夏季去外面游玩的时候,很担心会出现一种问题,那就是中暑的情况。不仅游客会担心导游员,也会担心这个问题。那么,在生活中如果我们碰到游客中暑的情况要怎么处理呢?如果你平时也被这个问题所困扰,不妨来了解一下中暑的处理方法吧。
另外导游语种结构不合理。外语类导游缺乏,这与游客对导游需求不相适应,供求矛盾突出。(二)导游服务质量总体偏低,导游人员素质有待提高经验不足,综合能力差。有些导游连基本的讲解技能也未过关;有些导游应变能力较差,当出现意外情况时不知如何处理。
导游处理意外事件的技巧探讨.doc,长沙民政职业技术学院毕业实践报告题目:导游处理意外事件的技巧探讨毕业论文毕业设计毕业专题√类型:指导老师:赵宇邬帅姚行正学院:外语学院班级:旅英1132班学号:1271232321127123233...
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展,我国旅游市场需求日增长,下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文,供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
导游员应如何处理?1)导游员应带游客到指定的涉外文物、工艺品商店去购买2)买妥物品后要提醒游客保存好发货票3)提醒游客不要把包装盒上的火漆印弄掉,以便出关时海关查验40.如果遇到游客对你的导游词提出异议,导游员应如何处理?
39.一外籍游客要求地陪导游员陪他们购买“古玩”,回国好送给亲朋好友,导游员应如何处理?(1)导游员应带游客到指定的涉外文物、工艺品商店去购买;(2)买妥物品后要提醒游客保存好发货票;(3)提醒游客不要把包装盒上的火漆印弄掉,以便出关时海关查验。
导游服务规范.doc,导游服务规范导游人员导游人员的定义与分类一、导游人员的定义指持有中华人民共和国导游资格证书,受旅行社委派,按接待计划从事陪同旅行团(游客)参观、游览等的工作人员。二、导游人员按业务划分1、海外领队:指受国家旅政管理部门批准可以经营出境旅游业务...
景区讲解员实习报告.docx,景区讲解员实习报告篇一:旅游景点讲解员暑期实践总结在XX年的这个暑假,我参加了xx旅游景点讲解员这个暑期实践活动。总的来说,我觉得收获很大。让我学习到什么叫做专业,什么叫做耐心,还有如何与游客交流,更好的为游客服务。
导游服务中常见突发事件的处理导游,常见,处理,事故的处理,导游服务,突发事件的,突发事件带一新加坡教育界旅游团。突然团员李女士跑过来对你说,她的护照丢失,你做地陪如何处理?
导游讲解地常用技巧教案.doc,PAGEPAGE8授课内容:导游讲解语言的常用技巧第三章导游讲解语言的常用技巧教材分析本教材共分6章,本节课则选自本书中第三章第三节。第三章《导游讲解语言》是本书的核心内容,共向我们介绍了17种导游...
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