如何高效地促成用户消费转化?开门见山地讲关键在于:情绪。为什么情绪很重要,先举一个真实的例子:2015年罗辑思维搞了一场卖书活动,罗胖打包卖书,一套六本,封装好了不知道有什么书,限量8000套。一家淘宝店主根据以往经验判断这个套装肯定会有价值,因为只有8000套。所以他在开卖的第一时间就抢了10套,8000套书在一个小时之内就被一抢而光。罗辑思维的留言区就有人在问,哪里还能买到这套书?于是这位店主赶紧把这10套书上架销售,他想现在趁机加点价肯定好卖。所以他提价到450元,结果放了两天也无人问津。然后他就降到了原价400元,还是没有人问。降价销售以后,依然无人问津,最后这套书在这家店里不了了之。为什么同样的商品,在罗辑思维那里,8000套书在一小时之内被哄抢而空?而在淘宝店主的小店里,一再降价,放了10天还是卖不出去?原因就在于所搭建的购买场景不同,说到底就是罗辑思维和店主所调动情绪的能力有所不同。首先,罗辑思维团队封装了6本不透露书名的套装,限量8000份,给大家制造了神秘感和稀缺感,激发大家的好奇心和参与感;其次,罗辑思维团队是有很强的营销能力,单就罗胖本人强有力的说服能力就能调动不少观众的购买动机,制造一种非买不可,错过就会有追悔莫及的认知恐惧;最后,制造时间的紧促感,限定在同一时间,倒计时秒表飞快的转动,大家要在一起疯抢,你大脑还在激烈地斗争要不要买?看看时间,再看看急剧减少的数量,让人没有过多的的时间去犹豫,匆忙之下就要完成下单,这种仓促感对用户的理性进行了挤压和挟裹。极大地触发了用户怕后悔,怕认知焦虑,怕错失机会的损失厌恶情绪,从而形成购买转化。反过来再看淘宝店主,没有时间上的紧促感,没有蜂拥而至的争夺感,更没有唤起大家认知焦虑的恐惧感,商品除了陈列在那里,没有任何情绪的挑动,自然也就没有预期促成转化的购买行为。所以情绪是什么?有个很贴切的类比,情绪就是触发行动的开关。恐惧了,人会启动防御,采取必要的保护措施;开心了,人会喜形于色,表现出积极乐观的一面;伤心了,人会逃避现实,寻找疗养伤口的地方;愤怒了,人会进行抗争,捍卫自己的“尊严”……这些情绪就像是内嵌在我们基因上的开关,一旦启动,就会直接地去影响我们的行为。那如何应用这些情绪开关,促成销售转化呢?笔者分别从“产品”“营销”“设计”三个维度来一一举例,限于篇幅,每个维度,用一个典型的方法进行论述。一、产品思维的情绪促成转化互联网产品的核心要素就是产品、流量、转化率,实体多一个空间的要素。在产品阶段,如何应用情绪的转化来设计产品呢?我们知道产品的规划初期要做用户研究,用户画像分析,产品定位,用户使用地图……在“用户使用地图”这个阶段就可以抓用户的情绪触点,这里引入一个概念“峰终定律”。诺贝尔奖得主、心理学家丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)研究发现,人们对一段体验的评价由两个因素决定,一个是过程中的最强体验,一个是结束前的最终体验,过程中的其他体验对人们的记忆几乎没有影响。这个发现被总结为“峰终定律”。以宜家购物体验地图为例,横坐标代表体验路径的各节点,纵坐标代表各节点情绪的好坏。我们在体验完宜家商场之后,所能记住的就只是在“峰值”(⑥⑧⑨)与“终值”(⑳)的体验感受上,而在其它过程中好与不好体验的比重、时间长短,对我们评判宜家体验几乎没有多大影响。宜家就利用这个定律,在用户体验的结尾上做了一点点的优化就产生了巨大的效果,顾客只需要花1元钱就能买到一支冰淇淋,价格便宜,味道可口,这就给人留下了深刻的印象,吃到美味的冰淇淋即会缓解逛街后的疲惫,让人身心愉悦得到满足,同时又会让人觉得宜家的产品会有性价比很高的“错觉”。这个终值体验就应用地非常巧妙,花费成本不大,但却能得到用户更好地体验反馈。因此在制定用户使用地图时,就可以利用这一规律,设计好用户体验情绪曲线,把握用户在关键节点的预期情绪,满足用户应有的需求目标,在用户没有预期的节点上制造意外的惊喜,打动用户。这也是小成本的破局打法——与其更好,不如不同,或许没有大成本的富丽堂皇,但可以有小成本的温馨体贴。二、营销思维的情绪促成转化营销是可以从产品(品牌)认知、情感沉淀、促成行动三个阶段做好情绪设定。重点说第二阶段的情感沉淀,情感是由情绪积累产生,有一个简单的公式:E=Σ T( F*I)情感(Emotion),情绪(Feeling),强度(Intensity),时间(Time)。情感=情绪*刺激强度,在时间维度上的求和。举例说明:我在京东上长期购物,每次买到的商品又快又好,收到货物所产生的情绪就是满意的,长期积累下来,我就对京东的品牌以及购物体验形成了信任和依赖。如果有一次收货出现了问题,我也会找京东客服进行沟通,寻求解决方案。如果换成一家新店,没有长期情绪的积累所形成的情感依赖,我可能就会做出非理性的行为,给差评,投诉,甚至直接拉黑。这就是营销在时间维度较长的情感维护,营销并不是我们狭义理解上的搞活动,而是自品牌建立以后,每一个引导消费的行为都应该称为营销行为。短期的,“bug”营销就是典型情绪转化法。讲个很有意思的实例,一人去一个大卖场去买衣服,恰巧看中一件衣服,进门就问正在看手机的老板价格,老板装作看手机没在意,大声问里屋的老婆,这衣服多少钱。老婆吆喝道“560”,然后老板说“260”。那人听了二话不说赶紧把钱付了,心理暗喜,拿着衣服就开溜。这就是利用人爱占便宜的心理,让人产生意外的好运。不要以为“bug”营销只是发生在互联网上的营销方式,而传统的行业没有什么“bug”,不会存在这样的营销方式,其实这个例子就很好的佐证了“bug”营销也可以很接地气,到现在依然有很多类似肯德基、拼多多、百度云等大公司乐此不疲地在用这类营销套路,还深得人心!总之,运用营销促成情绪转化,就是要营造场景消费的氛围,渲染用户的购买欲望,抓住用户怕失去,怕焦虑等厌恶损失的情绪,适当地制造紧张感、竞争感、饥饿感……(当然这一系列的营销行为背后,也得用法得当,力度合适,让人自然信服,否则会适得其反。)三、设计思维的情绪转化人类的共识,人是视觉感知的动物,对美好的事物都有所向往。设计不必多说,从我们的视觉感知层就会影响到我们的情绪。产品界的大神乔布斯就是将“艺术”和“科技”完美的结合,设计出了具有颠覆意义的产品iPhone,引领了智能手机时代的革命。苹果的产品从设计体验来说,真的让人爱不释手。从我的理解来说,设计是一门被动的艺术,它不会通过语言来主动推销自己,而是用既定的的形态来感染用户,传达给用户潜移默化的情绪,以此来达成自己的目的。就拿熟悉的金融产品界面设计举例。我以“用户体验五要素”来说明,设计金融产品安全可信性(确定性情绪)的落地。战略存在层:产品定位明确,这款金融产品是做什么的,我们服务的对象是什么,他们有什么需求层次,他们的年龄阶段,喜好特征……以此来确定产品的风格、色彩等标准体系。能力圈范围层:产品提供什么样的服务,竞品是什么样的,给予用户什么确定的预期回报,以此来设计突出产品自身的特色,有别于竞品,优势在哪,怎么呈现给用户持久的依赖性。资源结构层:组织结构能赋予产品的可靠性有哪些,权威机构、组织、个人的背书,知名合作伙伴的有力支持,权威媒体的报道,能力卓越的内部团队,以此来强化设计产品背景的可信性。角色框架层:产品的结构框架,确定每个界面、元素的角色作用。在结构层面做到结构层次清晰,交互逻辑正确,操作流程明确,让用户在交互体验上感觉安全可信。感知层:可以分视觉感知和交互感知两个维度。设计思路要考虑到:①简单清晰。一个页面只做一件事,删除冗余,信息明确;②高效贴心。减少等待,减少步长,缓解焦虑,反馈及时;③安全可控。信息脱敏,操作可控,安全提示。
