最近在进行实习班主任的时候,师傅向我推荐一本书,让我仔细学习,就是刘新科教授的《怎样做一名优秀的班主任》。他认为班主任工作是班级管理中一项塑造人、培养人的工作，班主任作为管理者自身的政治思想素质的高低对其教育对象有着直接的影响。刘教授结合自己多年教育教学工作和教育研究经历，真实事例的呈现，形象生动的叙述，深入浅出的分析，可谓发人深省、感慨万端。使我深刻认识到做好班主任工作的意义与价值。 班主任是一个班集体的管理者、组织者、引领者，班主任的工作是否扎实，是否具有创新和艺术性，将直接影响到所管理的成效以及学生的发展。因此，做精、做细班主任工作，对学生在德、智、体、美各方面的进步和发展有着深远的意义。下面结合讲座内容，粗浅的谈谈本人对于如何做一名优秀班主任的看法： 一、班主任要有责任心 当一名合格的中职教师是非常辛苦的事，当一名优秀的中职班主任会更辛苦。中职教育是一个良心工作，没有人会时不时用各种方式进行考核，是得过且过还是任劳任怨地悉心从事教育事业，是不同的人选择的不同目标。我想一个有为的人必将具有强烈的责任感。有教育责任心的教师，首先是对自己负责，最重要的行动是珍惜自己宝贵的青春年华。一个有责任感的教师更重要的是对学生负责，而对学生负责，就是要“学高为师，身正为范”，不要认为我所教的是学习差的学生，他们什么都不懂，可以随便。自己要不断学习，尽快发展，使自己成为一名成熟的、具有专业本领的教师。班主任的责任心体现在许多方面，它要求班主任全面地了解班里的每一个学生，有了这样的责任心，对于创建一个优秀的班集体就迈出了重要的一步。 二、班主任要有爱心 在有了责任心的基础上，班主任还需要有爱心，有了爱心就能够使工作效益得到提高。一个班集体，好、中、差生都有。如果作为班主任只重视好的一些学生，而鄙视“差”生的话，那么班级工作就一定做不好。
导语：班主任工作是一项复杂的艺术性工作。提到艺术性，班主任要体现他的教育教学艺术，与人交往的艺术。一位优秀的班主任，如何与家长沟通，形成和谐融洽的关系，这就要体现他的沟通艺术。
一、沟通的目的要明确
教育的根本任务是什么?教育为生命发展奠基。教育的任务首先不在于教会学生多少知识和本领，它是教学生发现生活世界中的真诚和善良，教他们用一颗真诚的心去融入社会，理解他人。正如德国教育家第斯多惠在《教师规则》中所说的：“教学的艺术，不在于传授本领，而是在于激励、唤醒、鼓舞。”但很多家长却没有认识到这一点，孩子的健康发展并没有引起家长的重视。因此，班主任要与家长对孩子身心发展中的心理变化加以引导帮助，对孩子的未来发展做出远景预见。
可是，很多家长在与老师交流时的目的只有一个，那就是了解自己孩子在校的表现、单元检测的成绩以及升学的希望如何等，所以，作为班主任，在教育学生的同时，也要改变家长的这些陈旧观念。因为，一旦家长也投身于教育中，教师在教育中的地位就不会是孤立的，教育定会收到合作双赢的效果。
沟通不仅仅是针对学生的，有时候也需要针对家长，共同关注孩子的发展，为家长带去解决教育问题的方法，带去你真诚的告白，不仅可以帮助孩子找到理想之路，同时也为班主任自己在家长心里塑造一个美的使者形象。
二、沟通的方法要得当
教育不是一个轻松的话题，但是谈论教育必须有一个宽松的环境。有了明确的主题，还要有良好的沟通技巧，因此班主任要努力营造一个和谐的氛围，一杯热茶，一句问候等无疑为接下来的进一步沟通打下一个良好的基础。
1 同感
设身处地，像体验自己那样体验他人的精神世界。沟通时班主任要站在家长的立场上，去除自己的偏见和主观判断，不可对成绩差的学生家长或地位低的学生家长有歧视态度，也不可主观断定学生能否成才。同感的能力，就是要站在家长的立场和角度看问题，就是要感受家长内心的感受，从而理解家长的感受。
其实，哪一个家长不希望自己的孩子有出息呢?换位思考一下，假如我们教师的孩子成绩差，假如我们的孩子好动，那又该是谁的错呢?假如你是那位挨批评的家长，你的感受又如何?设身处地为家长想想，家长与班主任的直接交流，只为家庭教育能与学校教育同步，争取和谐的统一，而不是将学生的不良表现曝光，更不是将家长驱逐出教育者的范畴。
2 尊重
教师与家长之间，在社会角色、地位、文化修养等方面确实存在着差异，但人与人的沟通并没有职位上的高低和地位上的贵贱之分，在教育目标与任务上，双方是统一的，共同的，只有彼此尊重，相互理解，才能互相支持，共同配合，才能为学生的健康成长提供良好的教育合力。孟子说：“爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。”
