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BUSINESSCIRCULATE商业流通MODERNBUSINESS现代商业62南京地铁乘客事务处理电子化研究金元南京地铁运营有限责任公司210008摘要:为改进车站半自动售检票机终端的不足,解决车站工作人员反映的实际问题,在前期调研和充分征求车站工...
本文主要通过对操作处理流程以及数据处理流程进行分析,详细陈述乘客事务处理电子化功能优化,...中国土木工程学会隧道及地下工程学会第七届年会暨北京西单地铁车站工程学术讨论会论文集（上）[C];…
江苏联合职业技术学院苏州建设交通分院毕业设计江苏联合职业技术学院苏州建设交通分院毕业论文题目轨道交通票务管理江苏联合职业技术学院苏州建设交通分院毕业设计地铁，轻轨以其安全、舒适、方便、快捷等突出优点成为大城市改善交通结构，构筑立体交通运输网络，解决交通拥挤难题...
浅谈城市轨道交通大客流的组织方法.doc,浅谈城市轨道交通大客流的组织方法学生姓名：学号：专业班级：指导教师：浅谈城市轨道交通大客流的组织方法-PAGEII--PAGEI-摘要目前，我国城市轨道交通发展日益迅速，其主要站点大多设置在商业繁华区域或大型活动场所附近，如何解决...
哈尔滨铁道职业技术学院业论文论文题目城市轨道交通运营安全管理模式的研究城市轨道交通学院安全管理城市轨道交通运营专业性强、技术设备复杂、客流量大，造成城市轨道交通安全运营管理的难度较大，因而建立城市轨道交通运营安全管理模式，预防事故发生，提高事故应急处理能力...
提高地铁车站服务质量和管理水平，应当从地铁车站的实际状况出发，围绕乘客的实际需求，有效测评地铁车站存在的问题，从而有的放矢的进行改进，使地铁车站的服务更人性化和科学化。具体可以采用以下策略：4.1提升车站人员服务意识和乘客事务处理
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]地铁作为一种新型交通工具，具有“安全、准点、舒适、快捷，迅速集散运输乘客的特点，十分有效地解决了城市中交通流量大、道路拥堵的问题。
地铁客流组织主要是指经过对车站设备、设施和空间的分析,根据车站某个时间段的进出车站乘客数量预测,制定符合地铁车站实际情况的乘客进站、乘车(或换乘)、下车、出站疏导和指引的方案,以及根据方案进行的车站行车、票务和人员组织。
城轨突发大客流组织研究方案总结.doc,范文范例参考范文范例参考word版整理word版整理摘要因为当前中国的经济以及城市的建设进程都处于非常高速的上升期，生活在城市中的人们对于日常所需要的交通出行量也在高速上升。而且居民生活水平也在快速上升,再加上在市区各地举行的各类大型...
定义3.1乘客事务：乘客对地铁的、建议、咨询、表扬统称为乘客事务。3.2有责乘客：在地铁运营服务中，由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客，造成一定程度影响或乘客利益损害，相关部门
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提高地铁车站服务质量和管理水平，应当从地铁车站的实际状况出发，围绕乘客的实际需求，有效测评地铁车站存在的问题，从而有的放矢的进行改进，使地铁车站的服务更人性化和科学化。具体可以采用以下策略：4.1提升车站人员服务意识和乘客事务处理
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地铁客流组织主要是指经过对车站设备、设施和空间的分析,根据车站某个时间段的进出车站乘客数量预测,制定符合地铁车站实际情况的乘客进站、乘车(或换乘)、下车、出站疏导和指引的方案,以及根据方案进行的车站行车、票务和人员组织。
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定义3.1乘客事务：乘客对地铁的、建议、咨询、表扬统称为乘客事务。3.2有责乘客：在地铁运营服务中，由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客，造成一定程度影响或乘客利益损害，相关部门
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