转眼间,新零售的概念已经炒了三年多时间,所以新零售已经不新,关于新零售,李老师有几个观点: 1、新零售所见即所得; 2、新零售“人、货、场”关系重构; 3、新零售是全渠道、数字化、灵活供应链融合; 4、新零售落地三大系统,集客引流、成交技巧、用户裂变; 5、新零售你卖什么不重要,更要的是你怎么卖。 关于怎么卖的问题?传统零售更加强调坪效和货架占有率等硬性指标,而忽视了顾客的购买体验,在新零售时代,来门店的顾客更加注重购买的体验感。怎样站在顾客的角度去设计顾客的体验感,宜家是集大成者,我们今天就专门来谈谈宜家的体验式营销。 在给中国电信做《体验式营销》课程的时候,学员分享了关于宜家的一些购物体验:1、宜家的产品陈列是按照场景的真实陈列方式,也就是把卖场划成了客厅,卧室,厨房等家庭场景空间,1:1按照真实比例进行家具陈列。 2、宜家的卖场动线设计特别厉害,你一定会把整个宜家逛完才能出去,而且有同学又补偿说,你会跟着宜家的人流行走,基本不太可能走回头路。 3、宜家的家具需要自己动手组合安装,从三楼卖场看完家具二楼仓储去找组件,最后再回家组装,我就喜欢宜家的家具可以DIY,享受自己动手的感觉,说这话的是一名85后的小伙儿,而且,宜家还有卖组装家具的工具,多方便。 4、一位女同学站起来说,我喜欢宜家的冰淇淋,这么多年了坚持不涨价,一直都是一块钱,所以我对宜家是真爱。 5、逛宜家,男人是因为买才逛,女人是因为逛才买,你永远也想不到说出这么经典语录的竟然是一位外表看起来比较粗糙的大老爷们,只要你逛了宜家你就会想买,因为他教你怎么生活怎么买。 6、宜家的餐厅也值得一提,你想你逛累了逛饿了可以去宜家的餐厅吃饭,瑞典肉圆,炸鸡煎鱼,咖啡免费续杯,大人孩子都喜欢,据说宜家的餐厅已经成为宜家的一个重要赢利部门。 7、不管你去逛家具店还是服装店,你都会遇到店员喋喋不休地跟你推销,你会特别反感体验感极差,但是在宜家,很少有店员打扰你,当然你需要他们提供帮助的时候他们随时会出现在你的身边,他们不叫销售人员而是叫做家居设计师。 8、即便你带着孩子来也不用担心,因为宜家做了个小的儿童游乐场,你可以把孩子放到那里尽情地玩耍,而你安心地逛店。不过你的孩子应该不会乐意一直待在游乐场,因为宜家店里还卖儿童家具和毛绒玩具。 9、提到了宜家的毛绒玩具,广州的一位学员说,宜家的毛绒玩具可以在60天内无条件退换,也就是只要你不把玩具弄坏了,你可以天天去宜家换新玩具玩。 10、最后这一点是我说的,关于宜家的停车场,你到任何一家宜家店都不用担心没有停车位的问题,虽然每天宜家人山人海人流量超大,宜家通常都会建一个更大的停车场,甚至是在卖场一楼这样的黄金位置。 关于宜家的体验例子远远不止以上我们所总结的,还有宜家的产品逼格,购物袋,便签条和测量家具尺寸的软尺等等,可以说自从你走进宜家开始,你可能遇到的问题以及能够得到的帮助,宜家都帮你想到并且做到了。现在,我们要讨论的是,为什么宜家可以把体验式营销做到这么完美?1、精准的顾客定位 你的产品到底是卖给谁的?试想如果你是一位别墅装修的业主,你是否会乐意跑到宜家买家具呢?答案是否定的。宜家就是要把家具卖给那些刚刚踏入社会时间不长,人生中第一套小户型房型的客户。只有你定义了你的顾客是谁,你才会思考他们的需求是什么,你能用什么方法去解决他们的需求?小户型顾客排在第一位的需求应该是空间的最大化利用,其次才是装修风格和产品的高逼格性价比,所以宜家的体验间真正做到了麻雀虽小,五脏俱全,一个小小的空间隐藏了多种收纳功能,顾客边拍照片边说,我家也要这么装,太开脑洞了。 当顾客说出“我家也要这么装”的时候,顾客就已经从体验营销的最低层次——感官体验上升到了思考体验的层次。我们到宜家买家具总是被宜家的场景化陈列所吸引,而其更深层次的原因是宜家教会了我们如何装修小户型如何选择家具,他的教育不是通过销售人员的强硬推销实现的,而是通过顾客自己的体验实现的,所以我经常说“顾客从来就不是被销售人员说服的,顾客都是自己说服自己的”。 2、顾客购买全流程体验 从顾客走进宜家的那一刻开始,宜家无时无刻不在给顾客创造体验感,偌大的停车场让你很方便找到停车位,而不像某些商场那样要兜好几圈,当然这种体验不会给你带来太多的惊喜,因为你觉得这是天经地义再正常不过的事情,但是一旦你找不到停车位的时候你就会很恼火,你会给商场一个差评。没有店员干扰、所有家具都可以试坐试躺,无条件退货等等,就像前文中那位同学分享的一样,你不是来宜家买东西的而是因为你来了宜家所以买东西。 我就是卖家具的,当你用这样的思维模式去想问题的时候,你就活在营销4P的时代,而营销时代我们讲4C,其中的一个C就是顾客,你能不能将视角放到顾客的身上,我们真正要做的是帮助顾客买东西而不是向顾客卖东西,顾客需要的不是一个电钻而是墙上的一个洞。宜家提供了小户型装修的一站式解决方案,而餐厅无疑是宜家满足顾客购买需求全过程管理的又一个最佳例证。一个卖家具的可以把餐厅做得跟外面的饭店差不多,关键价格还不贵,这是怎么做到的,就像网上的段子说的那样“一个不会做菜的厨师不是个好司机”,宜家做得了,至于宜家付出了多少努力我们不得而知,反正顾客有需求,营销就是要把方便留给顾客把麻烦留给自己。 3、通过顾客体验成交 如果你认为宜家就是在给我们做体验,你就大错特错了,宜家对于营销的理解之深刻远远超过了我们的想象,只要你进了宜家总会消费一点什么才会离开,即使你不买家具,你也可能被宜家各种稀奇古怪充满创意的小玩意所吸引,我就比较喜欢宜家的厨房用品,各种干花蜡烛和画框靠垫。网易严选开线下店了,无印良品也在卖一些家居用品,但是当你在宜家的体验间出来以后,你会特别有购物的冲动,那一刻你会觉得生活很美好,叫做向往的生活。 宜家会推出自己的特价产品,毕竟总有些人是要占便宜的,就算不是特价产品,宜家依然有些产品看起来是有很高性价比的,但是请注意宜家也有些产品利润是比较高的,一个储物的小纸盒卖二三十块,你说利润高不高,不过你放心依然有人会买。体验营销是以产品为道具,以服务为舞台,给顾客创造一种难忘的购物体验。而这个道具,宜家是有经过设计的,产品组合策略背后是对人性的洞察研究。 不畏浮云遮望眼,自缘身在最高层,不必为各种新零售的概念和玩法而焦虑,只需要静下来认真地研究一下你的顾客,他们是谁,他们有什么需求,他们在今天喜欢怎样的购买方式和购买体验?写到这里,忽然想到小时候去赶集,农村的集市上卖水果的老板,只要会做生意的都会跟你喊一嗓子“先尝后买,不甜不要钱”,这就是体验,先体验后购买,宜家做到了。
