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：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。
论客户关系管理近年来，客户关系管理已经成为营销人员的重要职责之一。通过对客户的科学而有效的分析与管理，营销人员可以了解客户整体的销售状况及其发展状态，以对市场需求状况作出正确的判断，并采取相应的对策，真正体现以客户为中心的经营理念，提高企业销售业绩。
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客户关系管理是企业销售管理中的一个重要环节,在大数据时代下,兴起了基于互联网社区平台的企业客户关系管理,其能够优化传统管理模式的不足,促进现代企业客户关系管理的层次变宽——数量增加、变远——生命周期延长、变深——客户关系质量提高,以获得更大的效益。
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