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浅谈电话回访在健康体检中的运用技巧.doc,精品论文参考文献浅谈电话回访在健康体检中的运用技巧姚春赵超李光华刘志敏(南方医科大学附属新会人民医院体检中心广东江门510515)【中图分类号】R194.3【文献标识码】A【文章编号】1672...
精品论文参考文献精神科出院病人电话回访技巧探讨王飞李伟红胡群英(赣州市第三人民医院341000)【中图分类号】R197【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)10-0399-02【摘要】目的探讨精神科病人出院后电话回访的沟通技巧。
出院病人电话回访的常见问题及应对.doc,精品论文参考文献出院病人电话回访的常见问题及应对杨丽胡静田思思(四川省宜宾市第一人民医院妇科四川宜宾664000)【摘要】随着我国医疗体制的不断深入，人民健康知识的普及和就医观念的改变，医院之间的竞争日趋激烈。
电话回访卡在妇科出院病人中的应用[J].护理研究：下半月,2004,18(7):1283-1283.被引量：293刘玉馥,陈健,张庆玲.应用电话调查出院病人满意度的做法与效果分析[J].护理管理杂志,2005,5(2):12被引4
摘要：目的:对出院的糖尿病采取电话回访的方式,将健康教育理念延伸到家庭中,详细了解出院后的具体情况,对其进行有针对性的健康教育指导,从而提升疗效.方法:选取笔者所在医院接受治疗的糖尿病123例进行电话回访,回访主要内容包括:血糖自我控制情况,吃药依从性,能否保持...
对出院病人电话回访结果的分析及对策.doc,精品论文参考文献对出院病人电话回访结果的分析及对策陈翠洁，刘玉昌山东省平度市人民医院，266700随着人世后医疗卫生市场竞争的日趋激烈，病人对护理工作的满意度成为衡量医院护理工作质量的重要尺度，也成为影响病人就医选择最重要的指标...
摘要目的:探讨通过改进电话回访的方式对腹腔镜胆囊切除术后进行康复指导的效果。方法:将510例腹腔镜胆囊切除随机分成两组,对照组采用常规的电话回访方式,观察组在电话回访方式上改进了回访次数、回访护士资质,病人信息登记等内容。
医院电话回访分析论文/谈医院电话回访工作的应用及体会摘要：随着医院竞争的日趋激烈，人们选择医院就医，就象购买商品一样，不仅要求产品质量有保证，更要求有完善的售后服务。医护人员对的认识也正在慢慢地发生转变，对由...
出院病人电话回访满意度的分析及改进措施罗艳红，晓娟谷[摘要]目的通过出院病人电话回访了解出院病人在住院期间的真实感受，获取病人对医院工作的满意出院病人对医务人员的服务态度满意度9．％，84技术水
回访话术先生/：您好！请问您是***车主吗？我是苏州和德英菲尼迪的售后服务顾问**，抱歉打扰您了，请问您现在说话方便吗？今天给您打电话主要是想对昨天来店为您的爱车做的*万公里保养维修做一下简单的3DC回访。
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摘要：目的:对出院的糖尿病采取电话回访的方式,将健康教育理念延伸到家庭中,详细了解出院后的具体情况,对其进行有针对性的健康教育指导,从而提升疗效.方法:选取笔者所在医院接受治疗的糖尿病123例进行电话回访,回访主要内容包括:血糖自我控制情况,吃药依从性,能否保持...
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