这是导游的基本技巧,就是用当下的热点或者是节日去促进消费者的购买,顺便带上物品的好处以及低价促销的限购,这样你就可以提升消费者的购买性质。
用户经常会说:文案写的走心,产品也不错,但是我就是不想买。这可能是做营销的听到最多也最无奈的一句话。感官营销,让你全方位的刺激用户的大脑和情绪,让用户在不自觉之间完成一次次购买。感官营销被定义为:紧密结合消费者的感官并且影响其做决策的能力,感官营销将我们对营销领域的感官与感知的理解付诸实践。在人类的五种感官中,视觉、嗅觉、味觉、触觉、听觉都能吸引消费者范围,它们会影响基本感官的潜意识,是用户情绪的触发器。在某些情况下,比广告更具有说服力。感官营销的影响可以表现在两个主要方面:感官营销,可以用来塑造消费者潜意识对于产品,或是服务质量更抽象的感知(例如:其品牌特性的不同方面:比如说精巧、坚固、温暖、质量和现代性)。感官营销,也可以被用来影响特定产品或服务的属性的感知,如:颜色、味道、气味或是形状。视觉人类70%的信息都是由视觉提供的,所以作为感官之首,视觉的作用不言自明。首先,在日常的消费行为中存在许多视觉感知偏见或幻想,比如说:人们认为瘦高的容器会比矮胖的容器装更多的水,但是当他们喝了这两个容器里的水之后,实际上会发现其实矮胖的容器装的水更多,这时候他们会调整期望值。同理,试想这样两个杯子的海报挂在店里,哪一个更能引起购买?毫无疑问在右边的话,会比在左边引起更多惯用右手的人的神经刺激和产品购买意向。利用视觉造成的感知偏见进行营销,是永不过时的经典方法。其次,在用户注意力和时间高度碎片化的今天,用户停留在你身上的时间不会超过3秒钟,所以3秒就成了抓住用户的关键。但是现在很多品牌的视觉都比较糟糕,比如:他们都犯了一个共同的错误,想要一次性传递所有的卖点给用户,其实多等于无。在之前的文章中,我举过好利来的例子,其品牌视觉非常唯美,用户看上一眼就会有强烈的购买意愿。好的视觉一定是在任何场景下,用户扫一眼就能记住所有的信息,非常简洁。比如:或者想要品牌成为一个标志,那么就应该把品牌做成视觉锤,比如:牢牢抓住用户眼球,才是品牌致胜的不二法宝。嗅觉嗅觉是一种远感,意思是说,它是通过长距离感受化学刺激的感觉。以气味编码的信息,已经被证明更持久,并且能比其他感官编码在记忆中保存更久。随着时间的流逝,人们依然可以辨认出气味,利用气味可以提示各种自传式的记忆,香气也被证实可以提高对产品和店铺的评价。所以当你准备走进一个地方的时候,嗅觉是除了视觉之外第二重要的“第一印象”。所以很多高档酒店(比如:威斯汀),在其大厅、客房等位置都会放置香薰或者香水,味道很淡很柔和。其就是营造出一种温馨、放松、舒适的感觉。还有VIP候机室、高档私人会所、茶馆等等。这些地方都会放置香薰或者香水,淡淡的味道就是不停的刺激你的大脑,告诉你,既来之则安之,好好享受当下的场景,从而获得情绪上的共振。更为普遍的例子既是超市的熟食区,任何一家超市,熟食区永远都会有热气腾腾的食物摆在那里,未必真的好吃,但是一定特别香。通过嗅觉营造出一种饥肠辘辘的感觉,这个就是商家用来刺激你购买的利器,让你在不知不觉中买了很多东西。美国Monell化学气味官能中心关于嗅觉与记忆的研究显示:人们回想1年前的气味准确度大约为65%的概率,然而如果是回忆3个月前看过的照片,准确度仅有50%。视觉比嗅觉记忆的遗忘时间线短,淡忘速度快,而嗅觉感觉深刻,遗忘速度慢,更能唤醒记忆系统。所以,现代社会留住消费者的有效方式之一,就是香气留人。听觉听觉是人类非常复杂的系统,人类的听觉功能,已经达到了高度分化的水平,它对声音感觉的敏感性几乎是很难想象的。人们对任何声音都有明显的主观意识,都受兴趣及注意力的影响。一个情绪低落、焦虑的人,对周围的事情都漠不关心,他愿意找一个僻静的地方。而一个乐观、开朗,对生活充满热情的人,自然愿意去热闹、人多的地方。这也就是为什么咖啡厅、茶馆、书店总是有柔和精美的音乐,而酒吧总是那么吵杂。因为声音在左右你的情绪,从而影响你做出判断。最经典的例子,莫过于可口可乐拧开瓶盖的声音。可口可乐里面灌装了大量的二氧化碳,当你拧开瓶盖的时候瓶内外的压强差急剧变化。瞬间会有二氧化碳被释放出来,所以有了那么经典的“呲”的一声。可口可乐经过大量的调研发现:拧开瓶盖瞬间“呲”的一声,对口渴的人来说获得了极大的满足感,那个瞬间他们对可乐的好感达到了顶峰。世界上每天都会消耗几亿瓶可乐,这种快感和满足感就会释放几亿次。这对可口可乐来说是一次绝佳的免费营销。其次,是汽车的关门声。大部分用户认为,德国车普遍比日本车安全,评价标准之一即是用力的关车门,如果关门声非常厚重,说明车门防护系统精良,从而判断整车比较安全。如果关门声非常清脆或者力度不足,那么就说明车门防护系统一般。所以,很多国内的车商都非常注重这个细节,力求关门声都非常厚重从而给用户吃一颗“定心丸”。这里我们不讨论这个方法是否公平科学,只是单纯的说这一点。声音已经影响了用户的理性思维,影响了对产品的主观判断和分析。听觉作为人类高级感官之一,在适合的场景下是完全可以左右用户情绪从而让用户做产生认为“理性”的购买动机。味觉人类只能区分五种口味:甜、咸、酸、苦、鲜,但大部分只能区分出前四种。味觉营销难度最大,因为味道一定需要用户亲自品尝才行,而品尝的前提是,你的宣传、文案打动了他。所以,味觉营销需要视觉、听觉、嗅觉的全方位配合。物理属性、品牌名称、产品信息(成分、营养信息)、产品包装和广告宣传等等,会影响消费者的味道感知。当用户看到下面这张图的时候,大脑只能接收到,无辣不欢这四个字,很难产生辣的味觉体验和联想。当用户再次看到下面这张图的时候,大脑已经开始产生辣的联想。当用户看到这张图的时候,加上前面两张图的联系记忆,大脑已经完全可以和辣建立强关系。这个时候用户已经愿意尝试并且相信,你的产品,确实很辣,很过瘾。上诉例子只是说明味觉营销的复杂性,不管是酸甜苦辣咸哪种口味,都需要大量的文字、图片、嗅觉去配合才能产生立体效果。触觉触觉最直观的就是来自于双手,双手上面布满了神经元,当你触摸过一件物品的时候,你的大脑立刻会做出判断这个东西精美还是廉价,并且不同的人对触觉感官的需求是不同的。为什么手机有磨砂、拉丝金属这种外壳材质?为什么好时用简易的锡纸包装?为什么天猫上有些店铺的包裹特别精美?因为他们都在用触觉让你产生愉悦感和满足感!当你去买车的时候,为什么总要先试驾呢?有数据显示:49%的人在买车的时候,一定要亲自坐在驾驶室,手握方向盘,感受到最真切的品质才会购买。可口可乐的玻璃瓶,一百多年来总是引领潮流。它的设计灵感来自女性的身材,并且瓶身下半部分纤细有条纹,当人们用手握住瓶身的时候,就会拥有非常完美的触感。优衣库的门店,众所周知,优衣库的衣服款式不一定多,但是配色一定是特别多!而且摆放都非常整齐,你(尤其是女人)用手摸过试穿过衣服,冲动购买的可能性是不是很大?最后感官营销,既是科学合理的利用人类的五官的感觉来左右情绪。只有恰当的场景使用恰当的感觉,用户才能产生兴趣、心动、购买这些步骤。同时要注意,视觉、嗅觉、味觉、触觉、听觉并非各自为战,因为用户所处的场景和注意力总是碎片化的,接触到的信息也是碎片化的。想要一次性吊足用户的胃口,就必须使用组合拳!以“色”悦人、以“声”动人、以“味”诱人、以“情”感人的体验式情景营销,要求我们懂用户的心理、情绪和状态。站在用户的角度去思考这些问题的时候,我们才真正可以做到和用户的情感共振。本文由 @西红柿炒蛋 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载题图来自 Pexels,基于 CC0 协议
宜家公司成立于1943年,瑞典的家居用品公司。宜家制定一个健全的和迅速的宜家2003财年每年获得11亿欧元的销售收入和超过110亿欧元的净利润,截止2007年6月,宜家在43个国家和地区建立了分支机构总数225作为世界上最大的家居用品零售商。宜家的营销策略的管理是一大亮点有很多地方值得借鉴。 随着无所不在的互联网,越来越多的人开始使用互联网作为信息来源,因此,国内企业也开始认识到,网络营销首页营销系统的一个组成部分。据统计, 2006年,一些消费者网上购物占10前类型的商品,家庭百货类排名第六,仅次于音像制品,软件,通讯产品,首饰配件,礼品及玩具每日“小”用品,以及一些网上销售的家用建筑材料商店已超过销售。 宜家早已指出,互联网的传播力量。 2005年,宜家网站访问达125万人次,目前,宜家虽然网上销售仍然微不足道,但增长十分迅速。相较于直接销售数字,宜家,通过网络的影响力和客户忠诚度似乎更有价值。 附宜家家乡(中文网站的排名的综合统计) : 宜家家总电流流动排名: 3133家具网站的排名: 1 平均页面显示时间: 秒链接到该网站的网站: 1624 流量忠实率: % 胶粘剂流率: % - 30天,请访问网站超过两页的一个独立的网站流量和的总造访数百分比。 依赖流量: % -在30天内通过链接直接从外部网站的流量和网站访问总额的百分比。 流量贡献率: % -在30天内直接连接到外部网站的流量和网站的贡献,总的访问次数百分比。 宜家的网站功能模块(单元) 宜家在中国的家庭网络( ) ,我们可以看到,它基本上有一个完整的B2C网站应该具有的功能模块-信息发布模块,产品发布模块,在线订购模块,互动模块社区,人员招聘模块,特别活动及网上调查模块,信息检索系统模块,数据下载模块,多语言浏览器模块,在线模块,西记录模块。比较不一样的宜家尚未提供网上购物服务,而不是偏袒“互联网浏览,购买线”的做法。但是宜家亚太官员,谁也说,宜家正在国外,在线销售的测试,并计划于明年在中国。宜家的产品战略(产品) 准确的市场定位 进入中国市场后,宜家将主要瞄准消费群体为25岁至35岁的“新中产阶级” ,因为年轻和时尚,并确定他们的家具和家居产品的设计要求强调,以及能够体现流行的不同组合。这样的定位精度都非常聪明,宜家抓住这一新的消费层,向他们提供精心设计的,功能齐全,相对便宜的家庭用品,以满足其特殊需要注重质量和品位,同时要考虑到价格的消费习惯,网站的整体风格和设计显然是偏向的偏好白领阶级。 产品展示了独特的 宜家家居用品的风格是瑞典家居设计历史的凝聚力,但没有赶上现代化的趋势,这是切合实际和不乏新颖,注重以人为本,在许多方面体现了古老传统的瑞典家庭。在这样一个品牌的基础上,如何将宜家首页产品产品信息生动和强烈的信息,在线消费者,宜家已成为网站的主要目的成立。 宜家的产品线共有约一点二○○万种产品。除了右上方的网站一直提供一个站点范围的搜索和高级搜索服务,宜家网站的导航栏的设计体现了典型的特点是宜家的显示器产品。 方便的导航栏的设计是一个商业网站的一个关键的成功因素。良好的设计可以让消费者更快地获得信息,不仅降低了消费者的购买欲望。醒目的颜色组合,但稳定,不仅符合优惠白领阶层,以及招牌和实物风格一致的色彩的宣传。 随着物理模型店展示相呼应的方式,该网站提供的所有产品除了下拉菜单导航和新的产品栏,而且还设计了先进的种之间展示一系列以促进其产品。 每个类别的客房,每个类别的产品不一定是相同的闪存设计,相同的宜家的最佳使用的形式,使消费者对其产品传达的信息和提供各种主页布局计划,启发大家的灵感。 查看Flash视频播放器的风格,把鼠标停留在某个产品,将产品名称和价格。另一个例子是,服装商店的产品范围除了采用视频方式播放图片,而且也涉及如何排放与货物动画,视觉效果,巨大的,令人兴奋的人。 宜家家网站上的产品,无论是从单个产品或整个首页显示,他向消费者传达一个强烈的信息:要么从床上到奉罗宾杯,或从表中的多式联运经营人比斯克柜,宜家家具这不是一个简单的非自然,匠心独具,美观实用。 有人把这种模式的战略风格的电视节目“和充满活力的市场营销” ,因为这种显示器的活泼,充分表现了每个产品在现场。消费者可以选择宜家除了电器之外几乎所有的家具和家居用品,充分享受一站式服务所带来的快捷和便利。另一方面,这样的信息可以有一个“联合采购”的效果-因为房间的整体布局显示,而不是单一的显示,宜家家具,无论外观还是功能确实能够推动大多数消费者心中,肠由他们希望购买。 梦想家园出售 宜家产品的另一项重要的战略是“销售梦想而不是产品。 ” 在网站上,每一个设计,每一个中显示的信息,消费者宜家建立一个美丽的梦想家园。这个梦想在宜家销售活动的主题更加明显。例如,去年引起轰动后,互联网已经成为一个典型的网络病毒式营销业务。它提供了高校学生制作了一个专题网站,病毒工具的电子邮箱。填补土地,寄件人的姓名和e - mail地址,然后指向发送关于确定。在这个网站,并邀请学生设计,开发预算,甚至赢得了宿舍家具的信息是明确的。宜家在整个活动,学生必须打开项目的方式,并吸引他们到这些家具的样式和价格也很有趣和聪明的显示。按一下屏幕上的领导房间的任何角落,让每个参加的学生感到非常兴奋。网站还提供视频和背景音乐供免费下载。宿舍风格着装与宜家家具,多样性和学生的迫切愿望装饰自己的个人环境,一贯的。宜家提供免费和优惠项目,但也突出的好处,自己的风格,但品牌价值。事件中的表达这一信息,市场营销专家们相同的A + ;互动以及调动方面的一个。 事实上,本网站的魅力,一个事实,即宜家已在实施和促进的价值观念-以一个简单的方法来创造更美好的生活。来看看宜家最近推出的一些特别活动。 蜡烛巷把话题到阴凉,自由,受到的诱惑等等-必须指出,这种分类是受创造一个良好的印象;魔术改变主题图片;每个标记的蜡烛火焰的小知识。 一个良好的居住布局和卧室功能丰富的味道。闪存将显示随着移动鼠标对应家具的信息,点击鼠标也可以观赏详情观点。 不仅可以观赏厨房点击任何项目,以查看描述每个家具,而且整个厨房走出去,看到的。通过这一过程将首先看到一个简单的厨房烹饪的资料,然后你将被带到室外屏幕,就可以开始在街上或宽松舒适的休闲期待在荒野里,您可以重新输入另一个式的厨房。您仍然可能遇到的不同的天气,可能是美丽的晴天它可能是一个寒冷的冬天夜晚。此功能令人印象深刻。 最近,宜家是一个很大的主题是大力推进“睡眠革命” 。 在10月初,今年宜家调查举行大规模的网络。这项调查有超过15000的流量,并已超过5000人真正消费者的反馈。根据调查结果的网络,宜家已在2008年更加坚定的“睡眠革命”的必要性,并在其4个大型商场设立了“舒适睡眠体验中心” ,以促进“舒适,平价,个性”的新概念的睡眠。从开办至今,宜家上海店的“舒适睡眠体验中心”已收到数以千计的地方来咨询和消费者购买床垫。 同时,宜家还推出了“睡眠革命”的网站( /译成zzz ) 。Web内容列为“你真的还没有睡觉” “你为什么睡不够好” , “您的个性化计划的舒适睡眠” “睡眠的讨论主题是” “睡眠革命铺。 ”因特网用户可以在现场进行了有趣的游戏,以测试和了解自己的睡眠和小知识;也可以在线参加讨论的专题睡眠,并了解有关的活动,以及购物中心和中央电视台宜家睡眠合作项目;通过调查问卷的比赛结果也可用于睡眠程序。据了解,截至11月底,在中国购买4睡眠产品,参加了睡眠革命的消费者人数已经超过三十〇点零零万。为了满足该网站的活动,宜家上海商场也配备了一个床垫垫,以保护容易活动赎回。 看所有的特别活动宜家,宜家的网站中可以找到最多媒体的方式进行活动,以促进和交流产品信息,和所有的闪光灯都非常完整,漂亮,但是也很有意思,几乎没有任何的错误。伟大的想法往往是一些错误的和不完全损坏铭记。这就证明了的成功,不仅为消费者提供必要的资料回到消费者之一一种虚拟体验,以及艺术审美的乐趣。网站有这么多的技术内容,以便可以运行以及在这一点上我们的大多数企业网站不,目前这是很难做到。 希望自己的产品,以成为一个真正的品牌,促进不仅是硬性的广告。宜家一直排名连续五年, “世界上最好的品牌, ”前50名,和令人难以置信的是,它的广告的投资很少。事实上,宜家品牌的核心是真正的客户,成为品牌的传播者,这不是在出售家具,它是为人民建立一个美好的梦想家园,让客户体验:原来厨房可以如此慷慨清洁,有序,客厅可以如此丰富多彩,功能丰富,卧室可以如此温暖和非常,一点○万种海关。很多知识的生活在这里,许多家庭装修的梦想和突发的灵感悄悄这里。 宜家的服务战略(服务) 宜家一直相信“客户的心态” -也就是说,从产品设计到市场营销的基础是顾客导向的营销理念。为了给消费者的费用,节省时间和精神成本,宜家购物方便消费者提供了大量的服务: 事件的及时的信息和周到的各种调查 作为一个外国品牌,宜家以每年9月,因为每个新的财政年度开始时,宜家的网站将更新整个购物中心的通知,每个促销活动或了解更多信息。例如,最近在宜家网站,消费者可以得到成都宜家家庭购物周年活动。 宜家精心为每件商品制定“指南” ,产品价格,功能,使用规则,程序购买的几乎所有资料都是现成。产品线,以显示的广度和深度,该网站提供了一个完整的头站内搜索和高级搜索,主页,提供在线咨询; “寻找您的宜家商场”中可以看到一些网页;英尺“客户服务”和“问,回答”可以看到宜家广泛的共同问题和答案;网站还提供了一个透明的清单查询,消费者可以在家具脱销大约到达时间。 产品目录时尚 宜家服务的另一个有力的战略是宜家目录。 2006年9月在北京和上海同时发行宜家目录主页共有二百二十〇点○○万副本。这个全球性的专门知识,宜家首页设计师,摄影师参与生产的罚款目录,和消费者分享超过50年在发展过程中积累的知识的家居装饰,实践经验和创新,指导消费者如何布置个性化在家里的生活环境提供了灵感的源泉。几十年的历史和不断增长的发行量表明:宜家目录已成为最典型的宜家家的营销工具。 目录包括宜家家具,家庭用品,模型设计,及其他有关材料,颜色,大小,产品维修,以及详细的价格信息,同时包含了大量的家庭和室内装饰的灵感。该图的电子版目录还添加背景音乐,以及免费下载的功能,以及一些网页趋同,消费者可以点击查看更多的资料介绍这些产品。客户使用宜家目录,可以是最简单,快捷的方式获取信息的宜家产品。 网站不仅在首页提供了一个“更好的家庭指南”一栏,在右下角的每一页是提出了产品目录的缩略图,单击选项,以查看或订购。 宜家不仅通过目录营销促进销售,但更重要的是,通过两个大型购物商场和网站媒体,大力推进这个美丽的目录,进一步巩固品牌形象和提高品牌知名度和客户忠诚度。 人性化的客户服务 虽然这项服务不提供在线销售,但该网站英尺“客户服务”和“关于宜家”设立了一个“购物体验。 ” “客户服务”还提供了关于宜家商场服务的详细说明,常见问题购物,免费注册,购物商场和存货查询及其他服务。 细节和人文关怀的消费者节省了很多不必要的麻烦。 自助个性订购服务 宜家记住大多数人有客户服务自助服务。在宜家,客户可以自助省钱-自己购买,拥有自己的交付和组装家具;也可以在线上任命宜家室内装饰,如建筑师和设计师,请他们帮助设计一个新的房子,或提出的建议转化;网站还提供一个专门帕克思衣柜设计,厨房的设计,灯光设计情况下,中小型工作室设计特点等,如果客户设计自己感到满意,您可以直接打印到商场,便利购买。 宜家将于不时“宜家建材杯竞赛大会” ,以鼓励新的想法。 活跃的“宜家家”俱乐部 在美国,宜家的“粉丝”自发成立了“宜家球迷网站” ,俱乐部自然延伸到中国,特别是为发展我国的“粉丝”建立了服务平台- “宜家家”俱乐部。 在“宜家家庭”里,宜家的“粉丝” ,为市民提供多项会员服务。 “粉丝”的主题在热烈的讨论在这里从手册如何使用宜家厨房颜色的程序,他们可以自由表达他们的真诚,也张贴了大量的日常生活和宜家有关的图片,仿佛变成宜家“粉丝”互联网家园。 宜家未来的营销计划,该博客将成为宜家的球迷和消费者的一个重要交流平台。宜家负责中国人陈悦说: “博客是一个重要的沟通平台,将继续增加资金和技术投入。 ” 国内家庭企业宜家比较网站 更紧张的时候我只有以下几个主要分析国内企业的现状,网络营销。主要是东方家园和宜家比较。 东方家园 东方家园可以说是我国最大的国内产业在华北,并在当地家庭工业,它的网络营销是非常强大的。 网站分布的总体布局,统一的合理的,和谐的色彩组合,但也没有出现趋同的情况下失败。东方首页产品是有用的建筑材料家用电器,从整体厨房的各种螺丝,消费者可以一站式。产品图片清晰。并添加水印,以防止盗窃。商店也有详细的展示。中文和英文版本的浏览器,扩大了网站的服务消费群体。此外,从该网站负责人,包括导航栏的设计也可以清楚地感受到-东方的整个家庭网络营销为导向的,是消费者为中心。 东方家园,宜家相比,最大的不同是,它是做各种各样的多种品牌的家庭式家具。东方首页意识到消费习惯的中国消费者,因此,必须进行一些假期让所有促销活动,返回后,一个大型抽奖活动。此外,东方家园充分利用信息技术和网络平台的统一采购,统一分配,统一管理,不仅是为了确保利益,制造商,而且还可以确保消费者能够提供一个全面的选择。东方家园知道,宜家,毕竟,只能让消费者的品牌,一种风格,并能东方家园通过收集各种制造商的产品,以满足消费者的需求来实现的目的。 在激烈的市场竞争,东方家园是一步一步走向标准化,而不仅仅是成功的网络销售模式有中国特色和管理方法,以显示东方也已成为一个成功的家庭的一个重要因素。 众议院实际上 优势: 明亮,标志突出企业形象视觉传达给观众。 