肯德基连锁企业客户关系管理策略的调研报告摘要随着互联网普及化应用的发展,PC机应用越来越广泛,计算机电话集成技术、终端信息处理技术(如数据发掘、智能商业、WEB搜索等技术)发展迅速,结合新经济的需求和新技术的发展,中国CRM产业在2002年进入高速发展的时期,在导入概…
那在任何行业当中,客户关系体系总是极为重要,可以说只要处理好客户关系就相当于成功了一大部分,所以报告研究的内容,我们选择了一家我们认为做得相当成功的企业---百胜餐饮集团,重点分析其旗下的肯德基在CRM中的成功之处,列举了其产品定位,选址和
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那在任何行业当中,客户关系体系总是极为重要,可以说只要处理好客户关系就相当于成功了一大部分,所以报告研究的内容,我们选择了一家我们认为做得相当成功的企业---百胜餐饮集团,重点分析其旗下的肯德基在CRM中的成功之处,列举了其产品定位,选址和
客户关系管理论文题目(导师拟定98个)最新.pdf,客户关系管理论文题目(导师拟定98个)客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的...
提供肯德基连锁企业客户关系管理策略的调研报告提纲文档免费下载,摘要:肯德基连锁企业客户关系管理策略的调研报告(提纲)摘要关键字一、引言1、CRM的兴起2、调研公司KFC的背景二、针对客户的调研1、为什么选择它2、上海福喜食品有限公司事件对大家的影响2.1大家对福喜事件的看法2.2福喜...
肯德基的服务策略研究.doc,河北工业大学毕业论文作者:张彩倩学号:094416学院:河北工业大学廊坊校区系(专业):管理系工商管理专业题目:肯德基服务企业顾客忠诚分析与培育策略研究指导者:张宏权讲师评阅者:20012年6月18日毕业论文中文摘要肯德基服务企业顾客忠诚...
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