企业进行客户关系管理,主要包括B2B和B2C的开发、维护、挽救等策略的实施,为了更好的了解vivo手机针对C端用户的客户关系管理体系,本文主要运用《客户关系管理》学科中所学的客户沟通、客户选择、客户维护等相关理论进行详细分析,主要研究关于vivo手机进行维护B2C的客户关系管理策略的…
二、vivo智能手机营销现状分析(一)注重外观不功能的产品策略外观时尚大方步步高vivo手机的目标客户是年轻城市客户群体,该群体对手机外观有较高的要求。.步步高vivo手机以白色为主,时尚大方简洁明了;黑色体现了成熟不稳重,偏向男生的喜好;宝...
小米公司客户关系管理方案改进设计黑龙江财经学院信息战略管理期末课程论文3.1小米公司的客户识别方案改进设计一个成功企业鲜明的客户识别标志,能够赢得更多的客户进入,增加顾客的满足感,提高知名度与忠诚度。
本文是一篇市场营销论文,本论文在成文过程中,采用文献搜集、实证分析、实地调研以及客户关系管理等系统性的研究方法,选取了大量的第一手原始资料,进行提炼与总结,并据此提出切实可行的企业营销策略和切实可行的实施方法,既有助于SG塑料公司的发展,也为类似的拥有众多战略业务...
市场营销毕业论文选题(2021年最新)重点论文网编辑浅析特许经营与品牌扩张的关系中小证券投资咨询机构的营销对策研究中小企业营销管理中的个性化营销应用探析中小户型住宅存在的营销问题及对策分…
在信息技术基础上,提出了企业资源计划(ERP)、电子商务(E—Business)和客户关系管理(CRM),就其管理思和实际应用进行了深入的分析研究,得出了企业在全球化市场竞争中的有效策略是三者之间无缝连接的…
1、如果你是刚毕业的职场小白,被问到这个问题,你可以很坦然的回答:我认为人力资源顾名思义就是管人的,就是对人的管理。2、如果你是已经工作了1-3年的新人,你可以谦虚的回答:我认为人力资源就是对人才的整合,对人才潜力的发掘并充分利用,从而为公司创造更大的价值。
品牌就等于客户,拥有客户才意味着拥有品牌,满足客户需求和维系客户关系的能力是衡量企业品牌竞争力的一项重要指标。按照国际著名的普华永道咨询公司的指标,一个企业是否具备客户关系管理(CRM)能力,可从六个方面来加以衡量:(1)企业是不是把客户的信息作为战略性的资源来管理?
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