应用先进的程序。 促销内容和媒体的广告展示。 分站点功能。 摘要:更好地把握整体意义上的色彩,丰富的内容。 劣势: 导航过于简单,明确的分类。不强调没有一个强有力的视觉冲击力。 技术管理不正常流动。先行赔付和询问周围的底部第一店在北京是错误的链接。其他分站只有图片显示,太单调。沉阳,重庆分站无法打开。 互动论坛主要包括中东,会员区的最后。分布中可以看出板或企业的想法。 宣传活动,促进家庭的字体太小,无法看到,也没有详细描述的链接。 网站更新不及时的信息,例如,在2007年1月底部的促销广告仍然存在。 点击回调函数不能使用了。 摘要:该网站作为一个整体是过于宽松,没有足够的良好布局。主体不明确,难以给消费者留下深刻的印象,而且也使参观者访问不应一步一步。有很多功能无法使用的状态收敛失败,影响企业形象。 集美 首页优势: 内容丰富的网页后,一个非常活泼的感觉。 有视频广告和媒体广告。 航行秩序,明确的服务内容。 著名品牌的代言人,优秀的企业文化。 劣势: 动态效应网站太多,这将很容易给人们的感觉太杂乱,网页下载时间会比较长,容易减少观众的愿望消耗。易似乎也缺乏重点。 广告的比例已经不够好。 艺术网站也相当令人满意,甚至有点过时。 集美头部分城市,如家具,建筑材料无法开启连结。 摘要:整体内容丰富,动态效果的网页数量。但是,由于缺乏存储图像显示,总的感觉,旧的艺术网页,不利于促进品牌形象。图片设计过于简单传达产品的信息就缺乏一个统一的整体。网站顶部的收敛性的失败是一个非常坏的影响较大的缺陷。 摘要: 在这第一个研究的过程中,除了我在宜家网站上浏览了几次严重,而且还访问了若干家国内商业网站。比较深厚的感情。 关于现状: 我国的互联网是世界上最大的,所以我们的网络营销市场是相当巨大的,它是人民群众的我国B2C的基础。的巨大潜力,以互联网为基础,家庭企业通过网络营销,开始“两条腿走路” :现下线上推广与销售,市场营销体系,建立三维。据了解,所起的作用的地位,网络营销是如此重要,主要有三个原因。首先,有一个无与伦比的网络宣传的及时性,信息,涵盖范围广泛的各种;其次,通过互联网企业和消费者能够实现良性互动;第三,先进的电子商务提供了一个先进的运作模式。作为家中的竞争日趋激烈的行业,网络营销将成为新的营销模式方面发挥关键作用。 然而,在参观了很多家商业网站,我最深切的感觉是:混乱。很显然,我国大多数地方首页业务或网络营销没有发挥真正的效果,整个网络营销或缺乏先进的运作模式。 如果没有一个合理的绝大多数网站的布局,非常好的维修更是很难看到,企业产品展示缺乏细节和显着特点,该网站的详细资料的整体艺术设计并没有充分把握,也没有突出的家具业界应给予消费者的感受温暖和家具美容;在消费服务不周到,甚至收敛失败。本网站可以向消费者传达产品的信息如何?网络营销已成为一种发展趋势,市场目前,网络技术和服务在很大程度上影响到企业的形象,忽略了网络可能会失去市场。东方家园是我国的国内品牌企业,但其相去甚远宜家交通和其他情况的主页网站可以想像。 主页很多地方产品是一刀切的企业。缺乏创意的大多数我国家具行业以及大量的中小型缺陷,缺陷在企业中的网站经营者更详尽的性能。这就解释了为什么宜家是如此的流行,在我国,事实上,宜家家具并不高档,但它具有独特风格的设计,布局合理紧凑的模型,该网站也将大部分的这些优势是体现在消费者面前,这让消费者购买的理由---最大的创造性舒适。网络营销的商业模式也适用于所有国家的商业思维,简单地标记产品信息很容易,完全忽视了如何在虚拟网络环境中表现出的特点的产品,还没有把用户的体验放在第一位,这是大多数网站流量和粘附率的忠实一直是最大因素低迷。 宜家产品本身是不是我们完全没有看到之前,或在他们购买,但它是合理的把产品推向消费者希望的环境气氛,并为消费者提供更多的选择空间。这之间的区别是宜家与其他同行的智能。我们必须做的现场,不仅引发了某些产品,但从来没有考虑实际经验的消费者,但宜家在做展示时,完全符合消费者的负担能力,真正的生产,是完全有能力和消费预期相一致,以便它给人的印象是深刻的。 在目前的销售市场,吸引力,企业对消费者,可以说是远远大于运营公司的产品。宜家不仅是为了吸引消费者的产品,更多的是在业务过程中的消费者带来的各种惊喜,以及更符合自己的需要来更新的价值哲学和人生观。 关于未来: 我们如何才能摆脱这种首页行业的困境,这个网络营销?宜家越来越多的外国品牌,如大规模的“入侵” ,连同他们的经营理念,脱离了市场,当地家庭的地位似乎岌岌可危的企业,但在我看来,下这样的结论还为时过早。 是什么地方?母语是指我们的消费习惯和良好的理解,这方面的需求。这是最大的好处,当地社区。利用国外品牌仍然摸索和适应的阶段,本地企业应迎头赶上。 借鉴外国的经验,再加上家庭的消费习惯,有概念的中文主页风格的表演。与世界经济和文化高度立体化,多元文化产生一个共同的审美,在这个前提下,需要向消费者提供更广泛,更广泛的选择和更快捷,更方便的服务。这是一个家庭产业发展的必然趋势。 “宜家”回来,当地的企业不应坐等消亡,有必要采取新的营销工具,以提高市场竞争力。在消费习惯和需求的家庭做功课,采取了一个独特的和强大的激励措施,以保护服务,并突出当地的家庭, “谁花更少,服务好”的特点,当地的家庭企业是一个重要的选择面临挑战。 销售网络和商场销售,制造商和消费者直接合作。整个商店,每家店铺业主的ADSL的家庭已经接入互联网,每个人都有一个网络销售人员,用户和销售人员直接对话的窗口,砍价,成交;与此同时,网络的品牌成为最动态存储,并组织大规模的集采远足。无论是网络营销或直销店,首页建材工业正在成为以下家用电器,信息公众关注后,新的亮点,这也意味着市场的主页行业已经打开,将无法抓住竞争的机会为未来的市场,他们会提供更好的服务和更多的个性化品牌的产品定制。 更充分地利用网络平台。虽然外国品牌现在非常流行,但不要忽略了非常重要的事实是,它们可能占了一半的销售收入家庭工业,但只占用一小部分高端消费者。无论现在或未来,市场仍然是巨大的。利用互联网拓展业务渠道,如采购,广告,营销等,除了品牌,达到广大中外人民,而且不应忽视未来消费的主力军- “ 80 “ ,并在” 90 “ ,努力成为他们的重点业务的网站。充分利用多方位的通信网,是最大的手段,促进品牌。 持续的产品创新。没有创新,就没有进步,这是一个时代的技术,结合高端技术,良好的外观,实用的设计产品是主流产品在未来的市场。价格战之后,所有的混乱在过去的几年中,优良的产品质量和用户界面友好的产品设计将让企业能够生存了很长时间。 宜家的营销实践告诉我们,只有那些与新的营销理念,以刺激新的营销模式,变企业的思想心态的顾客和适应新的情况下,作用的变化,客户,企业要生存和强大的路。网络营销和客户提出的概念,有概念的产品,以及企业的概念相结合的网络营销,以牢牢把握巨大的商业机会。
可以让顾客身临其境的体验各种商品。但是很多商品都是外观好看,质量并不好。
或许微观网络营销网上会有相关资料,这个站还有线下的交流沙龙。值得推荐!
