导游处理意外事件的技巧探讨.doc,长沙民政职业技术学院毕业实践报告题目:导游处理意外事件的技巧探讨毕业论文毕业设计毕业专题√类型:指导老师:赵宇邬帅姚行正学院:外语学院班级:旅英1132班学号:1271232321127123233...
导游服务中常见问题的解决对策及分析3.1国家政策的调节(一)提高导游准入门槛,改革导游资格考试制度提高导游员资格准入学历要求,从源头上保证导游队伍素质,力求体现导游服务市场多层次供求平衡,最大限度满足社会导游服务需求。.日前,大学生报考导游...
摘要:随着经济的发展,旅游业越来越成为带动经济发展的巨大动力。而旅游业中不可缺少的是导游服务,导游服务的核心就是导游讲解,导游讲解能够宣传景区文化,提升景区内涵,而导游讲解的好坏也直接影响着景区的形…
从事旅游业的人员参差不齐,学历偏低。这样的导游队伍显然已经无法适应现代旅游业的发展。2、导游知识和素质欠缺,综合能力差当出现意外情况时不知如何处理有些导游连基本的讲解技能也未过关;部分导游知识面窄单一,缺乏综合能力较强的复合。
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展,我国旅游市场需求日增长,下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文,供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
旅游团进入寺院后,导游人员要告知游客香不在多,心诚则灵,三支即可。还有,在寺院的庭院内点燃香后要放在香炉里,然后再进入佛殿拜佛,这才是文明进香的表现。6.外国游客在我国旅游期间所带财物被盗应如何处理?
导游应变技能知识(160道).1.导游在处理游客的个别要求时,一般应遵循什么原则?.(5)维护尊严原则。.2.导游对游客个别要求的处理通常包括哪些方面?.(10)游客要求延长旅游的处理。.3.游客在餐饮方面个别要求的处理常见的有哪几种…
丽江古城作为高品质的遗产旅游目的地,为当地提供了经济发展契机的同时也应该思考如何更好地进行发展。近年来,媒体对丽江的频繁报道使得丽江陷入一次次形象危机之中,如果不能很好地应对,很可能对丽江古城造成很大的损害。
eg导游犬小Q导游犬小Q的点评是直接在景点的页面下评论,写点评如果灵感不足,可以参考小Q根据别的用户提炼出的标签。而且小Q会提示你,你写的点评会影响到景点的排名,因为点评的内容会被小Q分析处理,提炼到景点的各种体验指标中,如下右图所示。
3)旅游景区树立危机意识,运用危机教育先进经营理念,对员工进行经常性的、系统性的危机教育,强化危机意识,建构危机处理的共识,培养危机处理方法和技巧,提高反制危机、应急处理能力。3.旅游者方面:
导游处理意外事件的技巧探讨.doc,长沙民政职业技术学院毕业实践报告题目:导游处理意外事件的技巧探讨毕业论文毕业设计毕业专题√类型:指导老师:赵宇邬帅姚行正学院:外语学院班级:旅英1132班学号:1271232321127123233...
导游服务中常见问题的解决对策及分析3.1国家政策的调节(一)提高导游准入门槛,改革导游资格考试制度提高导游员资格准入学历要求,从源头上保证导游队伍素质,力求体现导游服务市场多层次供求平衡,最大限度满足社会导游服务需求。.日前,大学生报考导游...
摘要:随着经济的发展,旅游业越来越成为带动经济发展的巨大动力。而旅游业中不可缺少的是导游服务,导游服务的核心就是导游讲解,导游讲解能够宣传景区文化,提升景区内涵,而导游讲解的好坏也直接影响着景区的形…
从事旅游业的人员参差不齐,学历偏低。这样的导游队伍显然已经无法适应现代旅游业的发展。2、导游知识和素质欠缺,综合能力差当出现意外情况时不知如何处理有些导游连基本的讲解技能也未过关;部分导游知识面窄单一,缺乏综合能力较强的复合。
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展,我国旅游市场需求日增长,下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文,供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
旅游团进入寺院后,导游人员要告知游客香不在多,心诚则灵,三支即可。还有,在寺院的庭院内点燃香后要放在香炉里,然后再进入佛殿拜佛,这才是文明进香的表现。6.外国游客在我国旅游期间所带财物被盗应如何处理?
导游应变技能知识(160道).1.导游在处理游客的个别要求时,一般应遵循什么原则?.(5)维护尊严原则。.2.导游对游客个别要求的处理通常包括哪些方面?.(10)游客要求延长旅游的处理。.3.游客在餐饮方面个别要求的处理常见的有哪几种…
丽江古城作为高品质的遗产旅游目的地,为当地提供了经济发展契机的同时也应该思考如何更好地进行发展。近年来,媒体对丽江的频繁报道使得丽江陷入一次次形象危机之中,如果不能很好地应对,很可能对丽江古城造成很大的损害。
eg导游犬小Q导游犬小Q的点评是直接在景点的页面下评论,写点评如果灵感不足,可以参考小Q根据别的用户提炼出的标签。而且小Q会提示你,你写的点评会影响到景点的排名,因为点评的内容会被小Q分析处理,提炼到景点的各种体验指标中,如下右图所示。
3)旅游景区树立危机意识,运用危机教育先进经营理念,对员工进行经常性的、系统性的危机教育,强化危机意识,建构危机处理的共识,培养危机处理方法和技巧,提高反制危机、应急处理能力。3.旅游者方面: