电信毕业论文:中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和,电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争,而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到,目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
中国电信的服务营销分析毕业论文.doc,中国电信的服务营销分析毕业论文一、绪论(一)研究目的及研究意义美国的一位品牌策略专家:拥有市场比拥有工厂更重要,而拥有市场的惟一办法是拥有占市场主导地位的品牌。随着中国电信行业竞争格局的形成,品牌已经成为了主导运营商的竞争利器...
摘要:电信运营业务已经进进服务制胜年代,本文首先提出了服务质量分析的扩展差距模型,分析了影响电信服务质量的7种差距原因,然后以顾客为主导的原则,提出了基于电信产品全生命周期的顾客体验评价体系,并以移动运营商为案例,解析了影响运营商顾客满足度
本科毕业论文(科研训练、毕业设计)指导教师(校内):职称:电信业CRM客户关系管理系统【摘要】面对目前电信行业提升核心竞争力的要求,本系统基于客户关系管理的理念,应用数据仓库和数据挖掘技术,对电信行业的海量数据进行数据分析和数据挖掘,实现企业内的信息整合、信息共享...
导读:企业管理论文论文,电信运营商服务差距与改进对策在线阅读,教你怎么写,格式什么样,科教论文网提供各种参考范例:摘要:电信运营业务已.摘要:电信运营业务已经进进服务制胜年代,本文首先提出了服务质量分析的扩展差距模型,分析了影响...
目录摘要2Abstract3第一章引言11.1研究的背景11.2研究的目的21.3研究的方法21.3.1文献法21.3.2PEST分析法、SWOT分析法2第二章企业战略的相关理论概述32.1企业战略的涵义32.2企业战略…
我国电信运营商网业分离的实施分析与建议_企业管理论文.时间:2020-08-04作者:poter.8.后台-系统-系统设置-扩展变量-(内容页告位1-手机版).摘要:近年来,电信行业网业分离作为一种兼顾规模经济和服务效率的新拆分方式,得到广泛讨论和应用。.流量时代...
我国电信企业成本管理改进研究一、前言踏着历史的足迹,放眼我国五千年的历史文明,我们有太多的感触。文明的古老,和我们如今的进步,真的是难以想象的伟大。从远古的烽火台、驿站、飞鸽传书,到现代的电报、电话、互联网通信,人类社会一步步的向前发展。
本文是经济论文,本文以中国电信业为研宄对象,首先本文对产业关联理论以及服务业的研究方法进行梳理,选择投入产出方法作为本文基本研究方法。然后,对电信业当前发展状况以及对经济
中国电信NT分公司政企客户服务流程优化的探求范文.论文价格:150元/篇论文用途:硕士毕业论文MasterThesis编辑:vicky点击次数:.论文字数:33566论文编号:sb2021051813540535576日期:2021-06-05来源:硕博论文网.Tag:.本文介绍了中国电信NT分公司现有的政企...
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