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服务顾问的重要性及规范—毕业论文最终版.doc,毕业论文服务顾问的重要性及规范系室：汽车工程系专业：汽车运用与维修班级：13大众02姓名：郎一伯学号：51201399008指导教师：侯红宾毕业论文任务书班级13大众02学生姓名郎...
1您好，欢迎光临上海大众宿州汇捷4S店。我是您的服务顾问XX，您可以称呼我XX。先生，您贵姓您的联系方式请问您是保养还是维修请提供一下您的行驶证及保养手册（购车发票，首保卡），请随身携带好您车上的贵重物品。请下车我给您铺上三件套，保证在保养过程中的干净整洁，我帮您贴上...
基于ADDIE模型的一汽—大众服务顾问培训内容体系化建设研究.张云.【摘要】：伴随着我国经济与社会的发展,汽车作为消费品走进了越来越多百姓的家庭。.汽车产业在这一过程中也得到了充分的发展,同时也带动了上下游相关产业的发展,对国家的GDP增长起到了...
（最新）一汽大众售后服务核心流程作业指导书一汽大众,大众大众,售后服务,作业指导书售后服务核心流程作业指导书本作业指导书依据《售后服务管理条例》的《售后服务核心流程》（VAJXS-14）制对经销商规范的服务过程进行规定，适用于服务站开展标准服务的管理。
一汽大众汽车4S店的销售服务新形势下汽车4S店的销售服务众所周知：汽车市场的竞争越来越激烈，原来坐店销售已不能应付当前的市场形势，走出去“扫街”将成为我们汽车4S店销售人员必修的一…
我是做汽车服务顾问的论文没有工作流程还是知道看看可以不顾客要求——根据顾客要求确定服务功能定位----选配客户需求的服务方案---顾客确定服务签定服务协议----下定单
而在人力资源管理研究中员工的绩效管理则成为其中的一个主要分支,本文以衡阳上汽大众4S店销售顾问绩效考核体系的优化为切入点进行绩效考核体系研究。.通过本文的研究可知:首先,学术界关于绩效考核体系的研究已经形成一定的成果,但是,基于汽车4S店销售...
本文是一篇人力资源管理论文，本文以衡阳上汽大众4S店销售顾问绩效考核体系的优化为切入点进行绩效考核体系研究。第2章绩效考核理论综述2.1文献综述2.1.1国外研究综述企业员工绩效评估目的在于增强企业的运转效益，而跟企业绩效评估有关的研究可以追溯到美国西欧这些工业经济成熟...
服务流程1售后服务流程背景经销商服务过程中...6售后服务流程经销商服务流程的概述准备工作...一汽大众助理服务顾问非技术题及答案一汽大众助理服务顾问非技术题及答案_其它考试_资格...进行维修工作时,技师如果对工单有疑问,应向()...服务进度板C、服务车间监控显示屏D、背景...
提供流程话术(4S店服务顾问接待话术)文档免费下载，摘要:哈尔滨亿发SA细节服务流程及话术预约客户：一、服务接待工作：服务助理接待客户：动作：在车辆左前方并用手势引导客户，车辆就位后要有手势服务助理与服务顾问同时站在驾驶员门旁。话术：服务顾问：王先生您好，欢迎光临！
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