一、格力空调的专卖店模式
格力空调连续十一年产销量全国第一,不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势,而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店,并且打算将起专卖店继续作大作强 . 2004年,格力电器股份有限公司(以下简称格力电器)可谓“笑傲江湖”。格力电器数年来由小而大、由弱而强的辉煌,靠的是单一的产品——空调。正因为格力的专心专业,使之有绰号“单打冠军”。在空调行业原材料价格不断上涨、行业洗牌进程大大提速的情况下,格力继续保持着优势地位,销量、销售额、利润和市场占有率均稳步提升。
格力空调为什么采取这种营销方式,这种营销方式对格力空调来说有什么好处,以下将对这种营销方式进行分析。
二、营销渠道中的成本理论
营销渠道中涉及到的成本很多,把它们归结为两类,一类是交易成本,另一类是管理成本,即总成本=交易成本+管理成本。
1.交易成本
交易成本简单地说就是在交易的过程中所发生的与交易有关的一切成本。交易成本包括以下几种成本:
(1)信息收集成本。现代社会中信息对于任何组织、任何企业来说都是非常重要的,在做出决策之前就要对相关的信息进行收集,收集信息肯定是要付出成本的,也就是在发现市场相关价格时所需要付出的成本。
(2)谈判成本。在与合作者或者购买者进行谈判时要进行讨价还价,在讨价还价的过程中,会涉及到要素的重新分配,这是需要付出一部分成本的,在最后达成协议时也要付出一定的成本,由此构成谈判成本。
(3)履约成本。达成契约后,交易者要实施其契约条款和内容,以实现交易对象的转移。为了防止机会主义行为造成交易损失,交易双方需要设计出一整套与交易相关的制约机制和惩罚机制,以保证交易正常进行,顺利地实现产权的让渡。
2.管理成本
管理成本在营销渠道中就是管理各个经销商所花费的成本。企业内部亦同时存在着组织生产、协调管理等等的内部交易费用——管理成本,它包括行政管理人员的工资、教育费用、行政办公费用、内部审计、监督费用、决策需要的信息、制定财务规划、激励方案等等费用 .随着企业规模的扩大,管理、监督、协调成本也越来越高,有时甚至高于通过市场的交易成本。
所以我们在做决策时面临的一个问题是:企业是市场的替代,可以节省交易成本。但随着企业规模的扩大,企业管理成本随之增大。那么,企业的规模多大为合适呢?当企业内部管理成本低于市场交易成本时,最好由企业替代市场,即扩大企业的经营规模;当企业内部管理成本高于市场交易成本时,最好由市场替代企业,即缩小企业的经营规模。
因此,企业规模的最佳界限,就是企业内部管理边际成本与市场交易边际成本相等时所确定的企业规模均衡边界。
结论:一般是蒸发器的亲水铝箔涂层工艺的问题,你可以测试制冷30分钟再调成制热就有一股很浓的酸臭味发出就是这个蒸发器问题!蒸发器工艺不良在制冷时候会让分子随水流到导水槽排除,不制冷时候会让附着在蒸发器的水和蒸发器上因为工艺不良而挥发的分子一起通过空调出来就会有酸臭味,特别是突然开制热加大挥发速度异味更明显!
原因说明: 在低温制冷运行后,交换器亲水铝箔表面会富集大量的冷凝水,当室内温度达到空调设定的温度后,室外机停止工作,室内机转为“送风” 模式,冷凝水不断挥发,扩散到空气中。若亲水铝箔存在“异味” ,这时,水汽在挥发过程中将“异味” 带入空气中。
产生原因:亲水铝箔是在基材铝制品表面附着一层有机涂料构成的。空调中使用的亲水铝箔通常具有高耐腐、 高亲水等特点。亲水铝箔基材外部涂覆的涂料分为防腐涂料层及亲水涂料层,也叫底涂(HD)和面涂剂(HW)。行业有机涂料大部分是由广州慧谷化学有限公司、 ALMENT(艾美特)公司提供。该涂料属于水溶性热固有机树脂,涂层的主要成分是丙烯酸树脂。丙烯酸树脂由不同的丙烯酸类单体合成,丙烯酸类单体是气味较大的物质。丙烯酸树脂乳液添加固化剂、助剂、水调配成涂料;涂料在经涂布后高温烘烤发生交联固化反应,产生小分子挥发物、分解产物及水,涂料固化完成后形成涂层。丙烯酸类单体是气味较大的物质,但其含有碳碳双键,在树脂乳液合成阶段双键已经反应,单体聚合生成高分子树脂。涂料厂家在合成树脂时会监测单体含量, 保证树脂中几乎无丙烯酸类单体残留,即使有少量残留未反应的单体,如果涂层工艺设置合理,在烘烤固化的过程中也会发生反应或者挥发掉。底涂和面涂涂布在铝箔表面后,都要在高温条件下烘烤一段时间,以进行交联固化反应,形成具有一定功能的涂层。在此过程中,会产生一些小分子挥发物和涂层分解产物,这些物质都有一定的气味,这些物质如果残留或吸附在铝箔表面就会产生特殊气味,气味大小受涂层工艺(如涂层厚度、烘干温度、烘干时间、生产线速度、通风情况)的影响较大。工艺设置合理,涂膜彻底干透,亲水铝箔涂层不会有异味产生;涂层工艺设置不当,涂膜不能完全固化,亲水铝箔涂层吸收空气中的潮气,会有酸臭味释放。涂料最适宜的固化温度为 150~200℃,温度过低会造成固化不完全,温度过高则会引起已交联成网状的分子分解,两者均会产生异味。
参考论文:《空调热交换器出现出风异味的原因与防治方法研究》解伟,赵冰清,李文涛,张中虎
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