家具毕业论文题目
你是不是要找家具毕业论文题目,以下是我为大家整理的关于家具毕业论文题目,仅供大家参考!
一、浅谈人机工程学在家具设计中的作用
二、基于生态文明建设下秸秆家具设计的创新训练
三、探讨中国家具装饰纹样演变
四、意必吉祥的清式家具装饰纹样分析
五、探析竹文化对现代家具设计的影响
六、SOHO办公家具的多功能化设计研究
七、基于感性工学与价值工程的家具设计评价
八、满族传统民居建筑中家具的研究
九、信息技术与家具专业课程整合模式的探讨
十、基于人体工程学的家具造型设计
十一、探讨纸质家具设计和家具材料的创新
十二、造型元素在家具设计中的情感表达
十三、基于儿童心理特征的幼儿家具设计原则探析
十四、室内空间设计与定制家具的关系探析
十五、从整体厨房家具造型设计看包装的创意设计
十六、论先秦美学思想对现代家具审美的启示
十七、儿童家具的可持续设计研究
十八、家具意象的认知机制研究
十九、基于家具余料利用方向的木质文化产品的分析
二十、中国家具创意产业艺术价值与构建核心竞争力对策研究
二十一、户外家具用遮篷的质量标准研究
二十二、明式家具结构造型的摄影表现分析
二十三、家具白乳胶中苯系物含量测定
二十四、明式家具的审美特征与现代中式家具设计
二十五、旧家具可持续生命周期设计探索
二十六、互联网时代的家具产品设计创新方法
二十七、软体家具在设计中的制造工艺研究
二十八、城市定制家具市场现状与发展前景分析
二十九、试论绿色家具产品设计概念的创新
三十、板式家具运输包装设计研究与探讨
三十一、以人为本理念下家具产品设计研究
三十二、智能家居对现代家具设计的影响探究
三十三、现代青少年家具的设计方向研究
三十四、浅论基于传统文化符号的当代家具设计
三十五、定制家具产品规划管理
三十六、高职院校家具设计专业课程实践教学模块的研究
三十七、寝室小家具设计浅谈
三十八、废旧木家具回收性能评估体系的构建与分析
三十九、试论明式家具榫卯结构的艺术之美
四十、壮族传统装饰元素在现代新材料家具中的应用研究
四十一、茶室设计中的明式家具与文人情怀
四十二、家具造型方法研究
四十三、明朝家具的设计及艺术特色
四十四、家具适应性设计在公租房空间的应用探议
四十五、浴室柜类家具质量水平研究及风险监测
四十六、多功能书房古典家具的创新设计
四十七、多功能新古典家具设计
四十八、漆艺镶嵌工艺在家具设计中的作用
四十九、气相色谱法测定木家具中五氯苯酚的含量
五十、中国传统色彩在现代室内及家具设计中的应用
五十一、家具中有害物质来源及标准化研究
五十二、明式罗汉床元素在现代家具中的表现
五十三、基于JSP和MYSQL家具销售网站的设计
五十四、高职家具专业微课程建设对专业建设的影响
五十五、家具设计评价中的功能与成本分析
五十六、简析文人对明代家具的影响
五十七、地域文化差异影响下的家具设计
五十八、废旧家具再利用研究
五十九、家具行业现状及质量状况分析
六十、3PL家具物流金融风险评价
六十一、汉代与魏晋南北朝时期的家具在绘画中的体现
六十二、我国家具行业电子商务物流的应用模式
六十三、智能化家具形态包装的创新研究
六十四、基于工业设计的原竹家具造型研究
六十五、木制家具表面装饰层及其检验
六十六、城市家具对城市形象的显现与影响
六十七、家具的可拆卸性及其设计研究
六十八、软体家具中软垫物的形态与配置探讨
六十九、家具设计教学的有效性研究
七十、谈室内家具设计与绿色生态的结合
七十一、浅谈现代家具设计材料的色彩美
七十二、试析家具设计中龙凤图案的装饰艺术
七十三、家具设计教学中学生创造性思维的培养
七十四、明式家具设计中虚实相生意境美的体现
七十五、物联网时代的智能儿童家具设计浅析
七十六、对现代家具把手设计要素的'再思考
七十七、家具设计中的环境因素研究
七十八、木工测量对家具生产与制造的影响
七十九、城市户外家具及其审美研究
八十、浅谈室内家具与陈设设计
八十一、家具的民族审美研究
八十二、关于室内设计风格与家具造型的相关性研究
八十三、初探家具对室内装饰风格的影响
八十四、基于符号学理论的家具意象构建研究
八十五、试分析现代红木家具的榫卯结形式
八十六、城市家具的趣味性设计探析
八十七、明式家具雕刻装饰图像与人文意义研究
八十八、基于物联网技术小户型组合家具的研究
八十九、基于多功能理念的厨房家具设计
九十、多功能家具的设计理念及设计方法
九十一、探讨明代家具的类型及用材内涵
九十二、从传统徽派家具看当代地域特色生态家具的设计开发
九十三、面料翻新旧家具效果与工艺探究
九十四、逆向工程方法在家具复杂零件曲面设计中的应用
九十五、对红木家具表面打磨处理的对比分析
九十六、基于有限元法的刚性结构家具框架仿真分析
九十七、浅析木家具表面漆膜的理化性能
九十八、基于秸秆板的板木家具关键制造工艺研究
九十九、养老院社交区域的家具设计研究
一百、轻量化拆组式绿色家居设计探索--以瓦楞板家具设计为例
一百〇一、中国历代古典家具风格特点探析
一百〇二、敦煌壁画中的唐代家具探析--以高榻为例
一百〇三、中国明清家具装饰纹样的研究
一百〇四、乡村家具设计的地域性文化思考
一百〇五、针对儿童家具设计的安全性研究
一百〇六、中国传统红木家具的创新与发展研究
一百〇七、老年人家具的造型设计与原则的研究
一百〇八、虚拟现实技术在室内及家具设计中的应用研究
一百〇九、浅析红木家具结构工艺与装饰工艺
一百一十、可视化木家具生产车间全程监控系统的构建
一百一十一、实木框架异型家具构件封边技术
摘 要 近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。于是电子商务开始流行起来,越来越多的商家在网上建起在线商店,向消费者展示出一种新颖的购物理念,本购物系统基于B/S模式,实现了当前购物网站的基本功能。 本论文就此购物系统进行了详细全面的论述。系统中用户的主要功能有:用户登录、注册、商品浏览、商品购买、订单管理以及个人信息管理。管理员的主要功能有:商品管理、用户管理以及订单信息管理。 全文共分为五个部分,第一部分是介绍相关理论知识;第二部分介绍系统总体设计;第三部分介绍系统具体实现过程;第四部分是测试工作。最后是结论。关键词:电子商务;购物系统;JSP;数据库 The Design and Realization of shopping Online System Based on JSPAbstract In recent years, Internet has become the best channel for collection of information and entered the traditional field of circulation with the rapid rising. E-commerce has been popular, and more and more online stores are established on the Internet, displaying a new idea of shopping. This Shopping system based on B/S mode, realize the base function of the current Shopping site. This paper introduces the Shopping