发表服务
4.加强对新员工行为规范的培训由于新员工培训的对象往往是初入社会的学生，他们对社会的运作规律和自身作为职员应有的行为规范还没有一个清晰的认知，所以和普通员工培训中可能一带而过不同的是，新员工培训尤其注重介绍企业中员工行为和举止的规范。
案例分析：迪斯尼乐园员工培训一、案例名称：迪斯尼乐园员工培训二、案例适用：人力资本投资三、案例来源：上海企业培训网，2008年12月17日四、案例内容：世界上有6个很大的迪斯尼乐园，在美国的佛州和加州这两个迪斯尼营业都有一段历史了，并创造了很好的业绩。
2、员工培训迪斯尼丐界在其公司内部，设置有迪斯尼大学，拥有各种多媒体教室，幵配有图书馆，计算机室等，用以培训员工。每一个新聘的员工都要学习一埻名为“Tradition”的课，以便了解迪斯尼的历叱传统、管理风格和经营理念。
大家都知道有迪士尼乐园，恐怕很少有人知道迪士尼还有自己的学院。迪士尼学院是专门为迪士尼培养员工的机构，对于那些刚刚进入迪士尼的新员工来讲，首先就是要到这里来接受“洗礼”。每个新员工在迪士尼学院都要经过三个阶段的培训，分别是迪士尼传统、探索迪士尼和岗位培训。
上海迪士尼度假区的成功缘于其以文化为核心、以服务为特色的企业文化。本文从一个在上海迪士尼度假区工作一年多的员工的角度详细阐述并剖析其体贴细致又不失特色服务与文化，论证了上海迪士尼度假区的服务与文化为其成功打开中国市场提供的巨大影响力。
提供案例分析：迪斯尼乐园的员工培训word文档在线阅读与免费下载，摘要:其它重视顾客、重视员工的规定：怎样与小孩讲话游迪斯尼有很多小孩，这些小孩要跟大人讲话。迪斯尼的员工碰到小孩在问话，统统都要蹲下，蹲下后员工的眼睛跟小孩的眼睛要保持一个高度，不要让小孩子抬着头去跟员工...
每个初到迪士尼的员工第一天都会去迪士尼大学（DisneyUniversity）先接受传统培训，你能在培训中了解华特•迪士尼先生的生平和理念、迪士尼的发展历程，也会学到很多迪士尼用语。比如称呼客人不能用visitor而要用”guest”；去工作了就是“onstage”,因为你也不是“staff”而是”castmember“。
每个员工，无论是长期、短期员工还是实习生，都必须经过严格的培训后才能上岗。培训又分为理论授课和实际操作，通常一批新的员工会统一接受培训，学习在迪士尼乐园工作的基本要求和统一服务的处事原则，从而学会如何正确地与游客沟通和处事。
迪士尼公司原以为星期一游客会少一些，而星期五则会多一些，并为此相应地安排了员工，但情况却恰好相反。迪士尼公司还发现游客人数有高峰期与低谷期，高峰期每天的游客人数要比低谷期的人数多出10倍。
迪斯尼的员工是迪斯尼非常重要的财富，也是游客在迪斯尼游玩过程中体验的一部分，所有的设施只有与人相结合才有意义。香港迪斯尼乐园拥有1800多名员工，在一线的员工都必须会英语、粤语、…
4.加强对新员工行为规范的培训由于新员工培训的对象往往是初入社会的学生，他们对社会的运作规律和自身作为职员应有的行为规范还没有一个清晰的认知，所以和普通员工培训中可能一带而过不同的是，新员工培训尤其注重介绍企业中员工行为和举止的规范。
案例分析：迪斯尼乐园员工培训一、案例名称：迪斯尼乐园员工培训二、案例适用：人力资本投资三、案例来源：上海企业培训网，2008年12月17日四、案例内容：世界上有6个很大的迪斯尼乐园，在美国的佛州和加州这两个迪斯尼营业都有一段历史了，并创造了很好的业绩。
2、员工培训迪斯尼丐界在其公司内部，设置有迪斯尼大学，拥有各种多媒体教室，幵配有图书馆，计算机室等，用以培训员工。每一个新聘的员工都要学习一埻名为“Tradition”的课，以便了解迪斯尼的历叱传统、管理风格和经营理念。
大家都知道有迪士尼乐园，恐怕很少有人知道迪士尼还有自己的学院。迪士尼学院是专门为迪士尼培养员工的机构，对于那些刚刚进入迪士尼的新员工来讲，首先就是要到这里来接受“洗礼”。每个新员工在迪士尼学院都要经过三个阶段的培训，分别是迪士尼传统、探索迪士尼和岗位培训。
上海迪士尼度假区的成功缘于其以文化为核心、以服务为特色的企业文化。本文从一个在上海迪士尼度假区工作一年多的员工的角度详细阐述并剖析其体贴细致又不失特色服务与文化，论证了上海迪士尼度假区的服务与文化为其成功打开中国市场提供的巨大影响力。
提供案例分析：迪斯尼乐园的员工培训word文档在线阅读与免费下载，摘要:其它重视顾客、重视员工的规定：怎样与小孩讲话游迪斯尼有很多小孩，这些小孩要跟大人讲话。迪斯尼的员工碰到小孩在问话，统统都要蹲下，蹲下后员工的眼睛跟小孩的眼睛要保持一个高度，不要让小孩子抬着头去跟员工...
每个初到迪士尼的员工第一天都会去迪士尼大学（DisneyUniversity）先接受传统培训，你能在培训中了解华特•迪士尼先生的生平和理念、迪士尼的发展历程，也会学到很多迪士尼用语。比如称呼客人不能用visitor而要用”guest”；去工作了就是“onstage”,因为你也不是“staff”而是”castmember“。
每个员工，无论是长期、短期员工还是实习生，都必须经过严格的培训后才能上岗。培训又分为理论授课和实际操作，通常一批新的员工会统一接受培训，学习在迪士尼乐园工作的基本要求和统一服务的处事原则，从而学会如何正确地与游客沟通和处事。
迪士尼公司原以为星期一游客会少一些，而星期五则会多一些，并为此相应地安排了员工，但情况却恰好相反。迪士尼公司还发现游客人数有高峰期与低谷期，高峰期每天的游客人数要比低谷期的人数多出10倍。
迪斯尼的员工是迪斯尼非常重要的财富，也是游客在迪斯尼游玩过程中体验的一部分，所有的设施只有与人相结合才有意义。香港迪斯尼乐园拥有1800多名员工，在一线的员工都必须会英语、粤语、…
发表服务