Dell公司客户关系管理案例论文【摘要】:现代企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式转向以客户为中心,服务至上,实现客户价值好和达到企业利润最大化的集约化精英化管理模式转变,而良好的客户关系是企业求得生存与发展的重要资源。
DELL公司客户关系管理案例论文正文Dell公司客户关系管理案例论文姓名雷露专业市场营销院校武汉纺织大学外经贸学院摘要现代企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式转向以客户为中心服务至上实现客户价值好和达到企业利润最大化...
Dell公司客户关系管理案例论文姓名:雷露专业:市场营销院校:武汉纺织大学外经贸学院【摘要】:现代企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式转向以客户为中心,服务至上,实现客户价值好和达到企业利润最大化的集约化精英化管理模式转变,而良好的客户关系是企...
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3.2戴尔公司客户关系管理实施战略(1)为企业创造忠诚购买者戴尔公司不仅仅是通过广告的方式来宣传他们公司的理念以及他们产品,他们还通过调查问卷的方式来向消费者提供知识服务——在戴尔公司的网站上(dell)当你点击要想了解的电脑
四、戴尔客户关系管理的分析1.戴尔对客户的管理制度和策略随着科技的发展,客户关系管理的实施也越来越多地需要借助网络这个载体更好地发挥其作用,基于因特网的客户关系管理是一个完整的收集、分析、开发和利用各种客户资源的系统,Dell对其客户...
Dell公司客户关系管理案例分析-Dell公司客户关系管理案例分析组长:高芹组员:王力弘赵佳徐淑玲何镇芳杨瑶崔婧瑶刘希音薛晓娜刘笑李娟子李佳琪A1CO...
摘要:客户关系管理(CRM)是近年来管理界这个领域的热点话题,客户关系管理理论也受到了国内外管理界和信息技术界这两个领域的重视,随着全球一体化的发展带来的全球化市场竞争和客户竞争,以及经济的发展与人民生活水平的大幅提高,使得原来以产品为导向的
戴尔公司大客户管理模式研究.李煜.【摘要】:市场经济的本质就是竞争,而竞争的实质就是对资源的占有。.随着客户经济时代的来临,客户成为企业取得竞争优势的关键甚至是决定性的因素,成为企业间争夺的主要资源,客户管理随之成为企业的必修课程。.企业...
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3.2戴尔公司客户关系管理实施战略(1)为企业创造忠诚购买者戴尔公司不仅仅是通过广告的方式来宣传他们公司的理念以及他们产品,他们还通过调查问卷的方式来向消费者提供知识服务——在戴尔公司的网站上(dell)当你点击要想了解的电脑
四、戴尔客户关系管理的分析1.戴尔对客户的管理制度和策略随着科技的发展,客户关系管理的实施也越来越多地需要借助网络这个载体更好地发挥其作用,基于因特网的客户关系管理是一个完整的收集、分析、开发和利用各种客户资源的系统,Dell对其客户...
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戴尔公司大客户管理模式研究.李煜.【摘要】:市场经济的本质就是竞争,而竞争的实质就是对资源的占有。.随着客户经济时代的来临,客户成为企业取得竞争优势的关键甚至是决定性的因素,成为企业间争夺的主要资源,客户管理随之成为企业的必修课程。.企业...