system in detail. The main functions of people in system include login, registration, view and purchasing of goods, management of the Orders and customers. The main functions of administrator include management of the goods, users and Orders. There are five sections in this paper, the first is introduction of Related theoretical knowledge; the second is introduction of the design of system; the third is introduction of the process of realization; the forth is test; and the conclusion in the words: E-commerce; Shopping System; JSP; Database 目 录论文总页数:22页1. 引言 1 网上购物系统的发展 网上购物的现状 网上购物系统的构建 12. 相关理论基础 JSP技术 JSP的简介 JSP的优点 JSP的工作原理 数据库及相关技术简介 SQL语言简介 Microsoft SQL Server 简介 JAVA技术简介 TOMCAT简介 43. 系统总体设计 系统设计 本文来自: 一流设计吧( ) 详细出处参考: 记得采纳啊
1]张思亮, 王晓峰, 靳瑞勇. 网上购物系统的研发 [J]. 商场现代化.2008(13):67-67.[2]李顺云, 郭劲夫, 杨月辉. 网上购物系统的建设 [J]. 商场现代化.2008(12):145-146.[3]陈巧蓉, 陈刚, 熊恩成. 网上购物系统htm1版开发研究 [J]. 西南民族大学学报:自然科学版.2007,33(4):961-963.[4]尹成国. 基于PHP的网上购物系统的设计与实现 [J]. 琼州学院学报.2008,15(2):39-41.[5]衡友跃. 基于MVC模式的网上购物系统应用研究 [J]. 淮北职业技术学院学报.2008,7(1):77-79.[6]李友国, 姜明富. 基于Microsoft ASP和Access数据库的MIS网上购物系统 [J]. 农业网络信息.2008(4):110-113.[7]袁爱香. 基于MDA的网上购物系统代码自动生成开发研究 [J]. 北京联合大学学报:自然科学版.2008,22(1):41-45.[8]廖彦华, 罗小亮. 基于JSP技术的网上购物系统 [J]. 电脑知识与技术:学术交流.2007(12):1276-1279.[9]李贤华. 基于JSP技术的大型网上购物系统的设计与实现 [J]. 计算机与现代化.2008(8):82-84,89.[10]何静, 谭新民. 基于J2EE的网上购物系统的设计 [J]. 山西电子技术.2008(1):66-68.[11]李建国. 基于ASP技术的网上购物系统的设计与实现 [J]. 福建电脑.2008(2):122-123.[12]张健. XML技术在网上购物系统中的应用与安全分析 [J]. 科技创新导报.2008(14):2-3.
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还在。小康几乎每天都与目录策划部门的人开会,商议怎样放带钓的鱼饵,引诱顾客掏腰包,例如制定一个较为紧迫的有效期使顾客在匆忙中下决心购买,但实际上即使远超过有效期后有顾客提出购买,小康之家仍然正常出售。小康之家是一家从事商品邮购服务和网上购物的公司,提供30天满意保证的无风险邮购服务以及消费投诉咨询监督网络服务,主要是海外购电子商务。
小康之家的历史简介13年前的这个月——1993年5月,我们出了第1期《小康之家》目录,寄给了大约5万名顾客。13年后的现在,我们已经制作了第60期《小康之家》目录,要寄给50万名顾客,包括您在内!起初,我们把“邮购”这项服务带到中国市场,这在当时是一种全新的买卖方式。我们的目的,是希望通过可信赖的产品推荐,和可靠的产品发送,让顾客不出家门就能买到市面上难以找到的产品。我们的定位一直是“给中国小康家庭带来多彩生活”,因为创办人姓康,所以取了这么一个有双关含义的名字——“小康之家”。我们是站在顾客的立场上,从市场上找到独特的、最适当的产品。为什么说“适当”呢,就是说:既不能选择价格便宜但质量不好的,又要避开只是名气大而价格太贵的。我们帮您在两者间找到了一个平衡点,让您用辛苦赚来的钱买到物有所值的东西。小康之家的商标代表着“温馨的一家人”,希望每一件产品和每一项服务都让您感觉到家庭般的温暖。我们走过的路漫长又曲折,但是因为有了您的帮助,今天我们已经走到了这个富有意义的重要时刻——我们的12周年纪念。迎面的逆风已经过去了,从你们——我们诚挚的顾客的回应来看,我们的未来更加光明。创新是我们发展的标志:1993年,寄出全中国第一份综合邮购目录。1994年,开创国内“不刷卡也能用信用卡付款”的先河,大大方便了外地顾客。1995年,在中国,首家做出“30天无条件退款”的满意承诺。1995年,《读者》杂志刊登的第一个广告,就是小康之家的形象广告(索取目录)。1996年,采用专业邮寄器材及设备。1996年,《读者》杂志广告“先看书,后付款”,得到了巨大的反响与回应,该期杂志发行量为30万。1997年,在目录上主动刊登消委会投诉热线,有力保障顾客的利益。1998年,开通免长途费服务热线。1998年,领取001号邮购服务执照。1998年,设立专用邮局。1999年,使用专用邮编:510433。2001年,开始为知名大型企业提供“积分换领礼品”服务,现已包括:中国银行、中国移动、美孚石油等。2001年, 开始成为广东省消费投拆咨询监督网络理事单位。2002年,公司领导出任广州市邮购协会创会秘书长。2003年,“无条件退款”的有效期延长至60天。2004年,与广东省电子邮政局11185合作推广服务项目。2005年,在中国首家推出让“送礼人省心,收礼人称心”的《自选礼品目录》。我可以说是小康之家的第一批受众了,感觉很不错
小康的履历:小康,康保乐,英文名:Paul K. Condrell。1960年出生于美国,成长于华盛顿。1983-1984年,大学毕业后,到北京师范大学进修中文。1987年,纽约哥伦比亚法学院研究生毕业。1988年,和小韩结婚,并移居北京生活。1988-1992年,在中国,为美国美开乐纸样公司批发服装纸样。1990年-1991年在杂志上推广纸样和《美开乐服装新款》的邮购。1993年,迁至广州定居,并创办了“小康之家”。2001年,第一个孩子——康希出生。2004年,第二个儿子——康亚出生。2010年,环球汉语嘉年华”全球外籍汉语主持人选拔活动的总决赛中获得亚军。2012年,在APPSTORE发布学习中文软件,以过来人的经验教外国人学中文被美国惠顿学院聘为讲师,教授中文。现在,小康被那些叫他儿子“小康”的人称为“老康”,但还是会被那些叫他儿子“小小康”的人称为“小康”。
工地之家的创始人是王玉先生。