只有懂得尊重别人，别人才会尊重你。沟通时，班主任要学会倾听，主动地对家长的意见和看法表示审视，并做出无条件的'积极关注。尊重差异，承认差异，就是尊重学生，就是承认学生的发展;对家长意见的反馈，就是对家长的接纳与认同，就是对家长人格的尊重。只有这样，班主任才可以在家长乃至社会中树立起自己美的形象，体现自己独特的人格魅力。因而，“平等、互敬”是班主任与家长建立良好人际关系的基石。
3 真诚
建立良好的沟通桥梁，除了同感和尊重外，还要注意真诚，班主任应坦诚地面对学生家长，开诚布公与家长交流自己的态度和意见，语言要有艺术性和激励性，我常对家长说：“我班没有差生!”“你们只有一个孩子，而我有30几个孩子!”“我们的孩子是有出息的!”这种鼓舞人心而又极富亲和力的语言不仅能拉近教师和家长的距离，更能让家长看到一种希望，使他们对教育产生更大的信心，因此，我说：坦诚相待，用心沟通，就可以赢得家长的信任，就可以为自己的教育打下一个坚实的基础。
三、沟通的内容要丰富
班主任与家长的沟通，不只是班主任一个人的说教，不能让家长当听众，要把双方最关心的教育话题提出来共同探讨，平等交流。为使沟通内容更丰富，又摒弃班主任一人的单独行为，我采用以下几种方法：
1 家长之间互相交流
组织家长介绍教育子女的经验，或先进或有失误，互相学习，互相探讨，交流心得，大家各抒己见，献计献策，这样，改变了传统由班主任唱独角戏的尴尬，还使家长自我教育，优势互补，从而把教育的问题提到了桌面上来，这是家庭教育艺术的学习。
2 优秀学生代表现身说法
学生可阐述自己好的学习经验和学习方法，可阐述自己与家长间的沟通问题，可阐述班集体建设中存在的问题，也可表达对老师教书育人的感受等。毕竟，学生是关注的焦点，学生的陈述可弥补班主任一家之言的不足，好的学生经验也可让其他家长和他们的孩子借鉴;同时，学生面对家长吐露心声，也有助于家长更全面了解学生，了解新一代的精神所需和他们内心的困惑，有助于双方和谐的沟通和进一步地了解。
3 举办教育讲座
向家长介绍心理学、教育学知识。农村的家长素质普遍偏低，家长的教育观念仍很陈旧，教育孩子的手段落后而不得当，如何改变这种现状，我认为，请在教育界中有名望的老师进行一些专题讲座，对家长进行教育，应该说是一个比较有效的途径。
4 印发相关资料
选择优秀感人的文章或材料，印发给家长，让他们在学习交流中掌握更新更有效的教育管理理念。
教育是一门艺术，班主任则是弹拨人心灵的艺术家，不仅用心来教育学生，还用自己对人生的体验，用自己对事理的感悟，用自己饱满的激情，用自己活跃的灵魂去影响家长。改变陈旧的教育观念本不是一朝一夕的事，但我们应持之以恒，用心沟通，用心体验，真正读懂家长的内心世界和孩子的心灵，真正理解他们，这样，我们也会得到别人的理解与尊重。这就是沟通的魅力所在!
摘要： 小学班主任作为班级管理的核心人物，为顺应新课改的要求，对班级学生实行人性化管理，运用一系列的沟通技巧，进而拉近师生之间的距离，实现对班级的有效管理。
关键词： 班级管理；小学班主任；沟通技巧
随着社会经济的快速发展，社会组织或团体不断加强彼此之间的联系以实现自身所追求的最大利益，而这种联系主要建立在沟通的基础之上。大到国家治理，小到日常家庭生活，要实现高效管理，必须进行内部成员的沟通交流以消除彼此之间的隔阂与矛盾，小学班级的管理更是如此。小学班主任作为班集体的核心人物，在协调学生、教师、家长的关系中扮演着重要角色，在维护班级秩序方面更发挥着重要作用。文章着重探讨小学班主任进行班级管理沟通的重要性，进一步介绍有效的沟通技巧，为广大教育工作者提供借鉴意义。掌握班级管理沟通技巧，使得班主任与学生之间的联系加强，双方处于一种和谐状态，进而营造良好的班级环境，实现班级自身的发展，班级管理沟通技巧如下。
一、班主任要加强自身修养，提升自身能力和水平
首先，班主任要强化心理学、管理学、人际交往等方面的知识，提升自身专业素养。在班级管理过程中，班主任主要和学生打交道，为拉近师生之间的距离，班主任必须掌握良好的沟通技巧，这就需要强化人际交往方面的知识；班主任要了解学生在该阶段的心理及行为特征，能够帮助学生疏导不良情绪，纠正偏差行为，这就需要强化心理学方面的知识；班主任要实现对班级的有效管理，必须要与班干部进行有效沟通，了解班里学生的情况，这与现代化组织管理类似，因此涉及到管理学方面的知识。总之，班主任要不断完善自身知识，更好地管理学生。其次，许多年轻班主任由于经验不足，有必要向经验丰富的教师请教治学经验，并结合本班级的特点，运用到班级管理中，进而提高管理水平与管理效率。
