求解决问题的对策。关键词:4P;车险;电话营销;对策
滴滴出行版本:V5.3.0_588京东版本:V8.2.0一、客服中心客服中心是企业与客户沟通的组织平台,它以人工、自动语音、电话等多种方式为客户提供各类售前、售后服务。一般来说,客服模块出现在2C的产品中,它能够…
2020电话客服实习总结四篇【#实习报告#导语】实习是每个大学生必须面对和经历的过程,正确认识实习对大学生的意义,对以后的就业和工作都会起到非常有利的推进作用。以下是©无忧考网为大家准备的2020电话客服实习总结四篇,供您参考学习!
医院客服中心电话回访出院体会【摘要】由医院客服中心工作人员以电话回访方式回访出院了解的需求和住院过程中存在的不足之处,持续改进,不断提高医疗服务质量。共回访5825人,回访完毕后进行记录和统计。
客户分类好,每天三个电话:1,收钱电话。打给跟进状况良好,接近成交的客户,如果不及时打电话跟进,很有可能被竞争对走。2,跟进客户。之前联系过,但是还在考虑和犹豫的客户,通过之前的联系,建立了信任,对产品有一定的了解,只需…
MBA智库文档,专业的管理资源分享平台。分享管理资源,传递管理智慧。(CRM客户关系)客户关系管理系统论文湖南农业大学东方科学技术学院课程论文系别:信息科学班级:10级信息工程1班姓名:陈乾学号:20104191924姓名:黄盛学号:201041919204姓名:欧阳顺学号:201041919205姓名:姚竞轩学号...
[摘要]随着中国电信业的改革和重组,通信行业体制改革的进一步深化,国内电信行业面临着越来越激烈的竞争环境。大客户同大众客户相比较,对通信的需求更具个性化,具论文发表发表论文发表文章…
毕业论文客户交流QQ群:50157766,81767650,65626228,52828818,38515970,36772241职称论文客户交流QQ群:47195588,43947762,70922429,74013560,42926495,36102014客服卢老师:QQ:2881782691,电话/微信:15955538603,邮箱:
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