二、建立良好的班级秩序，实现对学生偏差行为的约束
俗话说，无规矩不成方圆，班级管理同样如此。针对班级特殊情况制订符合班级发展的规约，在一定程度上形成班级秩序，能够纠正学生的偏差行为，养成良好的学习习惯。小学阶段，特别是低年级的小学生，由于天性的作用，经常会在课堂上表现出好动的行为，比如和周围的同学聊天，或者自己一个人摆弄桌子上的物品等；同时，由于课堂秩序的约束，部分小学生往往表现出不耐烦的行为或表情，又或是上课走神等现象严重，这在一定程度上不仅影响学生自己的学习，也影响着其他同学的学习；还有部分小学生的自学能力较差，即使在教师的引导下，思维反应迟钝，许多作业不会做，导致作业未能按时完成。针对小学生存在的这些问题，班主任及代课教师应及时发现，一方面，制订良好的班级规约，让学生知道哪些是应该做的，哪些是不应该做的，让小学生在成长初期形成正确的价值观念和行为观念；另一方面，班主任及代课教师针对特殊学生给予特殊的学习辅导策略，教会其学习方法，提高其自学能力及水平，进而提高学习成绩。
三、积极开展课外活动，鼓励学生积极参与其中
学生喜欢玩耍的天性在小学阶段表现得最为明显，特别是刚刚从幼儿园升入小学的学生，课外活动不仅能让学生与学生之间更好地交流与成长，同时也能在活动中收获许多知识，比如团结、信任等。由于每名学生的性格不同，所以他们对于课外活动的态度和参与积极性也不同，有的学生性格外向、活泼好动，因而在活动中的表现也较为积极，往往能够很快融入到团体活动中；有的学生性格内向，沉默寡言，因而对活动的开展较为冷漠，经常是一个人自己玩耍。针对这类型的学生，班主任要及时发现，给予鼓励，增强该类型学生的自信心，使其积极参与到活动中。总之，丰富小学生的课外活动，不仅能减轻小学生的学习压力，而且能够促进彼此之间的交流，在一定程度上促进小学生的身心健康成长。
四、班主任在恩威并施的同时，要严于律己，做好榜样
小学生在成长过程中，一方面对“老师”这一身份产生畏惧，另一方面又渴望师生之间的平等，这种心理在低年级的小学生中表现得最为突出。因此，班主任要实施人性化管理，恩威并施，在保持一定的权威性的同时，积极关心学生的成长，主动与学生交流，给予学生亲切感，尽可能地让小学生感觉到师生之间是平等的。恩威并施要掌握方法，把握尺度，班主任在管理学生的同时，一定要严于律己，该严肃的时候要严肃，该亲切的时候要表现得亲切，让学生产生一种亦师亦友的感觉，为学生树立良好的榜样，这在一定程度上影响学生独立人格的形成，培养其优良品质。
五、积极与学生家长交流，了解学生在学校与在家的情况
通常情况下，班主任与学生家长的交流较少，班主任不了解学生在家的实际情况，家长也不清楚学生在校的实际情况，这往往是造成学生成绩下降、偏差行为出现的重要原因。小学生在成长过程中，特别是低年级的小学生，家长将其送入学校之后，便开始忙着自己的工作，有时候可能忽略对学生的关心，多数情况下，学生由爷爷奶奶照顾，隔代教育极不利于该阶段学生的'成长，容易使学生养成不好的生活及学习习惯，同时，爷爷奶奶给予学生学习上的帮助也很少。针对这种情况，班主任有必要主动与学生家长交流，建议家长亲自教育学生，避免隔代教育给学生带来的不良影响，同时，班主任要鼓励家长参与到学生的生活与学习当中，给予学生更多的父爱和母爱，使其能够健康成长。有些家长想要了解学生在学校的学习情况，但只是以成绩作为唯一的衡量标准，也很少找班主任了解学生在学校的实际情况，这种片面的做法会使得小学生的学习压力增大，因此，班主任要积极主动地同家长联系，将学生在学校的各方面表现与家长交流，转变部分家长的单一、片面的看法，以达到双方共同关注小学生健康成长的目的。总之，小学班主任要掌握适当的沟通技巧，实现与学生、代课教师及家长的有效沟通，关注学生的全面发展，在对班级进行有效管理的同时，为学生创造良好的学习与成长环境，培育具有良好特质的青少年。
作者:黄威阳 单位:浙江省浦江县黄宅镇中心小学
参考文献：
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